Puntuacions i llindars de coincidència facial
La coincidència facial retorna una puntuació de similitud, i tu decideixes què passa a cada franja: aquí tens com definir els llindars de revisió i rebuig sense inundar la teva cua ni deixar passar el frau.
La coincidència facial retorna una puntuació de similitud, no un sí o un no. Defineixes dos llindars: per sota del llindar de rebuig la sessió es rebutja, entre tots dos va a revisió, per sobre del llindar de revisió passa. On els situïs és una decisió de política, i és la palanca principal tant sobre la teva taxa de frau com sobre la teva cua de revisió.
#Què significa la puntuació
- Liveness conté el selfie, el veredicte de prova de vida i la puntuació de coincidència facial.
- Overview mostra què va fer aquesta puntuació a la decisió de la sessió.
La coincidència facial 1:1 compara el selfie amb el retrat del document i retorna una puntuació de similitud. És una mesura de com de semblants són dues cares; mai és una certesa sobre la identitat, perquè cap comparació biomètrica ho és.
Per això la plataforma et dona dos llindars en comptes d'un sol veredicte.
#Les tres franges
| Franja | Què passa |
|---|---|
| Per sobre del llindar de revisió | Passa automàticament |
| Entre els dos llindars | La sessió va a In Review perquè una persona decideixi |
| Per sota del llindar de rebuig | La sessió es rebutja automàticament, amb LOW_FACE_MATCH_SIMILARITY |
Tots dos llindars es defineixen al pas de coincidència facial del teu flux de treball, així que diferents fluxos de treball poden tenir apetits de risc diferents: un flux d'obertura de compte d'alt valor i una comprovació d'edat de baix risc no necessiten els mateixos ajustos.
#Què fa baixar realment una puntuació legítima
Abans d'endurir res, cal saber què mou la puntuació per als usuaris genuïns:
- Antiguitat de la foto del document. Un retrat fet fa deu anys és genuïnament menys semblant.
- Qualitat d'impressió i escaneig. Alguns països imprimeixen retrats petits i de baix contrast; una targeta desgastada encara és pitjor.
- Oclusió. Ulleres, barrets, maquillatge intens, una barba que abans no hi era.
- Il·luminació i càmera. Una habitació fosca i una càmera frontal barata costen totes dues similitud.
Cap d'això és frau, i tot això és més comú en alguns mercats que en altres. Si els teus usuaris tendeixen a tenir documents més antics, un llindar ajustat amb passaports recents rebutjarà persones genuïnes.
#Triar els llindars
El compromís és simètric i inevitable:
- Llindars més estrictes capturen més impostors i envien més usuaris genuïns a revisió o rebuig.
- Llindars més laxos deixen passar més usuaris genuïns i deixen passar més impostors.
Una manera pràctica de definir-los:
- Comença amb els valors predeterminats i recull dades
Deixa passar trànsit real amb els valors predeterminats durant unes quantes centes sessions abans de canviar res. No pots ajustar-ho a partir de la intuïció.
- Mira què ha anat a revisió, i per què
Obre les sessions de la franja de revisió. Si un revisor n'aprova gairebé totes, el teu llindar de revisió és massa alt: està generant feina sense cap decisió real al darrere.
- Mira els rebuigs
Si les sessions rebutjades són majoritàriament usuaris genuïns amb documents antics, el teu llindar de rebuig és massa alt per a la teva població.
- Mou un llindar cada vegada
Canvia'n un, mantén l'altre, i torna a mesurar. Moure'n dos alhora no et diu res sobre quin ha importat.
No ajustis el llindar per fer desaparèixer una queixa concreta. Un sol usuari rebutjat no és un senyal, i suavitzar un llindar per resoldre un cas el suavitza també per a tots els impostors. Resol els casos individuals amb una decisió de revisió manual o un reenviament; canvia els llindars només davant d'un patró.
#Ampliar la franja de revisió no és gratuït
Una franja de revisió àmplia sembla segura: res es rebutja automàticament, una persona ho veu tot el que és dubtós. A la pràctica, converteix un problema de decisió en un problema de personal: la cua creix, les revisions es fan menys acurades, i la qualitat efectiva de la decisió baixa. Consulta sessions atascades en revisió.
#Una comprovació més forta supera un llindar millor
Si la coincidència facial és el teu punt feble, el canvi de més impacte normalment no és el llindar en absolut:
- L'NFC llegeix el retrat directament del xip del document, la mateixa imatge de l'emissor, en qualitat completa, cosa que elimina la variable de la degradació de la impressió.
- La prova de vida activa eleva el cost d'un atac de presentació, així que una puntuació al límit té menys probabilitats de ser d'entrada un atac.
#Provar els teus llindars abans de posar-los en producció
El sandbox té escenaris fets exactament per a això: decline_face_match_low_similarity per a una fallada clara i review_face_match_borderline per a una puntuació dins de la franja de revisió. Fes-los servir per confirmar que el teu flux de treball dirigeix cada franja on creus que ho fa abans que hi arribin usuaris reals. Consulta provar al sandbox.