Sammlung
Verifizierungs-Sessions
Statuswerte, Ablehnungen, Wiederholungen, Sessions, die in der Prüfung feststecken, und wie Sie ein Ergebnis lesen und Berichte exportieren.
Ein Ergebnis lesen
4 Artikel- Was jeder Session-Status bedeutetEine Session durchläuft Status wie Nicht gestartet, In Bearbeitung, In Prüfung, Genehmigt und Abgelehnt - was jeder bedeutet und was zu tun ist.
- Wie Sie ein Verifizierungsergebnis lesenEin Session-Ergebnis besteht aus einem Status, einem Ergebnis pro Prüfung und Warnungen - die Warnungen sagen, was tatsächlich passiert ist.
- Warum eine Verifizierung abgelehnt wurdeEine Session wird abgelehnt, wenn eine oder mehrere Prüfungen fehlschlagen - so finden Sie den Grund und entscheiden über den nächsten Schritt.
- Personen und UnternehmenPersonen und Unternehmen führen einen Datensatz pro Person und Unternehmen mit jeder Verifizierung, jedem Dokument, Gerät, jeder Transaktion und Notiz.
Wenn etwas schiefgeht
5 Artikel- Sessions hängen in der Prüfung, und wie Sie sie reduzierenIn Prüfung heißt: Die automatischen Prüfungen waren fertig, aber etwas markiert, das eine Person klären muss. So arbeiten Sie die Warteschlange ab.
- Jemandem eine Verifizierung erneut versuchen lassenZwei Wege zu einem zweiten Versuch - nur die fehlgeschlagenen Schritte erneut einreichen oder eine ganz neue Session starten. Was passt, hängt vom Status ab.
- Wenn eine Session nie abgeschlossen wirdAbgebrochene, abgelaufene und in Bearbeitung feststeckende Sessions bedeuten, dass die Person den Ablauf nie abgeschlossen hat - so unterscheiden Sie sie.
- Doppelte Konten und GesichtssucheDie Liveness-Prüfung vergleicht jedes Gesicht mit allen bereits verifizierten und Ihrer Sperrliste - was Duplikate bedeuten und wie Sie sie einordnen.
- Einen falsch gelesenen Namen oder ein Feld korrigierenDie OCR hat einen Namen falsch gelesen oder ein Feld leer gelassen. Sie können es korrigieren: per Datenprüfung, update-data-API oder erneuter Einreichung.
Berichte
2 Artikel- Einen Verifizierungsbericht herunterladenExportieren Sie eine einzelne Session als PDF, den Verlauf eines Nutzers als Datei oder viele Sessions als CSV - für Audits und Ihre Unterlagen.
- Berichte und ExporteExportieren Sie Verifizierungen, Transaktionen, Fälle und Ereignisse als CSV. Berichte entstehen im Hintergrund und warten auf Ihren Download.