Qüestionaris i formularis personalitzats
Recull respostes estructurades i declaracions durant la verificació: mode Simple per a un formulari ràpid, mode Advanced per a ramificacions i diverses llengües. 0,10 $ per qüestionari completat.
Dos creadors: el mode Simple, d'arrossegar i deixar anar per a un formulari senzill, i el mode Advanced, un graf basat en nodes amb ramificació condicional i contingut per llengua. 0,10 $ per qüestionari completat, no forma part del nivell gratuït.
#Per a què serveix
- New Questionnaire inicia un formulari per adjuntar a un flux de treball.
- Languages mostra quines traduccions existeixen per a cada qüestionari.
- El nombre de preguntes, així pots veure d'un cop d'ull com de llarg és el formulari.
- Duplicate és com comença una versió nova sense tocar la que està en producció.
Un qüestionari recull el que un document no et pot dir: origen dels fons, propòsit del compte, una declaració que necessites tenir registrada, un document de suport que no és un document d'identitat. S'executa com un pas dins del flux de verificació, així que les respostes arriben juntes amb la resta del resultat de la sessió.
#Mode Simple
Arrossega elements al formulari, marca quins són obligatoris, afegeix textos d'ajuda, previsualitza, publica. Ideal per a:
- Recollida ràpida de dades
- Enquestes i declaracions senzilles
- Un formulari en una sola llengua
#Mode Advanced
Un editor visual basat en nodes sobre un llenç infinit, per a formularis amb lògica de debò:
- Ramificació condicional - enruta a preguntes diferents segons respostes anteriors
- Contingut multillengua - tradueix tot allò que veu l'usuari
- Connexions intel·ligents - arrossega des del punt de connexió d'un node cap a un espai buit per crear i connectar un node nou
- Dreceres de teclat - desfer, refer, eliminar
- Zoom i desplaçament - fes scroll per fer zoom, arrossega per desplaçar-te
Ideal per a qüestionaris multillengua, recollida orientada a compliment normatiu amb camins diferents segons la resposta, i qualsevol cosa que necessiti revisió manual al final.
#Ramificar i tornar a unir
Un requisit habitual és ramificar segons una resposta i després fer tornar tothom a un conjunt compartit de preguntes. Per a això serveix l'estructura de graf - connecta els nodes terminals de la ramificació de nou al node compartit en lloc de duplicar la resta del formulari en cada camí. Duplicar és el que fa que un qüestionari deixi de ser mantenible.
#Preomplir respostes des del document
Poblar automàticament els camps del qüestionari amb les dades que ha extret la verificació d'identitat és una petició freqüent, i la resposta depèn del comportament actual més que d'alguna cosa que puguis configurar a cegues. Abans de dissenyar un flux que hi depengui, confirma amb el teu contacte a Didit què és compatible avui dia, quins noms de camp es corresponen amb quins valors extrets, i quins camps d'OCR es poden reutilitzar.
Si el preompliment no està disponible per al camp que necessites, fes la pregunta explícitament en lloc d'això - un formulari que arriba silenciosament mig buit és pitjor que un que pregunta.
#Un pas de qüestionari que sembla saltat
Si una sessió mostra un pas de qüestionari com a completat però sense res a dins, o la persona sembla haver passat sense emplenar-lo, comprova-ho en aquest ordre:
- Els camps estan realment marcats com a obligatoris? Un camp opcional es pot deixar en blanc legítimament.
- Un pas anterior ha declinat i ha aturat el flux abans que s'executés el qüestionari?
- El qüestionari està adjuntat al flux de treball que la sessió realment ha fet servir?
- El flux de treball es va publicar després d'adjuntar-hi el qüestionari?
Si els camps són obligatoris, el pas s'ha executat, i encara falten respostes, val la pena reportar-ho amb l'ID de la sessió en lloc de buscar-hi una solució alternativa.
#Revisar respostes
Les respostes del qüestionari apareixen al resultat de la sessió i al PDF de la sessió. Si una resposta necessita que algú la miri, enruta el pas del qüestionari a revisió - com és això es tracta a regles de decisió i llindars.
No hi ha cap correu integrat que t'avisi que un qüestionari necessita revisió, així que connecta la notificació que necessitis al webhook status.updated, que es dispara quan la sessió arriba a In Review. Vegeu com obtenir resultats amb webhooks.
#Llengua
En mode Advanced tradueixes el contingut visible per l'usuari per a cada llengua. Quina llengua veu una persona segueix la llengua de la sessió, que es detecta automàticament a partir del navegador tret que la configuris explícitament. Vegeu com configurar la llengua de verificació.
#Què costa
0,10 $ per qüestionari completat. No forma part del nivell gratuït - així que afegir un qüestionari a un flux de KYC que d'altra manera seria gratuït el converteix en un flux de pagament. Vegeu què compta com a comprovació facturable.
#La llargada té un cost de conversió
El qüestionari és l'únic pas d'un flux de verificació la llargada del qual és completament decisió teva, i és un punt d'abandonament habitual. Cada camp que afegeixes costa finalitzacions. Demana el que la teva obligació realment requereix, i recull la resta més endavant al teu propi producte, on la persona ja s'ha compromès.