Vérifier une adresse (justificatif de domicile)
Le justificatif de domicile lit une facture d'énergie, un relevé bancaire ou un document similaire, en extrait l'adresse et la compare à celle que vous attendiez, y compris les documents acceptés et leur ancienneté maximale.
Le justificatif de domicile prend une facture d'énergie, un relevé bancaire ou une lettre officielle, en lit l'adresse et la compare à l'adresse que vous attendiez. Les documents doivent généralement avoir été émis au cours des 3 derniers mois. 0,20 $ par contrôle terminé, hors offre gratuite.
#Pourquoi c'est un contrôle distinct
Un document d'identité indique qui est quelqu'un. Il indique de plus en plus rarement où cette personne vit : plusieurs pays émettent désormais des cartes d'identité et des passeports sans aucune adresse résidentielle imprimée. Si votre obligation inclut la vérification d'une adresse, vous avez besoin du justificatif de domicile comme étape à part entière.
#Ce que fait l'utilisateur
Il peut soit photographier le document avec la capture automatique, soit téléverser un fichier qu'il possède déjà : PDF, JPG ou PNG. Les documents multi-pages comme les relevés bancaires sont pris en charge, il n'a donc pas besoin de tout recadrer sur une seule page.
#Ce que Didit vérifie
| Contrôle | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Extraction | Lit les champs d'adresse, la date d'émission et le nom |
| Classification | Identifie de quel type de document il s'agit |
| Correspondance du nom | Recoupe le nom avec le document d'identité de la même session |
| Ancienneté | Valide la date d'émission par rapport à la fenêtre requise |
| Authenticité | Recherche des signes d'altération du document |
| Normalisation | Normalise l'adresse et la géocode en coordonnées |
Le résultat est une adresse extraite ainsi qu'un verdict sur sa concordance avec celle que vous avez fournie.
#Types de documents acceptés
Les catégories acceptées sont les factures d'énergie, les relevés bancaires, les lettres émises par une administration, et une catégorie « autre » pour les cas que votre politique autorise. Les documents doivent en général avoir été émis au cours des 3 derniers mois, sauf configuration différente de votre part.
Le fait qu'un permis de conduire fonctionne comme justificatif de domicile dépend entièrement de si ce pays y imprime une adresse. Sur les marchés où c'est le cas, c'est un document solide car c'est aussi un document d'identité. Sur les marchés où ce n'est pas le cas, il fournira un nom et aucune adresse, et sera considéré comme non concordant. Vérifiez le pays précis avant de dire aux utilisateurs qu'il est acceptable.
Les types de documents que vous acceptez, et leur ancienneté maximale, sont des paramètres de workflow : ajustez-les donc pour correspondre à votre propre politique plutôt que de traiter les valeurs par défaut comme figées.
#Adresse non concordante et correspondance partielle
C'est de là que provient la majorité du volume de revue lié au justificatif de domicile, et ce n'est généralement pas dû à de la fraude :
- Non-concordance totale (
ADDRESS_MISMATCH_WITH_PROVIDED) : l'adresse extraite et celle que vous avez fournie sont des adresses différentes. - Correspondance partielle : elles sont plausiblement la même adresse écrite différemment. « Flat 4, 12 High St » comparé à « 12 High Street, Apt 4 » est une correspondance partielle, pas un signal de fraude.
Les formats d'adresse varient énormément d'un pays à l'autre, et les conventions d'abréviation varient au sein même d'un pays. Décidez délibérément si une correspondance partielle doit passer, aller en revue ou être refusée dans votre workflow : faire passer systématiquement tout en revue remplira votre file d'attente d'utilisateurs légitimes. Voir règles et seuils de décision.
#Exiger plusieurs documents
Si votre politique nécessite deux justificatifs de domicile distincts, c'est une question de configuration de workflow plutôt que quelque chose que le contrôle unique fait par lui-même. Parlez-en au support pour définir ce dont vous avez besoin avant de construire votre parcours autour, afin de ne pas concevoir un flux impossible à exprimer.
#Quand l'étape n'apparaît pas dans le parcours
Si vous avez activé le justificatif de domicile et que les utilisateurs ne se le voient pas demander, vérifiez dans cet ordre :
- L'étape est activée sur le workflow réellement utilisé par la session ; pas un autre workflow de la même application.
- Le workflow a été enregistré et publié après la modification.
- Une étape antérieure n'a pas refusé la session en premier et arrêté le parcours avant d'atteindre celle-ci.
- La session a été créée après la modification du workflow ; les sessions existantes conservent la configuration avec laquelle elles ont été créées.
#Dire à l'utilisateur ce qui n'a pas fonctionné, et quand
Par défaut, la personne voit le résultat de l'ensemble de la vérification à la fin plutôt qu'un verdict étape par étape, donc un contrôle d'adresse refusé ne lui indique pas immédiatement « votre adresse a échoué ». Si vous avez besoin qu'elle la corrige, une demande de nouvelle soumission nommant cette étape précise est la manière de procéder. Voir permettre à quelqu'un de retenter une vérification.
#Récupérer l'adresse dans votre propre système
L'adresse extraite et normalisée revient dans la décision de session, elle arrive donc via le webhook avec tout le reste ; vous n'avez pas besoin de la lire à la main dans la console. Voir obtenir des résultats avec les webhooks.
#Ce que cela coûte
0,20 $ par contrôle terminé. Le justificatif de domicile n'est pas inclus dans l'offre gratuite, donc un workflow qui l'inclut nécessite un solde de crédits même si votre volume est faible. Voir ce que couvre l'offre gratuite.