White label e domínio personalizado

Sirva o fluxo de verificação a partir de verify.suamarca.com em vez de verify.didit.me - os requisitos, os dois registros DNS, e quanto custa.

Escrito pelo suporte da Didit · Atualizado em 15 de setembro de 2026

Short answer

Um subdomínio que você controla - verify.suamarca.com - apontado para a Didit com dois registros CNAME. Faz parte do White Label, exige acesso de escrita a Customization, e precisa estar habilitado na sua conta. Domínios raiz e www. são rejeitados.

#O que muda

Com um domínio personalizado, os usuários permanecem no seu domínio durante toda a jornada de verificação. Combinado com o Style Editor, ele remove a última referência visível à Didit no fluxo.

O editor white label no console da Didit com a aba Domain e o botão Save changes
  1. Branding carrega o logotipo e as cores que os usuários veem.
  2. Domain é onde um domínio personalizado verificado substitui verify.didit.me.
  3. Nada é aplicado até você clicar em Save changes - e o fluxo de trabalho também precisa ativar o white label.
O white label é configurado aqui, e depois ativado no fluxo de trabalho.

#Requisitos

RequisitoDetalhe
Somente subdomínioverify.suamarca.com. Um domínio raiz como suamarca.com é rejeitado, assim como um prefixo www.
Ainda não em usoO subdomínio não pode já apontar para um site ou app seu
Acesso ao DNSVocê precisa criar dois registros no seu provedor de DNS
PermissãoAcesso de escrita a Customization - membros somente leitura veem a seção desativada
Habilitado na sua contaO domínio personalizado faz parte do White Label e precisa estar ativado para você
Um saldo de pelo menos US$ 250Adicionar um domínio exige US$ 250 de crédito no saldo no momento em que você o adiciona. É uma barreira única, não uma reserva: depois de verificado, o domínio continua ativo mesmo que o saldo caia abaixo de US$ 250

#Como funciona

Você informa seu subdomínio no console. A Didit gera dois registros DNS para você adicionar:

RegistroFinalidade
CNAME de verificaçãoComprova que você é dono do domínio, o que emite o certificado SSL
CNAME do CloudFrontAponta seu subdomínio para a interface de verificação

Ambos são obrigatórios. Assim que forem resolvidos, você verifica a propriedade pelo console e o fluxo passa a ser servido a partir do seu domínio.

  1. Add the domain

    Business Console → White Label → Domain, informe seu subdomínio, clique em Add Domain. O console gera seus registros.

  2. Create both DNS records

    Adicione-os no seu provedor de DNS exatamente como mostrado. Uma configuração parcial deixa o certificado sem ser emitido e o domínio inutilizável.

  3. Verify ownership

    Assim que os registros forem resolvidos, verifique pelo console. A propagação do DNS é a parte lenta, e depende inteiramente do lado do seu provedor.

Note

Se a verificação não for concluída, a causa quase sempre é o DNS: um registro adicionado no nível errado (um provedor que acrescenta o nome da zona, produzindo verify.suamarca.com.suamarca.com), um proxy ou CDN na frente do registro reescrevendo-o, ou simplesmente uma propagação que ainda não terminou. Verifique para onde o registro realmente resolve antes de reportar o problema.

#Quanto custa

O domínio personalizado faz parte do white label, cobrado a US$ 0,20 por verificação concluída. Não é um item separado por cima da taxa de white label, não há plano mensal nem cobrança extra por domínio; mas significa que um fluxo servido do seu próprio domínio é um fluxo white label, com o preço do white label. O único outro requisito é o saldo mínimo de US$ 250 ao adicionar o domínio; esse crédito é seu para gastar em verificações depois. Veja o que conta como verificação cobrável.

#Incorporar em vez de redirecionar

Um domínio personalizado resolve o problema de "a URL diz Didit". Se a sua preocupação é, em vez disso, "eu não quero que o usuário saia do meu app de jeito nenhum", a resposta é outra: incorpore o fluxo. Existem opções de SDK web e in-context que renderizam a verificação dentro do seu próprio frontend, e SDKs nativos para mobile. Veja formas de integrar.

Vale a pena confirmar com o seu contato na Didit qual dessas opções está disponível no seu plano em vez de presumir, principalmente se você estiver planejando um projeto em torno disso.

#Configurações de revenda e múltiplas marcas

Se você roda verificações em nome de vários clientes seus, cada um querendo sua própria marca, isso é uma forma diferente de uma empresa com uma marca. A estrutura que a Didit suporta é uma aplicação por cliente final dentro da sua organização, cada uma com seus próprios fluxos e marca, e as condições de revenda que a acompanham. Veja organizações, aplicações e ambientes antes de construir; adaptar depois uma estrutura multimarca dá bem mais trabalho do que começar com uma.

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