Как работает верификация телефона и email и сколько она стоит?

Верификация телефона и email отправляет одноразовый код, который человек вводит обратно. Каналы, повторы, своё имя SMS и номер WhatsApp, доставка и цены.

#Телефон: каналы и запасной вариант

Добавьте в воркфлоу Проверка телефона. Человек вводит свой номер и получает код. Код отправляется через WhatsApp (по умолчанию), SMS, Telegram или голосовым звонком, а доступные каналы зависят от страны. Человек может сменить канал на экране («Отправить код через»), а когда предпочитаемый канал недоступен, доставка переключается на SMS.

Номер также проверяется: временные номера и интернет-номера (VoIP) могут помечаться, а в настройках шага вы выбираете, отклоняет ли такая пометка сессию или отправляет её на проверку.

#Коды, повторы и попытки

Оба лимита попыток настраиваются для каждого шага воркфлоу, и для телефона, и для email.

#Своё имя, текст и номер

• Имя отправителя SMS. Задайте его в Проверка телефона → Настройки воркфлоу или в Проверка личности → Настройка → Каналы. Тогда коды выглядят так: «123456 is your verification code for Your Brand». Имя содержит от 1 до 30 символов. Оно бесплатное и применяется к каждому коду по SMS, который отправляет приложение. Каждое приложение может начать использовать до двух новых имён в день.
• Свой текст SMS и ID отправителя. В Проверка личности → Настройка → Каналы можно написать текст для каждого языка. Он должен содержать {code} один раз, не содержать ссылок и помещаться в одно SMS. ID отправителя (от 3 до 11 символов) используется только в тех странах, где Didit включает пользовательские ID отправителя. Во всех остальных коды уходят под именем отправителя Didit.
• Свой номер WhatsApp Business. В Проверка телефона → Настройки → Номер WhatsApp выберите Подключить номер WhatsApp и войдите в бизнес-аккаунт, который управляет номером. Новое сообщение должно пройти одобрение, обычно в течение нескольких минут, и до этого коды продолжают приходить с номера Didit. Если код не удаётся доставить в WhatsApp, он отправляется по SMS.

Доставка всегда в приоритете: если ваш брендинг применить нельзя, код всё равно отправляется с настройками Didit по умолчанию.

#Что видит человек, если код не приходит

• На экране телефона он может отправить код повторно после обратного отсчёта, нажать Изменить номер или Использовать другой номер.
• Если код не удалось отправить, он видит «Проверьте номер и попробуйте ещё раз» с возможностью получить код по другому каналу или звонком.
• Если голосовой звонок не удался, он видит «Мы позвонили, но никто не ответил» с кнопкой Позвонить ещё раз или «Не удалось дозвониться на этот номер».
• Для email он видит «Не удалось доставить письмо. Попробуйте другой адрес email».

#Email

Добавьте Проверка email. Человек вводит свой адрес, получает код (действует 5 минут) и вводит его обратно. Didit также проверяет, не является ли адрес одноразовым, недоставляемым или не встречался ли он в известных утечках данных, и вы выбираете действие для каждого случая.

#Сколько это стоит

• Телефон тарифицируется за каждое отправленное сообщение. Цена зависит от страны и канала и передаётся по себестоимости. Скидка вашего плана применяется только к сбору Didit в $0.02. См. цены Didit.
• Заблокированная отправка и человек, ушедший до отправки кода, не тарифицируются.
• При использовании вашего номера WhatsApp Business Didit берёт только сбор $0.02, а сообщение WhatsApp выставляет на ваш собственный аккаунт.
• Ежемесячный кредит плана Free не покрывает верификацию телефона. Кредиты и пополнения Growth и Scale покрывают. См. что считается тарифицируемой проверкой.

#Связанные материалы

• Построение воркфлоу для верификации
• Электронные подписи
• Верификация телефона в документации Didit
• Верификация email в документации Didit