Un code à usage unique que la personne saisit. Canaux, essais, votre propre nom d'expéditeur SMS et numéro WhatsApp, problèmes de livraison et prix.

Réponse courte

La vérification du téléphone et celle de l'e-mail envoient chacune un code à usage unique à la personne, qui le saisit pour prouver qu'elle contrôle le numéro ou l'adresse. Un code est valable 5 minutes. La vérification de l'e-mail coûte 0,02 $ par contrôle. La vérification du téléphone coûte 0,02 $ plus le prix du message facturé par l'opérateur ou par WhatsApp, et le crédit mensuel de l'offre Free ne la paie pas.

#Téléphone : canaux et repli

Ajoutez Vérification téléphonique à un workflow. La personne saisit son numéro et reçoit un code. Le code est envoyé par WhatsApp (par défaut), SMS, Telegram ou appel vocal, et les canaux disponibles dépendent du pays. La personne peut changer de canal sur l'écran (« Envoyer le code par »), et la livraison se replie sur le SMS lorsque le canal préféré n'est pas disponible.

Le numéro est aussi contrôlé : les numéros temporaires et les numéros internet (VoIP) peuvent être signalés, et vous choisissez dans les réglages de l'étape si un signalement refuse la session ou l'envoie en revue.

#Codes, essais et tentatives

RéglagePar défaut
Durée de validité d'un code5 minutes à partir du premier envoi. Un renvoi ne la prolonge pas.
Saisies de code erronées2 avant que l'étape se termine en refus
Envois2 au total : le premier plus un renvoi

Les deux limites de tentatives sont réglables par étape de workflow, pour le téléphone et pour l'e-mail.

#Votre propre nom, texte et numéro

  • Nom d'expéditeur SMS. Définissez-le dans Vérification téléphonique → Paramètres du workflow ou sous Vérification d'identité → Personnalisation → Canaux. Les codes s'affichent alors « 123456 is your verification code for Your Brand ». Le nom compte de 1 à 30 caractères. Il est gratuit et s'applique à chaque code SMS envoyé par l'application. Chaque application peut commencer à utiliser jusqu'à deux nouveaux noms par jour.
  • Votre propre texte SMS et identifiant d'expéditeur. Sous Vérification d'identité → Personnalisation → Canaux, vous pouvez rédiger le texte par langue. Il doit contenir {code} une fois, ne contenir aucun lien et tenir dans un seul SMS. L'identifiant d'expéditeur (3 à 11 caractères) n'est utilisé que dans les pays où Didit active les identifiants d'expéditeur personnalisés. Partout ailleurs, les codes partent sous l'expéditeur de Didit.
  • Votre propre numéro WhatsApp Business. Dans Vérification téléphonique → Paramètres → Numéro WhatsApp, sélectionnez Connecter un numéro WhatsApp et connectez-vous au compte professionnel qui gère le numéro. Le nouveau message doit être approuvé, en général en quelques minutes, et les codes continuent de venir du numéro de Didit d'ici là. Si un code ne peut pas être livré sur WhatsApp, il est envoyé par SMS.

La livraison passe toujours en premier : si votre personnalisation ne peut pas être appliquée, le code est quand même envoyé avec les réglages par défaut de Didit.

#Ce que voit la personne quand un code n'arrive pas

  • Sur l'écran du téléphone, elle peut renvoyer le code après un compte à rebours, Changer de numéro ou Utiliser un autre numéro.
  • Si un code n'a pas pu être envoyé, elle voit « Vérifiez le numéro, puis réessayez », avec la possibilité de recevoir le code sur un autre canal, ou un appel.
  • Pour un appel vocal qui échoue, elle voit « Nous avons appelé, mais personne n'a répondu » avec Me rappeler, ou « Nous n'avons pas pu joindre ce numéro ».
  • Pour l'e-mail, elle voit « L'e-mail n'a pas pu être délivré. Essayez une autre adresse e-mail. »

#E-mail

Ajoutez Vérification d'e-mail. La personne saisit son adresse, reçoit un code (valable 5 minutes) et le saisit. Didit vérifie aussi si l'adresse est jetable, non livrable ou apparue dans des fuites de données connues, et vous choisissez l'action pour chaque cas.

#Ce qu'elles coûtent

ContrôlePrix
Vérification de l'e-mail0,02 $ par contrôle
Vérification du téléphone0,02 $ plus le prix de l'opérateur ou de WhatsApp
  • Le téléphone est facturé par message envoyé. Le prix dépend du pays et du canal, et il est répercuté au coût. La remise de votre offre s'applique uniquement aux 0,02 $ de frais Didit. Voir les tarifs de Didit.
  • Un envoi bloqué et une personne qui part avant l'envoi d'un code ne sont pas facturés.
  • Avec votre propre numéro WhatsApp Business, Didit ne facture que les 0,02 $ de frais ; WhatsApp facture le message sur votre propre compte.
  • Le crédit mensuel de l'offre Free ne paie pas la vérification du téléphone. Le crédit des offres Growth et Scale et les recharges, si. Voir ce qui compte comme un contrôle facturable.

#Voir aussi

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