Exporta uma sessão em PDF, o histórico completo de um utilizador num ficheiro, ou várias sessões em CSV - para auditorias, reguladores e os teus registos.
No registo, escolha Mais ações → Descarregar relatório PDF. O visualizador permite descarregar, imprimir e partilhar no telemóvel ou tablet. Para exportar em massa, use CSV na lista de verificações ou em Relatórios.
#Uma sessão como PDF
No registo, escolha Mais ações → Descarregar relatório PDF. O visualizador permite descarregar, imprimir e partilhar no telemóvel ou tablet. Para exportar em massa, use CSV na lista de verificações ou em Relatórios.
Os programadores podem gerar o mesmo relatório através da API Generate PDF.
Um PDF só pode ser produzido para uma sessão que tenha chegado a um estado reportável. Se o download falhar numa sessão que ainda está Em Curso ou Não Iniciada, é por isso - ainda não há decisão nenhuma para reportar.
#O histórico completo de uma pessoa num único ficheiro
A página Pessoas reúne as sessões de uma pessoa, mas não gera um PDF combinado. Descarregue cada PDF ou escolha Mais ações → Exportar dados na página da pessoa. Um vendor_data consistente agrupa as tentativas.
#Várias sessões como CSV
Para análise em massa, relatórios de conformidade periódicos, ou importação para os teus próprios sistemas, usa a exportação CSV a partir da lista de Verificações. Escolhes que colunas incluir e a que sessões filtrar, por isso não exportas campos de que não precisas.
#Para que serve o relatório
O PDF foi pensado para ser o documento que entregas a um auditor ou a um regulador: mostra as imagens do documento, a selfie, o resultado da prova de vida, o resultado da zona de leitura ótica, a decisão, e as marcas temporais, tudo num único sítio. As equipas que operam sob um regime de supervisão geralmente anexam-no ao seu próprio processo.
Se a tua obrigação é reter tu próprio a evidência em vez de depender de nós para a guardarmos, exporta o PDF no momento da decisão e guarda-o no teu próprio sistema - é esse o padrão a construir, e funciona a par de uma janela de retenção curta do lado da Didit.
#Idioma do relatório
O PDF é gerado em inglês. Se os teus utilizadores completarem o fluxo noutro idioma, o relatório pelo qual passaram e o relatório que descarregas não vão coincidir em idioma - o relatório é um documento de conformidade interno, não algo para entregar ao utilizador final.
#Relatórios de verificação de negócio
Uma sessão KYB produz o seu próprio relatório, cobrindo os dados de registo, a estrutura de propriedade, e o estado da verificação de cada pessoa-chave. Como uma sessão-mãe KYB depende de sessões filhas, gera-o assim que a sessão-mãe chegar a um estado terminal - caso contrário, a secção das pessoas vai mostrar verificações ainda a decorrer.
#Obter os dados em bruto
Se quiseres o resultado no teu próprio sistema em vez de num documento, não exportes - obtém-no a partir do webhook. O payload traz o mesmo objeto de decisão a partir do qual o PDF é gerado, e chega em segundos depois de a pessoa terminar. Consulta obter resultados com webhooks.
#Registo de auditoria de quem exportou o quê
A criação e a exportação de relatórios ficam no Registo de auditoria, com quem as executou. Consulte os registos de auditoria.
Continua com dúvidas? Fale com uma pessoa.
Inclua o ID da sua organização e o ID da sessão sobre a qual pergunta.