Настройка брендинга и процесса верификации

Приведите размещённые экраны верификации в соответствие с вашим брендом с помощью цветов, логотипа, шрифтов и собственного текста - и не забудьте переключатель, который нужно включить для каждого воркфлоу отдельно.

Short answer

Оформите стиль в разделе White Label → Style Editor, затем включите Include custom style для каждого воркфлоу, к которому хотите его применить. Именно этот второй шаг чаще всего упускают - без него воркфлоу по-прежнему показывает стандартный брендинг Didit. Собственный брендинг добавляет 0,20 $ за каждую завершённую верификацию.

Вы можете заменить стандартный внешний вид Didit на размещённых экранах верификации своими цветами, логотипом, шрифтами и текстом. Это делается в Style Editor и состоит из двух шагов: сначала вы оформляете стиль, а затем включаете его для нужного воркфлоу.

#Что можно настроить

  • Цвета - кнопки, текст, панели и фоны; любой цветовой элемент
  • Типографику - шрифты, соответствующие вашему бренду
  • Логотипы - квадратную и прямоугольную версии
  • Расположение - скругление углов панелей и кнопок
  • Экран входа - показывать его или пропускать
  • Текст - переопределить формулировки на конкретных экранах и изменить поведение экрана завершения
  • Домен - разместить процесс на собственном поддомене вместо verify.didit.me, подробнее в статье white label и собственный домен
Редактор стиля white label Didit с живым предпросмотром процесса верификации
  1. Branding содержит логотип и цвета, которые видят ваши пользователи.
  2. Texts переопределяет формулировки для каждого языка отдельно.
  3. Такие переключатели меняют сам процесс, а не только его внешний вид.
  4. Ничего не применяется, пока вы не нажмёте Save changes - и white label нужно включить ещё и в самом воркфлоу.
Style Editor показывает изменения в предпросмотре на реальном процессе.

#Настройка

  1. Откройте Style Editor

    В Business Console перейдите в White Label > Style Editor.

  2. Настройте цвета, логотип и шрифты

    Используйте живой предпросмотр, чтобы видеть изменения по ходу работы, и загрузите оба формата логотипа - квадратный и прямоугольный. Загрузка только одного формата - частая причина того, что логотип корректно отображается на одних экранах и некорректно на других.

  3. При необходимости переопределите текст (опционально)

    Вкладка Texts заменяет формулировки конкретных строк в процессе верификации - экран приветствия, выбор документа, захват, вступление к селфи, навигация по анкете - без необходимости форкать переводы для каждой локали.

  4. Включите для нужного воркфлоу

    Этот шаг чаще всего упускают. Откройте воркфлоу, который хотите брендировать, перейдите в Settings > Options и включите Include custom style. Без этого воркфлоу по-прежнему показывает стандартный брендинг Didit, даже если вы уже оформили собственный стиль.

Note

Собственный стиль включается для каждого воркфлоу отдельно, а не для всего аккаунта сразу. Если у вас несколько воркфлоу, проверьте этот переключатель на каждом, который хотите брендировать. Это самая частая причина жалобы "я настроил брендинг, а процесс всё ещё выглядит как Didit".

#Что изменить нельзя

  • Строка "Secured by" и фавикон. Небольшой текст "Secured by" внизу процесса и фавикон браузера - единственный видимый след провайдера, который white label сегодня не убирает. Настройки для них нет; если для вас это важно, сообщите в поддержку, чтобы запрос был учтён.
  • Один пользовательский стиль на организацию. Редактор стилей хранит единственный базовый стиль, поэтому отдельных светлого и тёмного вариантов, следующих за системной настройкой пользователя, нет. Выберите палитру, которая хорошо читается в обоих режимах, или ограничьте брендинг логотипом и акцентными цветами.

#Требования к доступу

Для изменения кастомизации нужен доступ на запись к Customization. Коллега с доступом только на чтение видит раздел отключённым, а не получает ошибку - поэтому если редактор выглядит неактивным, сначала проверьте роль, а не сообщайте об ошибке. См. приглашение участников команды и настройка ролей.

#Это стоит 0,20 $ за верификацию

White label - это платная функция стоимостью 0,20 $ за каждую завершённую верификацию, и она не входит в бесплатный тариф. Два следствия, о которых стоит знать до включения:

  • Воркфлоу, который был бесплатным, становится платным в тот момент, когда включается собственный стиль, - это очень частая причина неожиданной ошибки "недостаточно кредитов". См. как исправить ошибку "недостаточно кредитов".
  • Эти 0,20 $ добавляются поверх цен за отдельные модули. Брендированный процесс с верификацией ID стоит 0,20 $ + 0,15 $, а не 0,20 $ в сумме.

#Что брендинг не меняет

White label меняет то, как выглядит процесс, а не то, кто за него отвечает. От вас по-прежнему ожидается:

  • Сообщить человеку, что верификацию запрашивает именно ваша компания, а за кулисами её проводит провайдер.
  • Разместить ссылку на собственную политику конфиденциальности рядом с политикой Didit.
  • Собрать согласие, которое требует ваш юридический отдел, перед захватом документа, селфи или биометрии.

Собственный домен или полностью кастомный интерфейс не отменяют эти обязательства - они лишь означают, что уведомления должны находиться в вашем собственном интерфейсе, а не в стандартных экранах Didit. См. как Didit защищает данные ваших пользователей.

#Дальнейшие шаги