Exporta una sesión como PDF, el historial completo de un usuario en un archivo o muchas sesiones como CSV, para auditorías, reguladores y tus registros.
En el registro de verificación, elige Más acciones → Descargar informe PDF. El visor permite descargar, imprimir y compartir en móvil o tableta. Para exportar en bloque, usa CSV en la lista de verificaciones o en Informes.
#Una sesión como PDF
En el registro de verificación, elige Más acciones → Descargar informe PDF. El visor permite descargar, imprimir y compartir en móvil o tableta. Para exportar en bloque, usa CSV en la lista de verificaciones o en Informes.
Los desarrolladores pueden generar el mismo informe a través de la API Generate PDF.
Un PDF solo puede generarse para una sesión que haya llegado a un estado que se pueda reportar. Si la descarga falla en una sesión que aún está En curso o No iniciada, ese es el motivo: todavía no hay una decisión que reportar.
#Todo el historial de una persona en un archivo
La página Personas reúne las sesiones de alguien, pero no genera un PDF combinado. Descarga cada PDF o elige Más acciones → Exportar datos en la página de la persona. Un vendor_data coherente agrupa sus intentos.
#Muchas sesiones como CSV
Para análisis masivo, informes de cumplimiento periódicos o importar datos a tus propios sistemas, usa la exportación CSV desde la lista de Verificaciones. Eliges qué columnas incluir y a qué sesiones filtrar, así que no exportas campos que no necesitas.
#Para qué sirve el informe
El PDF está pensado para ser el documento que entregas a un auditor o a un regulador: muestra las imágenes del documento, el selfie, el resultado de la prueba de vida, el resultado de la zona de lectura mecánica, la decisión y las marcas de tiempo, todo en un solo lugar. Los equipos que operan bajo un régimen de supervisión generalmente lo adjuntan a su propio expediente.
Si tu obligación es conservar tú mismo las pruebas en lugar de depender de que las conservemos nosotros, exporta el PDF en el momento de la decisión y guárdalo en tu propio sistema: ese es el patrón que conviene construir, y funciona junto con una ventana de retención breve por parte de Didit.
#Idioma del informe
El PDF se genera en inglés. Si tus usuarios completan el flujo en otro idioma, el informe que ellos vivieron y el informe que descargas tú no coincidirán en idioma: el informe es un documento de cumplimiento interno, no algo pensado para entregar al usuario final.
#Informes de verificación de empresa
Una sesión KYB produce su propio informe, que cubre los datos del registro, la estructura de propiedad y el estado de la verificación de cada persona clave. Como una sesión KYB principal depende de sesiones hijas, genéralo una vez que la sesión principal haya llegado a un estado terminal; de lo contrario, la sección de personas mostrará verificaciones todavía en curso.
#Obtener los datos en bruto en su lugar
Si quieres el resultado en tu propio sistema en lugar de como un documento, no exportes: tómalo del webhook. La carga útil lleva el mismo objeto de decisión a partir del cual se genera el PDF, y llega en cuestión de segundos tras que la persona termine. Consulta cómo obtener resultados con webhooks.
#Registro de auditoría de quién exportó qué
La generación y exportación de informes se registra en el Registro de auditoría, junto con su autor. Consulta los registros de auditoría.
¿Sigues atascado? Habla con una persona.
Incluye el ID de tu organización y el ID de la sesión sobre la que preguntas.