Personalizar la marca y la experiencia de verificación
Ajusta las pantallas de verificación alojadas a tu marca con colores, logo, tipografías y texto personalizado - y recuerda el interruptor que hay que activar por flujo de trabajo.
Diseña el estilo en White Label → Style Editor, luego activa Include custom style en cada flujo de trabajo al que quieras aplicarlo. Ese segundo paso es el que la gente se salta: sin él, el flujo de trabajo sigue mostrando la marca por defecto de Didit. La marca personalizada añade 0,20 $ por verificación completada.
Puedes reemplazar el aspecto por defecto de Didit en las pantallas de verificación alojadas por tus propios colores, logo, tipografías y texto. Esto se hace en el Style Editor, y es un proceso de dos pasos: diseñas tu estilo, y luego lo activas para el flujo de trabajo al que quieres que se aplique.
#Qué puedes personalizar
- Colores: botones, texto, paneles y fondos; todos los elementos de color
- Tipografía: tipografías que encajan con tu marca
- Logos: versiones cuadrada y rectangular
- Diseño: radio de borde de paneles y botones
- Pantalla de inicio de sesión: mostrarla u omitirla
- Texto: sobrescribe el texto de pantallas concretas, y cambia cómo se comporta la pantalla de finalización
- Dominio: aloja el flujo en tu propio subdominio en lugar de
verify.didit.me, cubierto en white label y dominio personalizado
- Branding contiene el logo y los colores que ven tus usuarios.
- Texts sobrescribe el texto, por idioma.
- Interruptores como este cambian el flujo en sí, no solo su aspecto.
- Nada se aplica hasta Save changes, y white label también hay que activarlo en el flujo de trabajo.
#Configurarlo
- Abre el Style Editor
En la Consola de Negocio, ve a White Label > Style Editor.
- Define tus colores, logo y tipografías
Usa la vista previa en vivo para ver los cambios mientras los haces, y sube ambos formatos de logo: cuadrado y rectangular. Subir solo uno es una causa habitual de un logo que se renderiza bien en unas pantallas y no en otras.
- Sobrescribe el texto si lo necesitas (opcional)
La pestaña Texts reemplaza el texto de cadenas concretas del flujo de verificación (pantalla de bienvenida, selección de documento, captura, introducción del selfie, navegación del cuestionario) sin que tengas que bifurcar traducciones para cada idioma.
- Actívalo para el flujo de trabajo
Este es el paso que la gente se salta. Abre el flujo de trabajo que quieres personalizar, ve a Settings > Options, y activa Include custom style. Sin esto, ese flujo de trabajo sigue mostrando la marca por defecto de Didit aunque hayas diseñado un estilo personalizado.
El estilo personalizado se activa por flujo de trabajo, no en toda la cuenta. Si tienes varios flujos de trabajo, revisa este interruptor en cada uno al que quieras aplicarle la marca. Esta es la causa más común de "configuré la marca y el flujo sigue pareciendo Didit".
#Qué no se puede cambiar
- La línea "Secured by" y el favicon. El pequeño texto "Secured by" al pie del flujo y el favicon del navegador son el único rastro visible del proveedor que la marca blanca no elimina hoy. No hay un ajuste para ninguno de los dos; si importa en tu caso, díselo a soporte para que la petición quede contabilizada.
- Un solo estilo personalizado por organización. El editor de estilos guarda un único estilo base, así que no hay una variante clara y otra oscura que sigan el ajuste del sistema del usuario. Elige una paleta que se lea bien en ambos, o limita la marca al logotipo y a los colores de acento.
#Requisitos de acceso
Cambiar la personalización necesita acceso de escritura a Customization. Un compañero con acceso de solo lectura ve la sección desactivada en lugar de recibir un error, así que si el editor parece inerte, comprueba el rol antes de reportar un fallo. Consulta invitar a miembros del equipo y asignar roles.
#Cuesta 0,20 $ por verificación
White label es una función facturable a 0,20 $ por verificación completada, y no está en el nivel gratis. Dos consecuencias que conviene conocer antes de activarlo:
- Un flujo de trabajo que era gratis se convierte en un flujo de trabajo de pago en el momento en que se activa el estilo personalizado, lo cual es una causa muy común de un error inesperado de "créditos insuficientes". Consulta cómo solucionar un error de "créditos insuficientes".
- Los 0,20 $ son aditivos, encima de los precios por módulo. Un flujo con marca personalizada que ejecuta verificación de ID cuesta 0,20 $ + 0,15 $, no 0,20 $ en total.
#Lo que la marca no cambia
Aplicar tu marca cambia el aspecto del flujo, no quién es responsable de él. Se sigue esperando de ti que:
- Le digas a la persona que tu empresa está solicitando la verificación, y que un proveedor la impulsa por detrás.
- Enlaces tu propio aviso de privacidad junto al de Didit.
- Recojas el consentimiento que exige tu equipo legal antes de la captura de documento, selfie o datos biométricos.
Un dominio personalizado o una interfaz completamente personalizada no elimina estas obligaciones: significa que los avisos tienen que vivir en tu propia interfaz en lugar de en las pantallas por defecto de Didit. Consulta cómo protege Didit los datos de tus usuarios.
#Próximos pasos
- Sirve el flujo desde tu propio subdominio: white label y dominio personalizado
- Construye o ajusta el flujo de trabajo al que quieres aplicar la marca: construir un flujo de trabajo de verificación
- Referencia completa de configuración: White label