La verificació de telèfon i correu envia un codi d'un sol ús. Canals, reintents, nom d'SMS i número de WhatsApp propis, problemes d'entrega i preus.

Resposta curta

La verificació de telèfon i la de correu envien cadascuna un codi d'un sol ús a la persona, que l'escriu per demostrar que controla el número o l'adreça. Un codi és vàlid durant 5 minuts. La verificació de correu costa 0,02 $ per comprovació. La verificació de telèfon costa 0,02 $ més el preu del missatge de l'operadora o de WhatsApp, i el crèdit mensual del pla Free no la cobreix.

#Telèfon: canals i alternativa

Afegeix Verificació de telèfon a un flux de treball. La persona introdueix el seu número i rep un codi. El codi s'envia per WhatsApp (el per defecte), SMS, Telegram o trucada de veu, i els canals disponibles depenen del país. La persona pot canviar el canal a la pantalla («Envia el codi per»), i l'entrega recorre a l'SMS quan el canal preferit no està disponible.

També es comprova el número: els números temporals i els d'internet (VoIP) es poden marcar, i tries a la configuració del pas si una marca rebutja la sessió o l'envia a revisió.

#Codis, reintents i intents

ParàmetreValor per defecte
Durada de validesa d'un codi5 minuts des del primer enviament. Un reenviament no l'allarga.
Introduccions de codi erronees2 abans que el pas acabi rebutjat
Enviaments2 en total: el primer més un reenviament

Els dos límits d'intents es poden ajustar per pas de flux de treball, tant per al telèfon com per al correu.

#El teu nom, text i número

  • Nom del remitent d'SMS. Defineix-lo a Verificació de telèfon → Configuració del flux de treball o a Verificació d'identitat → Personalització → Canals. Els codis llegiran «123456 is your verification code for Your Brand». El nom té d'1 a 30 caràcters. És gratuït i s'aplica a tots els codis SMS que envia l'aplicació. Cada aplicació pot començar a usar fins a dos noms nous al dia.
  • El teu propi text d'SMS i identificador de remitent. A Verificació d'identitat → Personalització → Canals pots escriure el text per idioma. Ha de contenir {code} una vegada, no tenir enllaços i cabre en un sol SMS. L'identificador de remitent (de 3 a 11 caràcters) només s'usa als països on Didit habilita identificadors personalitzats. A la resta, els codis surten amb el remitent de Didit.
  • El teu propi número de WhatsApp Business. A Verificació de telèfon → Configuració → Número de WhatsApp, selecciona Connecta el número de WhatsApp i inicia sessió al compte de negoci que gestiona el número. El missatge nou necessita aprovació, normalment en pocs minuts, i fins llavors els codis continuen sortint del número de Didit. Si un codi no es pot lliurar per WhatsApp, s'envia per SMS.

L'entrega va sempre primer: si la teva marca no es pot aplicar, el codi s'envia igualment amb els valors per defecte de Didit.

#Què veu la persona quan un codi no arriba

  • A la pantalla del telèfon pot reenviar-lo després d'un compte enrere, Canvia el número o Fes servir un altre número.
  • Si un codi no s'ha pogut enviar, veu «Revisa el número i torna-ho a provar», amb l'opció de rebre el codi per un altre canal, o per una trucada.
  • Si una trucada de veu falla, veu «Hem trucat, però no ha respost ningú» amb Truca'm de nou, o «No hem pogut contactar amb aquest número».
  • Per al correu veu «No s'ha pogut lliurar el correu electrònic. Prova amb una altra adreça de correu electrònic.»

#Correu electrònic

Afegeix Verificació de correu electrònic. La persona introdueix la seva adreça, rep un codi (vàlid 5 minuts) i l'escriu. Didit també comprova si l'adreça és d'un sol ús, no es pot lliurar o ha aparegut en filtracions de dades conegudes, i tries l'acció per a cada cas.

#Què costen

ComprovacióPreu
Verificació de correu0,02 $ per comprovació
Verificació de telèfon0,02 $ més el preu de l'operadora o de WhatsApp
  • El telèfon es cobra per missatge enviat. El preu depèn del país i del canal i es repercuteix al cost. El descompte del teu pla només s'aplica a la tarifa de Didit de 0,02 $. Vegeu els preus de Didit.
  • Un enviament bloquejat i una persona que se'n va abans que s'enviï un codi no es cobren.
  • Amb el teu propi número de WhatsApp Business, Didit només cobra la tarifa de 0,02 $; WhatsApp factura el missatge al teu propi compte.
  • El crèdit mensual del pla Free no paga la verificació de telèfon. El crèdit de Growth i Scale i les recàrregues sí. Vegeu què compta com a comprovació facturable.

#Relacionat

Encara estàs encallat? Parla amb una persona.

Inclou l'ID de la teva organització i l'ID de la sessió sobre la qual preguntes.

Contacta amb el suport