Telefon- und E-Mail-Verifizierung senden einen Einmalcode, den die Person zurücktippt. Kanäle, Wiederholungen, eigener SMS-Name, Zustellprobleme und Preise.

Kurze Antwort

Telefon- und E-Mail-Verifizierung senden der Person jeweils einen Einmalcode, den sie zurücktippt, um zu beweisen, dass ihr die Nummer oder die Adresse gehört. Ein Code ist 5 Minuten gültig. Die E-Mail-Verifizierung kostet 0,02 $ pro Prüfung. Die Telefonverifizierung kostet 0,02 $ plus den Preis des Netzbetreibers oder von WhatsApp für die Nachricht, und das monatliche Guthaben des Free-Plans deckt sie nicht ab.

#Telefon: Kanäle und Fallback

Fügen Sie einem Workflow Telefonverifizierung hinzu. Die Person gibt ihre Nummer ein und erhält einen Code. Der Code wird per WhatsApp (Standard), SMS, Telegram oder Sprachanruf gesendet, und die verfügbaren Kanäle hängen vom Land ab. Die Person kann den Kanal auf dem Bildschirm wechseln ("Code senden per"), und die Zustellung fällt auf SMS zurück, wenn der bevorzugte Kanal nicht verfügbar ist.

Die Nummer wird außerdem geprüft: Temporäre Nummern und Internetnummern (VoIP) können markiert werden, und in den Einstellungen des Schritts legen Sie fest, ob eine Markierung die Session ablehnt oder zur Prüfung schickt.

#Codes, Wiederholungen und Versuche

EinstellungStandard
Wie lange ein Code gültig ist5 Minuten ab dem ersten Senden. Ein erneutes Senden verlängert das nicht.
Falsche Code-Eingaben2, bevor der Schritt als abgelehnt endet
SendungenInsgesamt 2: die erste plus ein erneutes Senden

Beide Versuchsgrenzen lassen sich pro Workflow-Schritt anpassen, für Telefon und für E-Mail.

#Ihr eigener Name, Text und Ihre eigene Nummer

  • SMS-Absendername. Legen Sie ihn in den Einstellungen des Workflows unter Telefonverifizierung → Einstellungen fest oder unter Identitätsprüfung → Anpassung → Kanäle. Codes lauten dann "123456 is your verification code for Your Brand". Der Name hat 1 bis 30 Zeichen. Er ist kostenlos und gilt für jeden SMS-Code, den die Anwendung sendet. Jede Anwendung kann pro Tag bis zu zwei neue Namen verwenden.
  • Ihr eigener SMS-Text und Ihre Absender-ID. Unter Identitätsprüfung → Anpassung → Kanäle können Sie den Text pro Sprache schreiben. Er muss {code} genau einmal enthalten, darf keine Links enthalten und muss in eine SMS passen. Die Absender-ID (3 bis 11 Zeichen) wird nur in den Ländern verwendet, in denen Didit eigene Absender-IDs aktiviert. Überall sonst gehen Codes unter dem Absender von Didit hinaus.
  • Ihre eigene WhatsApp-Business-Nummer. Wählen Sie unter Telefonverifizierung → Einstellungen → WhatsApp-Nummer die Option WhatsApp-Nummer verbinden und melden Sie sich im Business-Konto an, das die Nummer verwaltet. Die neue Nachricht braucht eine Freigabe, meist innerhalb weniger Minuten, und bis dahin kommen Codes weiter von Didits Nummer. Kann ein Code nicht per WhatsApp zugestellt werden, wird er per SMS gesendet.

Die Zustellung hat immer Vorrang: Lässt sich Ihr Branding nicht anwenden, wird der Code trotzdem mit den Standardwerten von Didit gesendet.

#Was die Person sieht, wenn ein Code nicht ankommt

  • Auf dem Telefonbildschirm kann sie nach einem Countdown erneut senden, Nummer ändern wählen oder Andere Nummer verwenden.
  • Konnte ein Code nicht gesendet werden, sieht sie "Prüfen Sie die Nummer und versuchen Sie es dann erneut.", mit der Option, den Code über einen anderen Kanal oder per Anruf zu erhalten.
  • Bei einem fehlgeschlagenen Sprachanruf sieht sie "Wir haben angerufen, aber niemand hat abgenommen." mit Erneut anrufen oder "Wir konnten diese Nummer nicht erreichen.".
  • Bei E-Mail sieht sie "E-Mail konnte nicht zugestellt werden. Versuchen Sie eine andere E-Mail-Adresse."

#E-Mail

Fügen Sie E-Mail-Verifizierung hinzu. Die Person gibt ihre Adresse ein, erhält einen Code (5 Minuten gültig) und tippt ihn zurück. Didit prüft außerdem, ob die Adresse eine Wegwerfadresse ist, nicht zustellbar ist oder in bekannten Datenlecks aufgetaucht ist, und Sie legen für jeden Fall die Aktion fest.

#Was sie kosten

PrüfungPreis
E-Mail-Verifizierung0,02 $ pro Prüfung
Telefonverifizierung0,02 $ plus der Preis des Netzbetreibers oder von WhatsApp
  • Telefon wird pro gesendeter Nachricht berechnet. Der Preis hängt von Land und Kanal ab und wird zum Selbstkostenpreis weitergegeben. Ihr Planrabatt gilt nur für die Didit-Gebühr von 0,02 $. Siehe Didit-Preise.
  • Eine blockierte Sendung und eine Person, die geht, bevor ein Code gesendet wird, werden nicht berechnet.
  • Mit Ihrer eigenen WhatsApp-Business-Nummer berechnet Didit nur die Gebühr von 0,02 $; WhatsApp stellt die Nachricht Ihrem eigenen Konto in Rechnung.
  • Das monatliche Guthaben des Free-Plans deckt die Telefonverifizierung nicht ab. Das Guthaben von Growth und Scale sowie Aufladungen schon. Siehe was als abrechenbare Prüfung zählt.

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