주소 인증하기(거주지 증명)
거주지 증명은 공과금 고지서, 은행 명세서 등의 서류를 읽어 주소를 추출하고 예상 주소와 비교합니다. 인정되는 문서 종류와 발급일 요건도 함께 안내합니다.
거주지 증명은 공과금 고지서, 은행 명세서, 또는 정부 발급 서한을 받아 그 안의 주소를 읽고, 이를 사전에 입력된 주소와 비교합니다. 문서는 대개 최근 3개월 이내에 발급된 것이어야 합니다. 완료된 검사 1건당 $0.20이며 무료 요금제에는 포함되지 않습니다.
#별도의 검사인 이유
신분증은 그 사람이 누구인지 알려줍니다. 하지만 어디에 사는지는 점점 더 알려주지 않습니다. 여러 국가가 이제 거주 주소가 전혀 인쇄되지 않은 신분증과 여권을 발급하고 있습니다. 주소 확인 의무가 있다면 거주지 증명을 별도의 단계로 두어야 합니다.
#사용자가 하는 일
사용자는 자동 촬영으로 문서를 찍거나, 이미 가지고 있는 파일(PDF, JPG, PNG)을 업로드할 수 있습니다. 은행 명세서처럼 여러 페이지로 된 문서도 지원되므로, 한 페이지로 잘라낼 필요가 없습니다.
#Didit이 확인하는 항목
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 추출 | 주소 필드, 발급일, 이름을 읽습니다 |
| 분류 | 어떤 종류의 문서인지 식별합니다 |
| 이름 대조 | 같은 세션의 신분증에 있는 이름과 교차 확인합니다 |
| 최신성 | 발급일이 요구되는 기간 안에 있는지 검증합니다 |
| 진위 여부 | 문서가 변조된 흔적이 있는지 확인합니다 |
| 표준화 | 주소를 정규화하고, 좌표로 지오코딩합니다 |
결과로는 추출된 주소와 함께, 입력한 주소와 얼마나 잘 일치하는지에 대한 판정이 반환됩니다.
#인정되는 문서 유형
인정되는 카테고리는 공과금 고지서, 은행 명세서, 정부 발급 서한이며, 정책에서 허용하는 경우를 위한 "기타" 항목도 있습니다. 별도로 설정하지 않는 한 문서는 대개 최근 3개월 이내에 발급된 것이어야 합니다.
운전면허증이 거주지 증명으로 사용될 수 있는지는 전적으로 해당 국가가 면허증에 주소를 인쇄하는지에 달려 있습니다. 인쇄하는 시장에서는 신분증이기도 하므로 강력한 문서가 됩니다. 인쇄하지 않는 시장에서는 이름만 추출되고 주소는 없어서 불일치로 처리됩니다. 특정 국가를 사용자에게 인정된다고 안내하기 전에 반드시 확인하세요.
어떤 문서 유형을 인정할지, 얼마나 최근 것이어야 하는지는 워크플로 설정 사항입니다. 기본값을 고정된 것으로 취급하지 말고 자신의 정책에 맞게 강화하거나 완화하세요.
#주소 불일치와 부분 일치
거주지 증명 검토 건수의 대부분은 여기서 발생하며, 대개 사기 때문이 아닙니다.
- 완전 불일치(
ADDRESS_MISMATCH_WITH_PROVIDED) - 추출된 주소와 입력한 주소가 서로 다른 주소인 경우입니다. - 부분 일치 - 같은 주소를 다르게 표기했을 가능성이 있는 경우입니다. "Flat 4, 12 High St"와 "12 High Street, Apt 4"는 부분 일치이지 사기 신호가 아닙니다.
주소 형식은 국가마다 크게 다르고, 약어 표기 관행도 국가 안에서 제각각입니다. 부분 일치를 통과시킬지, 검토로 보낼지, 거부할지는 워크플로에서 의도적으로 결정하세요. 모든 것을 검토로 기본 설정하면 실제 정상 사용자로 대기열이 가득 차게 됩니다. 의사결정 규칙과 임계값을 참고하세요.
#두 개 이상의 문서 요구하기
정책상 거주지 증명 서류가 두 개 필요하다면, 이는 단일 검사 자체가 처리하는 문제가 아니라 워크플로 설정에 관한 질문입니다. 구현할 수 없는 플로우를 설계하지 않도록, 필요한 형태를 만들기 전에 지원팀과 상의하세요.
#플로우에 단계가 나타나지 않을 때
거주지 증명을 활성화했는데 사용자에게 요청되지 않는다면, 다음 순서로 확인하세요.
- 해당 단계가 세션에 실제로 사용된 워크플로에서 활성화되어 있는지 확인하세요. 같은 애플리케이션의 다른 워크플로가 아닌지 확인이 필요합니다.
- 변경 후 워크플로가 저장되고 게시되었는지 확인하세요.
- 이전 단계가 먼저 거부되어 플로우가 그 단계에 도달하기 전에 멈추지 않았는지 확인하세요.
- 세션이 워크플로 변경 이후에 생성되었는지 확인하세요. 기존 세션은 생성 당시의 설정을 그대로 유지합니다.
#무엇이 잘못되었는지 사용자에게 언제 알릴지
기본적으로 사용자는 단계별 판정이 아니라 전체 인증의 최종 결과를 보게 되므로, 주소 검사가 거부되었다고 해서 즉시 "당신의 주소가 실패했습니다"라고 알리지는 않습니다. 사용자가 이를 수정하도록 해야 한다면, 해당 단계를 구체적으로 지정한 재제출 요청을 보내는 것이 방법입니다. 인증을 다시 시도하게 하기를 참고하세요.
#추출된 주소를 자체 시스템으로 가져오기
추출되어 표준화된 주소는 세션 결정에 포함되어 반환되므로, 다른 모든 정보와 함께 웹훅으로 전달됩니다. 콘솔에서 수동으로 확인할 필요가 없습니다. 웹훅으로 결과 받기를 참고하세요.
#비용
완료된 검사 1건당 $0.20. 거주지 증명은 무료 요금제에 포함되지 않으므로, 이를 포함하는 워크플로는 사용량이 적더라도 크레딧 잔액이 필요합니다. 무료 요금제에 포함된 내용을 참고하세요.