対応している書類と国
Diditは230を超える国と地域のパスポート、国民IDカード、運転免許証、在留許可証などを受け付けます。ここでは、お使いの書類が対応しているかを確認する方法と、それを有効にする方法を説明します。
230を超える国と地域に対応し、130を超える言語を読み取ります。ユーザーが実際に使える書類はワークフローごとに設定されます。書類が拒否される場合は、対応していないと決めつける前に、ワークフローのID Verificationステップで受け入れる種類とサブタイプを確認してください。
Diditは230を超える国と地域の本人確認書類を受け付け、130を超える言語を読み取ります。どの書類とどの国が実際の確認で有効になるかは、ワークフローの設定次第です。
#Diditが受け付ける書類の種類
対応国全体で、Diditは次を読み取ります。
- パスポート - 電子パスポートや外交パスポートを含む
- 国民IDカード
- 運転免許証
- 在留許可証
- 健康保険証 - 対応国はより限定的です
すべての種類がすべての国で利用できるわけではなく、ワークフローを構築する際にどれを受け入れるかを選択します。
#特定の国と書類を確認する
新しい書式が追加され続けるため、国と書類の対応範囲はこの記事ではなくドキュメントサイトで最新の一覧を管理しています。APIで使われる国コードを含む正確な対応範囲は、対応書類と対応国の一覧表をご覧ください。
#サブタイプは書類が拒否される最も一般的な原因
これは対応範囲に関する質問の中で最も多く寄せられるものであり、ほとんどの場合、対応範囲の不足ではなく設定の問題です。
多くの国では、同じ書類の複数の公式なバリエーションを発行しています - 複数のシリーズにまたがる在留カードや、旧形式と新形式のIDカードなどです。Diditはこれらをサブタイプとしてモデル化しており、書類の種類は許可していてもユーザーの目の前にある特定のサブタイプを許可していないワークフローは、その書類を拒否します。
- ワークフローを開く
Business ConsoleでWorkflowsに移動し、該当するワークフローのID Verification機能を開きます。
- 地域対応とサブタイプを確認する
国を探し、特定の書類サブタイプが許可リストに含まれているか確認します。
- サブタイプを有効にして保存する
不足しているサブタイプを追加し、ワークフローを保存します。新しいセッションはそれを正しく認識するようになります。
書類の種類は許可しても、そのすべてのサブタイプを未選択のままにすることは「すべて受け入れる」という意味にはなりません。何も一致しなくなり、その書類でのすべての試行が拒否されます。ワークフローの編集後にある書類の種類全体が動作しなくなった場合は、まずこれを確認してください。
- 機能を開いて、受け入れる書類を確認・絞り込みます。
- フローが受け入れる書類を変更したら保存します。
#裏面画像が必要な書類
IDカードや運転免許証は両面に情報がある書類です - Diditは必要なフィールドをすべて抽出・検証するために表面と裏面両方の写真を必要とします。パスポートは写真ページのみで済みます。
裏面に抽出可能なデータが記載されていない書式を発行している国では、裏面を必須にすると、ユーザーがメリットのないままそのステップで失敗することになります。必須にする前に、その具体的な書式に実際に何が記載されているか確認してください。
#住所が書類に記載されていないことがある
住所を一切記載しないIDカードやパスポートを発行する国が増えています。コンプライアンス上の義務に居住地の確認が含まれる場合、そうした国では本人確認書類から住所を取得できません - 住所証明を別のステップとして用意する必要があります。詳細は住所の確認をご覧ください。
#印刷面ではなくチップを読み取る
パスポートやICチップ搭載のIDでは、NFCが印刷面ではなく暗号署名されたチップを読み取ります。これは現在利用可能な書類確認の中で最も強力なもので、写真では見えない改ざんも検出します。対応範囲は書類がチップを搭載しているかに依存するため、OCRの対応範囲よりも狭くなります。詳細はNFCチップ認証をご覧ください。
#政府の登録情報との照合は別の設定
書類自体を読み取り検証すること（この記事が扱う内容）は、抽出したデータを公式な政府の登録情報と照合することとは別物です。これはデータベース検証という別の機能であり、国ごとに独自の対応範囲と価格があります。詳細はデータベース検証：サービスの有効化と課金対象 と 対応国とサービスを参照し、必要であればワークフローごとに有効にしてください。
データベース検証の対応範囲は、一部の国について組織ごとに提供設定されます。選択したサービスが不一致ではなくまったく何も返さない場合は、統合部分をデバッグする前に、そのサービスがアカウントで実際に有効になっているかをサポートに確認してください。
#特定の国や書類だけを受け付ける
既定では、ワークフローはすべての国のすべての対応書類を受け付けます。絞り込むには、Business Console でワークフローを開き、ID検証ステップの国タブに移動して、次の手順を行います。
- すべての国の選択を解除を押して、受け付ける国をなくします。
- 残したい国にチェックを入れます。各国は書類カタログ全体とともに戻ります。
- 必要に応じて国を開き、個別の書類種別のチェックを外します。
- 保存を押します。
コンソールの AI アシスタントに依頼することもできます（「メキシコだけ受け付けて」）。同じ変更が適用されるので、あとは保存するだけです。国を一つずつ解除する必要はありません。
#お使いの書類が一覧にない場合
国と書類の種類を添えてお問い合わせください - 顧客のニーズに応じて新しい書式が随時追加されています。見本の写真や発行機関のページへのリンクがあると、対応がずっと早くなります。