Què significa cada estat de sessió

Una sessió de verificació passa per estats com Not Started, In Progress, In Review, Approved i Declined - aquí tens què significa cadascun, què cal fer-hi, i per què fins i tot una sessió decidida pot tornar a canviar.

Escrit pel suport de Didit · Actualitzat el 19 d’agost del 2026

Short answer

Existeixen deu estats. Approved, Declined i Kyc Expired volen dir que s'ha arribat a una decisió - però cap d'ells és permanentment immutable: un revisor pot reobrir una decisió, i el monitoratge AML continu pot fer canviar més tard una sessió aprovada. In Review és l'únic estat que necessita una persona. Continua gestionant actualitzacions un cop la sessió està decidida.

Cada sessió de verificació té un estat que et diu on es troba dins del procés. Aquí tens què vol dir cadascun en llenguatge planer, i si necessita alguna cosa de tu.

#On trobar l'estat d'una sessió

A la Business Console, vés a Verificacions a la barra lateral i obre la sessió que vulguis comprovar. L'estat es mostra a dalt, juntament amb els resultats de cada comprovació que s'ha executat.

Una pàgina de detall de sessió a la consola de Didit mostrant l'estat general i el resultat de cada comprovació
  1. Overview conté l'estat actual de la sessió i el motiu que hi ha al darrere.
  2. Cada comprovació té la seva pròpia pestanya, amb el seu propi resultat.
  3. Events és la línia de temps: tots els estats pels quals ha passat aquesta sessió, amb marques horàries.
L'estat d'una sessió se situa per sobre dels resultats per comprovació que l'han produït.

#Els estats, explicats

EstatQuè significaCal fer alguna cosa?
Not StartedCreada, però l'enllaç encara no s'ha obert.No - espera, o recorda-l'hi.
In ProgressLa persona està passant activament per les comprovacions.No - es resol sol.
ApprovedTotes les comprovacions han passat - identitat verificada.No.
DeclinedUna o més comprovacions han fallat. Consulta per què s'ha denegat una verificació.Només si vols demanar un reenviament.
In ReviewMarcada per a decisió humana - puntuació baixa, discrepància de dades, coincidència d'AML.Sí - aprova, denega, o demana un reenviament.
ResubmittedUn revisor ha demanat que es refacin passos concrets; es reavalua un cop fet.No.
Awaiting UserNomés en KYB - esperant que les persones vinculades acabin la seva pròpia verificació.No.
ExpiredL'enllaç ha caducat abans de ser obert.Sí - crea una sessió nova.
AbandonedOberta però no completada a temps.Opcional - recorda-l'hi o crea una sessió nova.
Kyc ExpiredUna sessió prèviament aprovada ha superat el seu període de re-verificació.Sí - demana'ls que es verifiquin de nou.

#Quins estan decidits

CategoriaEstatsSignificat
DecididaApproved, Declined, Kyc ExpiredExisteix un veredicte. No necessàriament permanent - vegeu més avall.
Encara activaNot Started, In Progress, Resubmitted, Awaiting UserEspera l'usuari, sessions filles, o processament.
Necessita algúIn ReviewRequereix una decisió del teu equip.
Acabada sense decisióExpired, AbandonedLa persona mai l'ha completat.
Important

Una sessió decidida encara pot canviar. No deixis de processar actualitzacions d'una sessió un cop arribi a Approved o Declined:

  • Declined pot passar a Resubmitted quan un revisor demana a la persona que refaci un pas, i després a Approved.
  • Approved pot passar a In Review o Declined més tard, quan el monitoratge AML continu troba una coincidència nova que supera el teu llindar.
  • Approved pot passar a Kyc Expired si has establert una política de caducitat.

Els únics estats que realment no tornen a canviar mai més són Expired i Abandoned - la persona mai ha completat el flux, així que no hi ha res a revisar. Tota la resta és un estat per al qual la teva integració ha de seguir disposada a rebre una actualització.

#Com es mou una sessió entre estats

  • Not Started → In Progress (obren l'enllaç), o → Expired (mai ho fan).
  • In Progress → Approved, Declined, In Review, o Abandoned. En KYB també pot passar a Awaiting User un cop s'envia el pas de persones clau.
  • In Review → Approved, Declined, o Resubmitted, sempre per acció d'un revisor.
  • Declined → Resubmitted, si un revisor demana un altre intent.
  • Resubmitted → Approved, Declined, o In Review, un cop la persona refà els passos.
  • Awaiting User → Approved, Declined, o In Review, un cop cada part requerida ha estat decidida.
  • Approved → Kyc Expired, si s'aplica una política de caducitat de KYC.
Note

Via l'API o un webhook, els estats són cadenes exactes, sensibles a majúscules, amb espais - per exemple "In Review", no "in_review" ni "IN_REVIEW". Fes servir igualtat estricta en comparar-los. Una peculiaritat a tenir en compte: l'estat de caducitat és "Kyc Expired", amb una sola K majúscula, no "KYC Expired". Referència completa: estats de verificació.

#Estats que semblen problemes però no ho són

  • In Progress que no es mou. La persona simplement no ha acabat. No hi ha manera d'avançar una sessió manualment; s'actualitza quan completen els passos que falten.
  • Awaiting User en una sessió KYB. Esperat. L'empresa ha enviat la seva llista de persones i la sessió pare espera cadascuna d'elles. Vigila les sessions filles, no la sessió pare.
  • Resubmitted que torna a Awaiting User. En KYB, si una sessió filla es reenvia, la sessió pare torna a Awaiting User fins que es completi.

#Traslladar-ho als teus propis estats

Si emmagatzemes un estat propi, val la pena encertar dues correspondències:

  • Abandoned i Awaiting User no són reenviaments. Resubmitted vol dir específicament que un revisor ha demanat que es refacin passos; Abandoned vol dir que la persona ha marxat; Awaiting User vol dir que altres parts encara s'estan verificant.
  • Expired i Kyc Expired són coses diferents. Expired vol dir que l'enllaç mai es va obrir. Kyc Expired vol dir que una verificació aprovada ha superat la teva política - així que la persona ja es va verificar una vegada, i ara ho ha de tornar a fer.

#Passos següents