O monitoramento faz uma nova triagem diária das sessões aprovadas contra listas atualizadas e move a sessão para Em revisão ou Recusado. Custa US$ 0,07 por ano.
O monitoramento faz uma nova triagem das sessões aprovadas diariamente contra
listas atualizadas, para as sessões em que você o ativar. Uma nova ocorrência acima
do seu limite de revisão move a sessão para Em revisão; acima do seu limite de
reprovação, ela vai para Recusado. De qualquer forma, você recebe um
webhook status.updated. US$ 0,07 por ano, e não exige integração extra.
#Por que uma triagem única não é suficiente
A triagem no onboarding informa o que as listas diziam naquele dia. Designações são adicionadas, a mídia adversa se acumula, e alguém que estava limpo em março pode ser sancionado em agosto. Se a sua obrigação inclui manter a diligência do cliente atualizada - e, para a maioria dos negócios regulados, inclui - uma única triagem não cumpre isso.
#Como funciona
O monitoramento fica disponível automaticamente para sessões em que uma verificação de AML rodou, sem trabalho de integração adicional:

- Verificações automáticas diárias. Toda sessão aprovada com o monitoramento ativado passa por uma nova triagem contra a base completa de listas de monitoramento e sanções.
- Comparação de limites. Novas descobertas são comparadas com os mesmos limites de revisão e reprovação que você configurou no seu fluxo de trabalho.
- Mudança de status. Uma nova ocorrência acima do seu limite de revisão move a sessão para Em revisão. Acima do seu limite de reprovação, ela vai para Recusado.
- Webhook. A sua aplicação recebe um webhook
status.updatedcom o status atualizado e os detalhes das novas ocorrências, no mesmo formato de qualquer outro webhook. - Console. A mudança aparece na sessão, com as novas ocorrências prontas para resolução.
#O que você precisa construir para isso
Uma sessão aprovada pode mudar de status depois. Se a sua integração trata Approved como definitivo e para de escutar, você vai perder exatamente os eventos que o monitoramento existe para entregar.
Concretamente:
- Continue tratando
status.updatedpara sessões que você já marcou como verificadas. - Não ignore um webhook porque a sessão é uma que você fechou semanas atrás.
- Faça o estado do seu próprio usuário conseguir sair de "verificado" de novo - o que geralmente é a mudança mais difícil, porque é uma decisão de produto, não só um handler.
Webhooks disparam somente quando o status realmente muda. Nenhuma nova ocorrência acima do limite significa nenhum evento - então o silêncio é o caso normal, e não é evidência de que o monitoramento não está rodando. Se você precisa de confirmação positiva, verifique a sessão no console em vez de esperar por um webhook que corretamente nunca chega.
#Quanto custa
US$ 0,07 por ano por pessoa monitorada. É pago com o crédito do seu plano ou com o seu saldo.
Precificado anualmente em vez de por triagem, então a cadência diária não multiplica o custo - o que é o que torna o monitoramento contínuo acessível em volume, em vez de algo que você precisa racionar.
#Ativando e desativando
Há três chaves, e cada uma exige acesso de escrita a verificações:
- No fluxo de trabalho, junto com a etapa de AML, para sessões novas. Ela vem desativada por padrão.
- Para as sessões que você já tem, selecione-as em Verificações de usuários e clique em Monitoramento contínuo na barra que aparece, depois em Ativar para todas elas. As sessões sem etapa de AML são ignoradas.
- Em uma verificação, com a chave Monitoramento contínuo na seção AML dela.
Desativar o monitoramento interrompe a nova triagem diária a partir daquele dia; o que já foi encontrado continua em cada verificação.
#A equipe precisa estar preparada para a consequência
A parte que as equipes subestimam não é a integração - é que o monitoramento gera uma fila recorrente. Uma nova ocorrência precisa do mesmo trabalho de resolução que uma ocorrência de onboarding: é o seu cliente, isso importa, registre o raciocínio. Veja como lidar com ocorrências de AML.
Se ninguém for dono dessa fila, o monitoramento produz alertas que ficam sem leitura, o que é pior do que não monitorar - agora você tem evidência de que foi avisado e não fez nada.
#Monitoramento não é monitoramento de transações
Duas coisas diferentes com nomes parecidos:
- Monitoramento de AML faz uma nova triagem da pessoa contra listas ao longo do tempo. Este artigo.
- Monitoramento de transações avalia transações contra regras conforme elas acontecem. Veja como funciona o monitoramento de transações.
Você bem pode precisar dos dois, e eles são cobrados separadamente.
Ainda com dúvida? Fale com uma pessoa.
Inclua o ID da sua organização e o ID da sessão sobre a qual você está perguntando.
