전화번호와 이메일 인증은 어떻게 작동하고 비용은 얼마인가요?

전화번호와 이메일 인증은 일회용 코드를 보냅니다. 채널, 재시도, 자체 SMS 이름, 전달 문제, 요금을 안내합니다.

#전화번호: 채널과 대체 전송

워크플로우에 전화번호 인증을 추가합니다. 사용자가 번호를 입력하면 코드를 받습니다. 코드는 WhatsApp(기본값), SMS, Telegram 또는 음성 통화로 전송되며, 사용 가능한 채널은 국가에 따라 다릅니다. 사용자는 화면("코드 받을 방법")에서 채널을 바꿀 수 있고, 선호 채널을 쓸 수 없으면 SMS로 대체 전송됩니다.

번호도 함께 검사됩니다. 임시 번호와 인터넷(VoIP) 번호는 표시할 수 있으며, 표시된 경우 세션을 거절할지 검토로 보낼지는 단계 설정에서 선택합니다.

#코드, 재시도, 시도 횟수

두 시도 한도는 전화번호와 이메일 모두 워크플로우 단계별로 조정할 수 있습니다.

#자체 이름, 문구, 번호

• SMS 발신자 이름. 워크플로우의 전화번호 인증 → 설정 또는 신원 확인 → 맞춤 설정 → 채널에서 설정합니다. 그러면 코드가 "123456 is your verification code for Your Brand"처럼 표시됩니다. 이름은 1~30자입니다. 무료이며, 해당 애플리케이션이 보내는 모든 SMS 코드에 적용됩니다. 각 애플리케이션은 하루에 새 이름을 최대 두 개까지 사용하기 시작할 수 있습니다.
• 자체 SMS 문구와 발신자 ID. 신원 확인 → 맞춤 설정 → 채널에서 언어별로 문구를 작성할 수 있습니다. 문구에는 {code}가 한 번 들어가야 하고, 링크가 없어야 하며, SMS 한 건에 들어가야 합니다. 발신자 ID(3~11자)는 Didit이 사용자 지정 발신자 ID를 활성화한 국가에서만 사용됩니다. 그 밖의 곳에서는 코드가 Didit의 발신자로 전송됩니다.
• 자체 WhatsApp Business 번호. 전화번호 인증 → 설정 → WhatsApp 번호에서 WhatsApp 번호 연결을 선택하고 해당 번호를 관리하는 비즈니스 계정에 로그인합니다. 새 메시지는 승인이 필요하며 보통 몇 분 안에 끝나고, 그때까지 코드는 계속 Didit의 번호로 전송됩니다. WhatsApp으로 코드를 전달할 수 없으면 SMS로 전송됩니다.

전달이 항상 우선입니다. 브랜딩을 적용할 수 없으면 코드는 Didit 기본값으로 전송됩니다.

#코드가 오지 않을 때 사용자에게 보이는 것

• 전화번호 화면에서는 카운트다운 후 재전송, 번호 변경, 다른 번호 사용을 선택할 수 있습니다.
• 코드를 보낼 수 없으면 "번호를 확인한 뒤 다시 시도하세요"가 표시되며, 다른 채널이나 전화로 코드를 받는 옵션이 함께 나옵니다.
• 음성 통화가 실패하면 "전화를 걸었지만 받지 않았습니다"와 다시 전화 받기, 또는 "이 번호로 연결할 수 없습니다"가 표시됩니다.
• 이메일의 경우 "이메일을 전달할 수 없습니다. 다른 이메일 주소를 사용해 보세요."가 표시됩니다.

#이메일

이메일 인증을 추가합니다. 사용자가 주소를 입력하면 코드(5분간 유효)를 받아 다시 입력합니다. Didit은 주소가 일회용인지, 전달 불가인지, 알려진 데이터 유출에 나타났는지도 검사하며, 각각에 대한 동작을 선택할 수 있습니다.

#요금

• 전화번호는 전송한 메시지마다 과금됩니다. 가격은 국가와 채널에 따라 다르며 원가 그대로 청구됩니다. 플랜 할인은 Didit 수수료 $0.02에만 적용됩니다. Didit 요금을 참고하세요.
• 차단된 전송과 코드가 전송되기 전에 이탈한 사용자에게는 요금이 부과되지 않습니다.
• 자체 WhatsApp Business 번호를 사용하면 Didit은 $0.02 수수료만 청구하고, 메시지 요금은 WhatsApp이 여러분의 계정에 청구합니다.
• Free 플랜의 월간 크레딧으로는 전화번호 인증을 결제할 수 없습니다. Growth와 Scale의 크레딧과 충전은 사용할 수 있습니다. 과금 대상 검사란 무엇인가요를 참고하세요.

#관련 문서

• 인증 워크플로우 만들기
• 전자 서명
• Didit 문서의 전화번호 인증
• Didit 문서의 이메일 인증