Descargar un informe de verificación
Exporta una sola sesión como PDF, todo el historial de un usuario como un único archivo, o muchas sesiones como CSV - para auditorías, reguladores y tus propios registros.
Abre una sesión y haz clic en Descargar PDF para un informe, o usa Acciones → Descargar PDF en la página de un usuario para todo su historial en un único archivo. Para datos masivos, usa la exportación CSV con las columnas y los filtros que elijas.
#Una sesión como PDF
- Una fila por exportación, por tipo: verificaciones, transacciones, usuarios o empresas.
- Las exportaciones se generan en segundo plano; la fila pasa a READY cuando el archivo está listo.
- Descargar obtiene el CSV terminado.
Abre cualquier sesión en Verificaciones y haz clic en Descargar PDF. El informe contiene cada paso de verificación, los datos extraídos, las puntuaciones biométricas, los resultados de AML y la decisión final, todo presentado para auditorías de cumplimiento y trámites regulatorios.
Los desarrolladores pueden generar el mismo informe a través de la API Generate PDF.
Un PDF solo puede generarse para una sesión que haya llegado a un estado que se pueda reportar. Si la descarga falla en una sesión que aún está En curso o No iniciada, ese es el motivo: todavía no hay una decisión que reportar.
#Todo el historial de una persona en un archivo
Para obtener todas las sesiones de un usuario en un único documento, abre la página de detalle de ese usuario y elige Acciones → Descargar PDF. El archivo incluye:
- Una portada con el resumen del perfil, el estado de las funciones y un índice de sesiones.
- El informe estándar completo de cada una de las sesiones completadas de ese usuario, en orden cronológico.
Solo se incluyen las sesiones en un estado reportable (Aprobada, Rechazada, En revisión, KYC caducado), y se limita a las 20 más recientes. La portada indica explícitamente cuándo se han dejado fuera sesiones más antiguas, así que esa omisión nunca es silenciosa.
Las sesiones se agrupan por vendor_data, otro motivo más para configurarlo de forma consistente: sin él, los intentos de una misma persona no se pueden agrupar en un solo historial.
#Muchas sesiones como CSV
Para análisis masivo, informes de cumplimiento periódicos o importar datos a tus propios sistemas, usa la exportación CSV desde la lista de Verificaciones. Eliges qué columnas incluir y a qué sesiones filtrar, así que no exportas campos que no necesitas.
#Para qué sirve el informe
El PDF está pensado para ser el documento que entregas a un auditor o a un regulador: muestra las imágenes del documento, el selfie, el resultado de la prueba de vida, el resultado de la zona de lectura mecánica, la decisión y las marcas de tiempo, todo en un solo lugar. Los equipos que operan bajo un régimen de supervisión generalmente lo adjuntan a su propio expediente.
Si tu obligación es conservar tú mismo las pruebas en lugar de depender de que las conservemos nosotros, exporta el PDF en el momento de la decisión y guárdalo en tu propio sistema: ese es el patrón que conviene construir, y funciona junto con una ventana de retención breve por parte de Didit.
#Idioma del informe
El PDF se genera en inglés. Si tus usuarios completan el flujo en otro idioma, el informe que ellos vivieron y el informe que descargas tú no coincidirán en idioma: el informe es un documento de cumplimiento interno, no algo pensado para entregar al usuario final.
#Informes de verificación de empresa
Una sesión KYB produce su propio informe, que cubre los datos del registro, la estructura de propiedad y el estado de la verificación de cada persona clave. Como una sesión KYB principal depende de sesiones hijas, genéralo una vez que la sesión principal haya llegado a un estado terminal; de lo contrario, la sección de personas mostrará verificaciones todavía en curso.
#Obtener los datos en bruto en su lugar
Si quieres el resultado en tu propio sistema en lugar de como un documento, no exportes: tómalo del webhook. La carga útil lleva el mismo objeto de decisión a partir del cual se genera el PDF, y llega en cuestión de segundos tras que la persona termine. Consulta cómo obtener resultados con webhooks.
#Registro de auditoría de quién exportó qué
Generar y exportar informes son llamadas a la API, así que aparecen en Registros de auditoría junto con quién las hizo: útil cuando necesitas demostrar que el acceso a las pruebas de verificación está controlado. Los registros se conservan durante 365 días. Consulta cómo usar los registros de auditoría.