La verificación de teléfono y correo envía un código de un solo uso. Canales, reintentos, tu nombre de SMS y número de WhatsApp, problemas de entrega y precios.

Respuesta corta

La verificación de teléfono y la de correo envían cada una un código de un solo uso a la persona, que lo escribe para demostrar que controla ese número o esa dirección. Un código es válido durante 5 minutos. La verificación de correo cuesta $0,02 por comprobación. La verificación de teléfono cuesta $0,02 más el precio del mensaje del operador o de WhatsApp, y el crédito mensual del plan Free no la paga.

#Teléfono: canales y alternativa

Añade Verificación de teléfono a un flujo de trabajo. La persona introduce su número y recibe un código. El código se envía por WhatsApp (por defecto), SMS, Telegram o llamada de voz, y los canales disponibles dependen del país. La persona puede cambiar el canal en la pantalla ("Enviar el código por") y, si el canal preferido no está disponible, el envío pasa a SMS.

El número también se comprueba: los números temporales y los números de internet (VoIP) pueden marcarse, y en los ajustes del paso eliges si una marca rechaza la sesión o la envía a revisión.

#Códigos, reintentos e intentos

AjustePor defecto
Cuánto tiempo es válido un código5 minutos desde el primer envío. Un reenvío no lo amplía.
Códigos incorrectos introducidos2 antes de que el paso termine como rechazado
Envíos2 en total: el primero más un reenvío

Ambos límites de intentos se pueden ajustar por paso de flujo de trabajo, tanto para teléfono como para correo.

#Tu nombre, tu texto y tu número

  • Nombre del remitente de SMS. Defínelo en Verificación de teléfono → Ajustes del flujo de trabajo o en Verificación de identidad → Personalización → Canales. Los códigos dirán entonces "123456 es tu código de verificación para Tu Marca". El nombre tiene de 1 a 30 caracteres. Es gratis y se aplica a todos los códigos SMS que envía la aplicación. Cada aplicación puede empezar a usar hasta dos nombres nuevos al día.
  • Tu propio texto de SMS y sender ID. En Verificación de identidad → Personalización → Canales puedes escribir el texto por idioma. Debe contener {code} una vez, no incluir enlaces y caber en un solo SMS. El sender ID (de 3 a 11 caracteres) se usa solo en los países donde Didit habilita sender ID personalizados. En el resto, los códigos salen con el remitente de Didit.
  • Tu propio número de WhatsApp Business. En Verificación de teléfono → Ajustes → Número de WhatsApp, selecciona Conectar número de WhatsApp e inicia sesión en la cuenta de empresa que gestiona el número. El mensaje nuevo necesita aprobación, normalmente en pocos minutos, y hasta entonces los códigos siguen saliendo desde el número de Didit. Si un código no se puede entregar por WhatsApp, se envía por SMS.

La entrega es siempre lo primero: si no se puede aplicar tu personalización, el código se envía igualmente con los valores por defecto de Didit.

#Qué ve la persona cuando no llega un código

  • En la pantalla del teléfono puede reenviar tras una cuenta atrás, Cambiar número o Usar otro número.
  • Si no se pudo enviar un código, ve "Revisa el número e inténtalo de nuevo", con la opción de recibir el código por otro canal o por una llamada.
  • Si falla una llamada de voz, ve "Hemos llamado, pero nadie ha contestado" con Llamarme de nuevo, o "No hemos podido contactar con este número".
  • En el correo ve "No se pudo entregar el correo electrónico. Prueba con otra dirección de correo electrónico."

#Correo electrónico

Añade Verificación de correo electrónico. La persona introduce su dirección, recibe un código (válido 5 minutos) y lo escribe. Didit también comprueba si la dirección es desechable, no entregable o ha aparecido en filtraciones de datos conocidas, y tú eliges la acción para cada caso.

#Cuánto cuestan

ComprobaciónPrecio
Verificación de correo electrónico$0,02 por comprobación
Verificación de teléfono$0,02 más el precio del operador o de WhatsApp
  • El teléfono se cobra por mensaje enviado. El precio depende del país y del canal, y se traslada a coste. El descuento de tu plan se aplica solo a la tarifa de $0,02 de Didit. Consulta los precios de Didit.
  • Un envío bloqueado y una persona que se va antes de que se envíe un código no se cobran.
  • Con tu propio número de WhatsApp Business, Didit cobra solo la tarifa de $0,02; WhatsApp factura el mensaje a tu propia cuenta.
  • El crédito mensual del plan Free no paga la verificación de teléfono. El crédito de Growth y Scale y las recargas sí. Consulta qué cuenta como una comprobación facturable.

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