Eine App oder ein Spiel mit Didit schätzt Ihr Alter anhand eines Selfies. Ein Ausweis wird nur verlangt, wenn die Schätzung zu nah am Mindestalter liegt.

Kurze Antwort

Eine App, ein Spiel oder eine Website, die Didit für Altersprüfungen nutzt, beginnt meist mit einem Selfie und schätzt Ihr Alter daraus, ganz ohne Ausweis. Liegt die Schätzung zu nah an dem Mindestalter, das das Unternehmen festgelegt hat, kann es Sie stattdessen bitten, sich mit einem Ausweis zu verifizieren. Nur dieses Unternehmen kann Ihr Ergebnis ändern oder Ihnen einen anderen Weg anbieten, Ihr Alter nachzuweisen.

Didit ist die Technologie hinter der Prüfung, nicht das Unternehmen, bei dem Sie sich anmelden. Das Unternehmen hat das Mindestalter festgelegt, welche Schritte Sie sehen und was mit dem Ergebnis passiert. Siehe ich wurde gebeten, meine Identität mit Didit zu verifizieren.

#Warum ein Selfie

Die Altersschätzung ermittelt ein ungefähres Alter aus einem Bild Ihres Gesichts, sodass die meisten Menschen allein mit einem Selfie durchkommen und nie ein Dokument zeigen. Während sie läuft, erscheint Ihr Gesicht auf dem Bildschirm verschwommen: Das zeigt, dass das Bild nur auf das Alter analysiert wird, nicht um Sie zu identifizieren.

#Warum Sie nach dem Selfie nach einem Ausweis gefragt wurden

Viele Unternehmen richten ihre Altersprüfung in zwei Stufen ein:

  1. Das Selfie. Sind Sie eindeutig über dem Mindestalter, bestehen Sie. Sind Sie eindeutig darunter, endet die Prüfung hier.
  2. Ein Ausweisdokument, nur in knappen Fällen. Fällt die Schätzung in einen Bereich nahe dem Mindestalter oder ist sie nicht sicher genug, geht der Ablauf zur ID-Verifizierung weiter. Das Geburtsdatum auf Ihrem Dokument wird mit dem Mindestalter des Landes abgeglichen, das es ausgestellt hat, und das Foto auf dem Dokument wird mit dem Selfie verglichen, das Sie bereits aufgenommen haben.

Das Unternehmen entscheidet, ob es diese zweite Stufe gibt und wie breit der Bereich ist. Die Bitte um einen Ausweis heißt nicht, dass Sie durchgefallen sind: Sie bedeutet, dass das Selfie allein für eine Entscheidung nicht ausgereicht hat.

#Sie sind erwachsen, aber die Prüfung sagt, Sie seien zu jung

Eine Altersschätzung, die ein oder zwei Jahre vom Mindestalter entfernt liegt, kann auf beide Seiten davon fallen. Bevor Sie es erneut versuchen:

  • Wenden Sie sich einem Fenster oder einer Lichtquelle zu, statt sie im Rücken zu haben.
  • Nehmen Sie Mützen, Sonnenbrillen und alles ab, was Ihr Gesicht verdeckt.
  • Halten Sie still und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Schlägt es weiterhin fehl, wenden Sie sich an das Support-Team der App oder des Spiels. Fragen Sie, ob es stattdessen die Verifizierung mit einem Ausweisdokument anbietet. Didit kann das Ergebnis nicht ändern, es nicht für Sie prüfen und Ihnen keinen neuen Versuch senden: siehe meine Verifizierung ist fehlgeschlagen - was jetzt.

#Die Option, die Sie brauchen, gibt es in der App nicht

Welche Wege zum Altersnachweis eine App anbietet und wo sie erscheinen, entscheidet die App. Wenn Sie die Altersprüfung nicht finden oder die erwartete Option (ein Selfie oder ein Ausweis) nicht angeboten wird, fragen Sie den Support der App. Didit kann ihrer App keine Option hinzufügen oder eine für Sie aktivieren.

#Die Seite zeigt ein anderes Verifizierungsunternehmen

Didit ist eines von mehreren Unternehmen, die Altersprüfungen durchführen. Nennt die Seite einen anderen Verifizierungsanbieter, wird diese Prüfung nicht von Didit durchgeführt, und Didit kann sie weder sehen noch dabei helfen. Wenden Sie sich an die App oder Website, die Sie dorthin geschickt hat.

#Wer Ihr Gesicht sieht

  • Das Unternehmen, das die Prüfung verlangt hat, erhält das Ergebnis. Es kann die Bilder in seinem Konto sehen, einschließlich Ihres Selfies und jedes Dokuments, das Sie fotografiert haben.
  • Didit verarbeitet sie im Auftrag dieses Unternehmens. Sie werden verschlüsselt, standardmäßig in der EU verarbeitet und so lange aufbewahrt, wie das Unternehmen entscheidet.

Um die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenden Sie sich an das Unternehmen. Siehe was mit meinen Daten passiert.

#Weiterführend

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Geben Sie Ihre Organisations-ID und die Session-ID an, um die es geht.

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