Maana ya kila hali ya kipindi
Kipindi cha uthibitisho kinapitia hali kama Not Started, In Progress, In Review, Approved na Declined - hivi ndivyo kila moja inavyomaanisha, cha kufanya, na kwa nini hata kipindi kilichoamuliwa kinaweza kubadilika tena.
Kuna hali kumi. Approved, Declined na Kyc Expired zinamaanisha uamuzi umefikiwa - lakini hakuna hata moja iliyo ya kudumu kabisa: mpitiaji anaweza kufungua tena uamuzi, na ufuatiliaji endelevu wa AML unaweza kuhamisha kipindi kilichoidhinishwa baadaye. In Review ndiyo hali pekee inayohitaji binadamu. Endelea kushughulikia masasisho hata baada ya kipindi kuamuliwa.
Kila kipindi cha uthibitisho kina hali inayokuambia kiko wapi kwenye mchakato. Hivi ndivyo kila moja inavyomaanisha kwa lugha rahisi, na kama inahitaji kitu kutoka kwako.
#Mahali pa kupata hali ya kipindi
Kwenye Business Console, nenda Verifications kwenye menyu ya kando na ufungue kipindi unachotaka kuangalia. Hali inaonyeshwa juu, pamoja na matokeo ya kila ukaguzi ulioendeshwa.

- Overview inabeba hali ya sasa ya kipindi na sababu iliyo nyuma yake.
- Kila ukaguzi una kichupo chake, na matokeo yake.
- Events ndiyo ratiba ya nyakati: kila hali ambayo kipindi hiki kimepitia, pamoja na muda.
#Hali, zikiwa zimeelezwa
| Hali | Inamaanisha nini | Inahitaji kitendo? |
|---|---|---|
| Not Started | Imeundwa, lakini kiungo hakijafunguliwa bado. | Hapana - subiri, au kumbusha. |
| In Progress | Mtu anapitia ukaguzi kwa sasa. | Hapana - inajitatua yenyewe. |
| Approved | Kila ukaguzi umepita - utambulisho umethibitishwa. | Hapana. |
| Declined | Ukaguzi mmoja au zaidi umeshindwa. Angalia kwa nini uthibitisho ulikataliwa. | Ikiwa tu unataka kuomba kuwasilishwa upya. |
| In Review | Imewekwa alama kwa uamuzi wa binadamu - alama ya chini, mgongano wa data, mgongano wa AML. | Ndiyo - idhinisha, kataa, au omba kuwasilishwa upya. |
| Resubmitted | Mpitiaji ameomba hatua mahususi zirudiwe; inatathminiwa upya zikishakamilika. | Hapana. |
| Awaiting User | KYB pekee - inasubiri watu walioungwanishwa wamalize uthibitisho wao wenyewe. | Hapana. |
| Expired | Kiungo kiliisha muda kabla hakijafunguliwa. | Ndiyo - unda kipindi kipya. |
| Abandoned | Kilifunguliwa lakini hakikukamilika kwa wakati. | Si lazima - kumbusha au unda kipindi kipya. |
| Kyc Expired | Kipindi kilichokwisha idhinishwa kimepitisha kipindi chake cha kuthibitisha upya. | Ndiyo - mwombe athibitishe tena. |
#Zipi zimeamuliwa
| Kundi | Hali | Maana |
|---|---|---|
| Zimeamuliwa | Approved, Declined, Kyc Expired | Uamuzi upo. Sio lazima wa kudumu - angalia chini. |
| Bado zinaendelea | Not Started, In Progress, Resubmitted, Awaiting User | Zinasubiri mtumiaji, vipindi vidogo, au uchakataji. |
| Zinahitaji wewe | In Review | Zinahitaji uamuzi kutoka kwa timu yako. |
| Zimeisha bila uamuzi | Expired, Abandoned | Mtu hakukamilisha kamwe. |
Kipindi kilichoamuliwa kinaweza bado kubadilika. Usiache kushughulikia masasisho ya kipindi kikishafikia Approved au Declined:
- Declined inaweza kuwa Resubmitted wakati mpitiaji anamwomba mtu arudie hatua, kisha ikawa Approved.
- Approved inaweza kuwa In Review au Declined baadaye, wakati ufuatiliaji endelevu wa AML unapata mgongano mpya unaovuka kiwango chako.
- Approved inaweza kuwa Kyc Expired kama umeweka sera ya kuisha muda.
Hali pekee zisizobadilika tena kamwe kihalisia ni Expired na Abandoned - mtu hakukamilisha mtiririko kamwe, hivyo hakuna cha kurejea. Kila kitu kingine ni hali ambayo uunganisho wako unapaswa kubaki tayari kupokea masasisho.
#Jinsi kipindi kinavyohama kati yake
- Not Started → In Progress (wanafungua kiungo), au → Expired (hawafanyi kamwe).
- In Progress → Approved, Declined, In Review, au Abandoned. Kwenye KYB inaweza pia kwenda Awaiting User mara hatua ya watu muhimu inapowasilishwa.
- In Review → Approved, Declined, au Resubmitted, daima kwa kitendo cha mpitiaji.
- Declined → Resubmitted, kama mpitiaji anaomba jaribio lingine.
- Resubmitted → Approved, Declined, au In Review, mtu akishazirudia hatua.
- Awaiting User → Approved, Declined, au In Review, kila upande unaohitajika ukishaamuliwa.
- Approved → Kyc Expired, kama sera ya kuisha muda kwa KYC inatumika.
Kupitia API au webhook, hali ni maneno kamili, yenye herufi kubwa na ndogo
zinazolingana kwa usahihi, yenye nafasi - kwa mfano "In Review", si
"in_review" au "IN_REVIEW". Tumia ulinganifu kamili unapozilinganisha.
Jambo moja la kushangaza la kuangalia: hali ya kuisha muda ni "Kyc Expired"
yenye herufi kubwa moja tu ya K, si "KYC Expired". Marejeo kamili:
hali za uthibitisho.
#Hali zinazoonekana kama matatizo lakini sio
- In Progress isiyosonga. Mtu hajamaliza tu. Hakuna njia ya kuharakisha kipindi; kinasasishwa mtu akikamilisha hatua zilizobaki.
- Awaiting User kwenye kipindi cha KYB. Inatarajiwa. Kampuni imewasilisha orodha yake ya watu na kipindi mzazi kinasubiri kila mmoja wao. Fuatilia vipindi vidogo, si mzazi.
- Resubmitted kurudi Awaiting User. Kwenye KYB, kama kipindi kidogo kinawasilishwa upya, mzazi unarudi Awaiting User mpaka kikamilike.
#Kuoanisha hizi na hali zako mwenyewe
Kama unahifadhi hali yako mwenyewe, mambo mawili yanafaa kupatikana sahihi:
- Abandoned na Awaiting User sio kuwasilisha upya. Resubmitted inamaanisha hasa mpitiaji ameomba hatua zirudiwe; Abandoned inamaanisha mtu ameenda zake; Awaiting User inamaanisha wahusika wengine bado wanathibitisha.
- Expired na Kyc Expired ni tofauti. Expired inamaanisha kiungo hakikufunguliwa kamwe. Kyc Expired inamaanisha uthibitisho ulioidhinishwa umepitisha muda wa sera yako - hivyo mtu alithibitishwa mara moja, na sasa anahitaji kuthibitishwa tena.
#Hatua zinazofuata
- In Review: angalia vipindi vilivyokwama kwenye upitiaji, na jinsi ya kuvipunguza.
- In Review au Declined: angalia kumruhusu mtu ajaribu uthibitisho tena.
- Declined: angalia kwa nini uthibitisho ulikataliwa.
- Pata hali zikisukumwa kwenye mfumo wako wa nyuma kiotomatiki: angalia kupata matokeo ya uthibitisho kwa webhooks.
