Qué significa cada estado de sesión

Una sesión de verificación pasa por estados como No iniciada, En curso, En revisión, Aprobada y Rechazada - aquí tienes qué significa cada uno, qué hacer al respecto y por qué incluso una sesión decidida puede volver a cambiar.

Escrito por el soporte de Didit · Actualizado el 19 de agosto de 2026

Short answer

Existen diez estados. Aprobada, Rechazada y KYC caducado significan que se ha alcanzado una decisión, pero ninguno de ellos es permanentemente inmutable: un revisor puede reabrir una decisión, y la monitorización continua de AML puede mover una sesión aprobada más adelante. En revisión es el único estado que necesita a una persona. Sigue gestionando actualizaciones después de que una sesión se decida.

Cada sesión de verificación tiene un estado que te dice dónde está en el proceso. Aquí tienes qué significa cada uno en lenguaje llano, y si necesita algo de ti.

#Dónde encontrar el estado de una sesión

En la Consola de Negocio, ve a Verificaciones en la barra lateral y abre la sesión que quieras comprobar. El estado se muestra arriba, junto con los resultados de cada comprobación que se ejecutó.

Una página de detalle de sesión en la consola de Didit mostrando el estado general y el resultado de cada comprobación
  1. Resumen lleva el estado actual de la sesión y el motivo detrás de él.
  2. Cada comprobación tiene su propia pestaña, con su propio resultado.
  3. Eventos es la línea de tiempo: cada estado por el que ha pasado esta sesión, con marcas de tiempo.
El estado de una sesión está por encima de los resultados por comprobación que lo produjeron.

#Los estados, explicados

EstadoQué significa¿Necesita acción?
No iniciadaCreada, pero el enlace todavía no se ha abierto.No: espera, o envía un recordatorio.
En cursoLa persona está pasando activamente por las comprobaciones.No: se resuelve sola.
AprobadaTodas las comprobaciones pasaron: identidad verificada.No.
RechazadaUna o más comprobaciones fallaron. Consulta por qué se rechazó una verificación.Solo si quieres pedir un reenvío.
En revisiónMarcada para una decisión humana: puntuación baja, discrepancia de datos, coincidencia de AML.Sí: aprueba, rechaza o pide un reenvío.
ReenviadaUn revisor pidió que se rehicieran pasos concretos; se reevalúa una vez hecho.No.
Esperando al usuarioSolo KYB: esperando a que las personas vinculadas terminen su propia verificación.No.
CaducadaEl enlace expiró antes de abrirse.Sí: crea una sesión nueva.
AbandonadaAbierta pero no terminada a tiempo.Opcional: recuerda o crea una sesión nueva.
KYC caducadoUna sesión previamente aprobada superó su periodo de revalidación.Sí: pídeles que se verifiquen de nuevo.

#Cuáles están decididas

CategoríaEstadosSignificado
DecididaAprobada, Rechazada, KYC caducadoExiste un veredicto. No necesariamente permanente: ver más abajo.
Todavía activaNo iniciada, En curso, Reenviada, Esperando al usuarioEsperando al usuario, a sesiones hijas o al procesamiento.
Te necesitaEn revisiónRequiere una decisión de tu equipo.
Terminada sin decisiónCaducada, AbandonadaLa persona nunca la completó.
Important

Una sesión decidida todavía puede cambiar. No dejes de procesar actualizaciones de una sesión una vez que llega a Aprobada o Rechazada:

  • Rechazada puede pasar a Reenviada cuando un revisor pide a la persona que rehaga un paso, y luego a Aprobada.
  • Aprobada puede pasar a En revisión o Rechazada más adelante, cuando la monitorización continua de AML encuentra una coincidencia nueva que supera tu umbral.
  • Aprobada puede pasar a KYC caducado si has fijado una política de caducidad.

Los únicos estados que de verdad no vuelven a moverse nunca son Caducada y Abandonada: la persona nunca completó el flujo, así que no hay nada que revisar. Todo lo demás es un estado para el que tu integración debería seguir dispuesta a recibir una actualización.

#Cómo se mueve una sesión entre ellos

  • No iniciada → En curso (abren el enlace), o → Caducada (nunca lo hacen).
  • En curso → Aprobada, Rechazada, En revisión o Abandonada. En KYB también puede pasar a Esperando al usuario una vez se envía el paso de personas clave.
  • En revisión → Aprobada, Rechazada o Reenviada, siempre por la acción de un revisor.
  • Rechazada → Reenviada, si un revisor pide otro intento.
  • Reenviada → Aprobada, Rechazada o En revisión, una vez que la persona rehace los pasos.
  • Esperando al usuario → Aprobada, Rechazada o En revisión, una vez que cada parte requerida está decidida.
  • Aprobada → KYC caducado, si aplica una política de caducidad de KYC.
Note

Vía la API o un webhook, los estados son cadenas exactas, sensibles a mayúsculas y minúsculas, con espacios; por ejemplo "In Review", no "in_review" ni "IN_REVIEW". Usa igualdad estricta al compararlos. Una rareza a vigilar: el estado de caducidad es "Kyc Expired" con una sola K mayúscula, no "KYC Expired". Referencia completa: estados de verificación.

#Estados que parecen problemas pero no lo son

  • En curso que no se mueve. La persona simplemente no ha terminado. No hay forma de adelantar una sesión; se actualiza cuando completan los pasos restantes.
  • Esperando al usuario en una sesión KYB. Esperado. La empresa envió su lista de personas y la sesión principal está esperando a cada una de ellas. Vigila las sesiones hijas, no la principal.
  • Reenviada que vuelve a Esperando al usuario. En KYB, si se reenvía una sesión hija, la sesión principal vuelve a Esperando al usuario hasta que se completa.

#Mapear esto a tus propios estados

Si guardas un estado propio, hay dos correspondencias que merece la pena hacer bien:

  • Abandonada y Esperando al usuario no son reenvíos. Reenviada significa específicamente que un revisor pidió que se rehicieran pasos; Abandonada significa que la persona se marchó; Esperando al usuario significa que otras partes todavía se están verificando.
  • Caducada y KYC caducado son distintas. Caducada significa que el enlace nunca se abrió. KYC caducado significa que una verificación aprobada superó tu política de antigüedad, así que la persona se verificó una vez y ahora necesita hacerlo de nuevo.

#Próximos pasos