Descarregar um relatório de verificação

Exporta uma única sessão como PDF, o histórico completo de um utilizador como um único ficheiro, ou várias sessões como CSV - para auditorias, reguladores e os teus próprios registos.

Escrito pelo suporte da Didit · Atualizado a 31 de agosto de 2026

#Uma sessão como PDF

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1. Uma linha por exportação, por tipo: verificações, transações, utilizadores ou empresas.
2. As exportações geram-se em segundo plano; a linha muda para READY quando o ficheiro está disponível.
3. Download vai buscar o CSV terminado.

Abre qualquer sessão em Verificações e clica em Descarregar PDF. O relatório contém cada passo de verificação, os dados extraídos, as pontuações biométricas, os resultados de AML, e a decisão final - organizado para auditorias de conformidade e submissões regulatórias.

Os programadores podem gerar o mesmo relatório através da API Generate PDF.

#O histórico completo de uma pessoa num único ficheiro

Para obter todas as sessões de um utilizador num único documento, abre a página de detalhe desse utilizador e escolhe Ações → Descarregar PDF. O ficheiro reúne:

• Uma capa com o resumo do perfil, o estado de cada funcionalidade, e um índice de sessões.
• O relatório completo padrão para cada uma das sessões concluídas desse utilizador, por ordem cronológica.

Só as sessões num estado reportável - Aprovada, Recusada, Em Revisão, KYC Caducado - são incluídas, e está limitado às 20 mais recentes. A capa indica explicitamente quando sessões mais antigas foram deixadas de fora, por isso a omissão nunca é silenciosa.

As sessões são agrupadas por vendor_data, o que é mais um motivo para o definires de forma consistente: sem ele, as tentativas de uma pessoa não podem ser reunidas num único histórico.

#Várias sessões como CSV

Para análise em massa, relatórios de conformidade periódicos, ou importação para os teus próprios sistemas, usa a exportação CSV a partir da lista de Verificações. Escolhes que colunas incluir e a que sessões filtrar, por isso não exportas campos de que não precisas.

#Para que serve o relatório

O PDF foi pensado para ser o documento que entregas a um auditor ou a um regulador: mostra as imagens do documento, a selfie, o resultado da prova de vida, o resultado da zona de leitura ótica, a decisão, e as marcas temporais, tudo num único sítio. As equipas que operam sob um regime de supervisão geralmente anexam-no ao seu próprio processo.

Se a tua obrigação é reter tu próprio a evidência em vez de depender de nós para a guardarmos, exporta o PDF no momento da decisão e guarda-o no teu próprio sistema - é esse o padrão a construir, e funciona a par de uma janela de retenção curta do lado da Didit.

#Idioma do relatório

O PDF é gerado em inglês. Se os teus utilizadores completarem o fluxo noutro idioma, o relatório pelo qual passaram e o relatório que descarregas não vão coincidir em idioma - o relatório é um documento de conformidade interno, não algo para entregar ao utilizador final.

#Relatórios de verificação de negócio

Uma sessão KYB produz o seu próprio relatório, cobrindo os dados de registo, a estrutura de propriedade, e o estado da verificação de cada pessoa-chave. Como uma sessão-mãe KYB depende de sessões filhas, gera-o assim que a sessão-mãe chegar a um estado terminal - caso contrário, a secção das pessoas vai mostrar verificações ainda a decorrer.

#Obter os dados em bruto

Se quiseres o resultado no teu próprio sistema em vez de num documento, não exportes - obtém-no a partir do webhook. O payload traz o mesmo objeto de decisão a partir do qual o PDF é gerado, e chega em segundos depois de a pessoa terminar. Consulta obter resultados com webhooks.

#Registo de auditoria de quem exportou o quê

A geração e exportação de relatórios são chamadas à API, por isso aparecem nos Registos de Auditoria juntamente com quem as fez - útil quando precisas de mostrar que o acesso à evidência de verificação é controlado. Os registos são guardados durante 365 dias. Consulta usar os registos de auditoria.