أرسل تنبيهات المحقق إلى Slack أو Teams، واشترك في أحداث investigator عبر webhooks، وشغّله من Didit Copilot أو MCP بموافقتك، وأرسل عناصر من خارج Didit عبر API.

إجابة مختصرة

في المحقق ← الإعدادات ← تنبيهات Slack وTeams، الصق عنوان URL لخطاف الويب الوارد لقناة في Slack أو Microsoft Teams واضغط إرسال اختبار. اشترك بنقاط نهاية خطافات الويب لديك في أحداث investigator ضمن خطافات الويب. واطلب من Didit Copilot فتح تقرير أو قبوله: فهو يطلب موافقتك دائمًا قبل أن يقرر أي شيء.

ملاحظة

يجري تفعيل هذه الميزات واحدة تلو الأخرى، وقد لا تكون مفعّلة لتطبيقك بعد. ويمكنك إضافة قناة Slack أو Teams قبل تفعيل التنبيهات: لا يُنشر أي شيء إلى أن تُفعَّل.

#إشعارات الدفعة الجاهزة

عندما تكون هناك 5 توصيات أو أكثر عالية الثقة بانتظار القبول، يُبلغ المحقق فريقك بالبريد الإلكتروني وفي وحدة التحكم، مرة واحدة كل 4 ساعات على الأكثر، مع رابط يفتح قائمة الانتظار على الدفعة. ويذهب الإشعار إلى الأشخاص المعروضين ضمن من يتم إبلاغه في خطوة المراجعة والتفعيل من الإعداد. وهذه القائمة للقراءة فقط في وحدة التحكم: افتراضيًا يُبلَّغ كل عضو في مؤسستك، ولا يُبلَّغ أبدًا إلا الأعضاء. وتُطبَّق تفضيلات الإشعارات وساعات الهدوء لكل شخص كالمعتاد.

#تنبيهات Slack وTeams

أضف قناة واحدة لكل تطبيق: الصق عنوان URL لخطاف الويب الوارد الخاص بالقناة، واضغط إضافة قناة، ثم إرسال اختبار للتأكد من وصول الرسالة. يجب أن يكون العنوان رابط https لقناة في Slack أو Microsoft Teams. ويُخزَّن مشفّرًا ولا يُعرض مرة أخرى أبدًا؛ اضغط إزالة لإيقاف النشر.

تتلقى القناة رسالة عندما:

التنبيهمتى
دفعة جاهزة للقبولتكون هناك 5 توصيات أو أكثر عالية الثقة بالانتظار، مرة كل 4 ساعات على الأكثر
انخفاض الاتساقتكرر قائمة انتظار توصيتها في أقل من 90% من إعادات التشغيل
الانحرافتنحرف قائمة انتظار ويُخفَّض مستواها

لا تحمل التنبيهات سوى أعداد وروابط، ولا تحمل أبدًا بيانات أي شخص.

#أحداث خطافات الويب

يمكن لنقاط نهاية خطافات الويب لديك استقبال أحداث المحقق، موقّعة ومع إعادة المحاولة مثل أي خطاف ويب آخر في Didit. اشترك فيها ضمن خطافات الويب:

الحدثيُرسل عندما
investigator.report.readyيُكتب تقرير
investigator.decision.automatedيتخذ المحقق القرار في عنصر بمفرده
investigator.decision.overriddenيتخذ شخص إجراءً مختلفًا عن إجراء التقرير، أو يغيّر قرارًا تلقائيًا
investigator.question.raisedيسأل المحقق فريقك عن سياسته
investigator.automation.pausedتُوقَف الأتمتة مؤقتًا، بواسطة شخص أو عند بلوغ حد الإنفاق الشهري
investigator.rfi.answeredيجيب الشخص عن طلب معلومات
investigator.rfi.overdueيتجاوز طلب معلومات موعده النهائي دون إجابة
investigator.decision.contestedيعترض الشخص على قرار
investigator.drift.detectedتنحرف قائمة انتظار وتنخفض مستوى واحدًا
investigator.sla.breachedينتظر تقرير أكثر من مستوى الخدمة لقائمة انتظاره
investigator.qa.failedيخفق قرار اتخذه شخص في مراجعة ضمان الجودة
investigator.external.report.readyيصبح التقرير الخاص بعنصر أُرسل من خارج Didit جاهزًا

لا تحمل الأحداث سوى المعرّفات، وقائمة الانتظار، والتوصية، والإجراء، والمصدر، ولا تحمل أبدًا اسم شخص أو سبب مراجع أو سردًا. وتذكر أحداث حالة عمليات التحقق وتحققات الأعمال أيضًا من اتخذ القرار، في decided_by: القيمة investigator عندما يقرر بمفرده، وhuman عندما يقرر شخص. وتوجد الحمولات في وثائق المطورين. راجع أيضًا أساسيات خطافات الويب.

#Didit Copilot

يمكن لـ Didit Copilot تشغيل المحقق نيابةً عنك: سرد قائمة الانتظار، وفتح تقرير وشرحه، والإجابة عن سؤال، وبدء اختبار على البيانات السابقة، أو قراءة الأداء. وعندما تطلب منه القبول أو تغيير القرار أو القبول دفعة واحدة، يعرض بطاقة موافقة بالإجراء الدقيق، ولا يُتخذ أي قرار حتى توافق عليها. وتُعلَّم القرارات المتخذة بهذه الطريقة بعبارة عبر Copilot في النشاط. ويمكنه أيضًا إضافة ملاحظة إلى عنصر، وبعد موافقتك على بطاقة مماثلة، أن يطلب من المحقق مراجعة العنصر مرة أخرى. ويصل أيضًا إلى علامات التبويب الأخرى: إيقاف الأتمتة مؤقتًا، والاستقلالية، والإعدادات، والسياسة وSOP، والفحوصات التي يبدؤها، وكل ذلك على بطاقة مماثلة. راجع استخدام Didit Copilot في المحقق.

#MCP

يمنح خادم MCP من Didit مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك أدوات المحقق نفسها: قائمة الانتظار، والتقارير، والأسئلة، والاختبارات على البيانات السابقة، ولوحة التحكم، والأداء، والنشاط، إضافة إلى إضافة ملاحظة إلى عنصر وطلب مراجعة جديدة. ويُعلَّم القبول وتغيير القرار والقبول دفعة واحدة على أنها إجراءات مدمّرة، وترفض التنفيذ إلى أن يؤكد مساعدك أنك وافقت على ذلك الإجراء بالضبط. وتُعلَّم القرارات المتخذة بهذه الطريقة بعبارة عبر MCP في النشاط. وتعمل الأدوات باسمك وبصلاحيات دورك: يتطلب اتخاذ قرار بشأن عنصر صلاحية الكتابة عليه.

#أرسل عناصر من خارج Didit

إذا كان جزء من مراجعتك يجري خارج Didit، مثل عمليات تحقق من مزود آخر أو تنبيهات من نظام مراقبة المعاملات الخاص بك، فيمكنك إرسال تلك العناصر إلى المحقق عبر واجهة API. يراجع كلًّا منها وفق قواعد التحقق أو المعاملات لديك ويكتب تقريرًا تقرؤه عبر واجهة API أو تتلقاه كخطاف الويب investigator.external.report.ready. ولا تتخذ Didit القرار في هذه العناصر أبدًا ولا تُفوتر أبدًا. وتشرح وثائق المطورين التنسيق.

في وحدة التحكم، اضبط عامل التصفية المصدر في قائمة الانتظار على خارجي (API) لتراها ضمن عناصر خارجية. ويعرض كل عنصر ما إذا كان من نوع الهوية أو المعاملة، وحالته (في الانتظار أو قيد المراجعة أو رُوجع أو فشل)، أو توصيته بعد مراجعته، وما رصده النظام الآخر، وما تقوله سياستك مع القواعد التي طبّقها. وتقريره توصية فقط، وليس قرارًا أبدًا. ويفتح كيفية إرسال العناصر عبر API وثائق المطورين.

#واجهة API

كل ما في صفحات المحقق متاح أيضًا عبر واجهة API الخاصة بالمحقق، باستخدام مفتاح API لديه صلاحية الوصول إلى القرارات (لقراءة العناصر واتخاذ القرار فيها) أو إلى التطبيقات (لتغيير الإعداد). راجع وثائق المطورين.

ما زلت عالقًا؟ تحدث إلى إنسان.

أرفق معرّف مؤسستك ومعرّف الجلسة التي تسأل عنها.

تواصل مع الدعم