컬렉션
인증 세션
상태, 거부, 재시도, 검토 중에 머무는 세션, 결과를 읽는 방법을 안내합니다.
결과 읽는 방법
문서 4개- 각 세션 상태가 의미하는 것세션은 10가지 상태를 거칩니다. Approved, Declined, Kyc Expired도 바뀔 수 있고, In Review만 사람이 처리합니다.
- 검증 결과를 읽는 방법세션 결과는 상태 하나에 검사별 결과, 그리고 경고 목록이 더해진 것입니다 - 실제로 무슨 일이 있었는지 알려주는 것은 경고입니다.
- 검증이 거절된 이유하나 이상의 검사가 실패하면 세션이 거절됩니다 - 구체적인 원인을 찾아 거절, 재제출, 수동 승인 중 무엇을 할지 결정하는 방법을 안내합니다.
- 사용자와 기업사용자와 기업은 인증한 개인과 기업마다 하나의 레코드로 인증, 문서, 기기, 거래, 케이스, 활동을 보관합니다. 검색하고 미리 보고 일괄 처리하세요.
문제가 생겼을 때
문서 5개- 심사에 머물러 있는 세션과 줄이는 방법In Review는 자동 검사가 끝났지만 사람이 승인, 거절, 재제출을 결정해야 한다는 뜻이며 저절로 해결되지 않습니다.
- 검증을 다시 시도하게 하기사용자에게 두 번째 기회를 주려면 실패한 단계만 재제출을 요청하거나 새 세션을 시작하세요. 링크를 열기 전에 만료되었다면 새 세션이 필요합니다.
- 세션이 완료되지 않을 때Expired는 링크 미열람, Abandoned는 중도 포기, In Progress는 진행 중입니다. 판정이 없고 미실행 단계는 과금되지 않습니다.
- 중복 계정과 얼굴 검색모든 라이브니스 검사는 검증된 사용자와 블록리스트를 대상으로 얼굴 검색을 실행합니다. 중복 플래그는 같은 얼굴이 나왔다는 뜻입니다.
- 잘못 읽힌 이름이나 항목 수정하기OCR이 값을 잘못 읽었다면 지원팀은 편집할 수 없습니다. 사용자 데이터 검토, update-data API, 신분증 재제출로 직접 고치세요.