Diditを使うアプリやゲームはセルフィーから年齢を推定します。身分証を求めるのは推定が最低年齢に近すぎる場合だけで、それはアプリ側の選択です。
年齢確認にDiditを使うアプリ、ゲーム、ウェブサイトは、通常セルフィーから始め、 身分証なしでそこから年齢を推定します。推定年齢が事業者の設定した最低年齢に 近すぎる場合、事業者は代わりに身分証での確認を求めることがあります。 結果を変更したり、年齢を証明する別の方法を用意したりできるのは、その事業者だけです。
Diditは確認を支える技術であり、あなたが登録しようとしている会社ではありません。最低年齢、表示される手順、結果の扱いを決めたのは事業者です。Diditで本人確認を求められましたをご覧ください。
#なぜセルフィーなのか
年齢推定は顔の写真からおおよその年齢を割り出すため、ほとんどの人はセルフィーだけで通過し、書類を見せる必要はありません。推定の間、画面上の顔はぼかして表示されます。これは、画像があなたを特定するためではなく、年齢のためだけに分析されていることを示しています。
#セルフィーの後に身分証を求められた理由
多くの事業者は、年齢確認を2段階で設定しています。
- セルフィー。 明らかに最低年齢を上回っていれば通過します。明らかに下回っていれば、確認はそこで終わります。
- 身分証は境界に近い場合だけ。 推定年齢が最低年齢付近の範囲に入った場合や、推定の確度が十分でない場合、フローは身分証確認に進みます。書類の生年月日が発行国の最低年齢と照合され、書類の写真がすでに撮影したセルフィーと比較されます。
この2段階目を設けるかどうかと、その範囲の広さを決めるのは事業者です。身分証を求められたことは失敗を意味しません。セルフィーだけでは判断しきれなかったということです。
#大人なのに若すぎると判定された
最低年齢の前後1〜2歳以内の推定は、どちら側にもなりえます。もう一度試す前に、次の点を確認してください。
- 光源を背にするのではなく、窓や照明のほうを向く。
- 帽子、サングラス、顔を覆うものを外す。
- 動かずに、画面の指示に従う。
それでも失敗する場合は、そのアプリやゲームのサポートチームに連絡し、代わりに身分証で確認できるか尋ねてください。Diditは結果を変更することも、代わりに審査することも、新しい試行を送ることもできません。本人確認が失敗しました - どうすればよいですかをご覧ください。
#必要な選択肢がアプリにない
年齢を証明するどの方法を用意し、どこに表示するかは、そのアプリが決めることです。年齢確認が見つからない場合や、期待していた選択肢（セルフィーまたは身分証）がない場合は、アプリのサポートに尋ねてください。Diditがそのアプリに選択肢を追加したり、有効にしたりすることはできません。
#ページに別の本人確認会社が表示される
Diditは年齢確認を行う複数の会社のうちの1つです。ページに別の本人確認プロバイダーの名前が表示されている場合、その確認はDiditが行っているものではなく、Diditはそれを見ることも手助けすることもできません。あなたを案内したアプリやウェブサイトに連絡してください。
#誰があなたの顔を見るのか
- 確認を求めた事業者が結果を受け取ります。事業者は自社のアカウントで、セルフィーや撮影した書類を含む画像を見ることができます。
- Diditは、その事業者に代わって画像を処理します。画像は暗号化され、デフォルトではEU内で処理され、事業者が決めた期間だけ保持されます。
データの削除を依頼するには、事業者に連絡してください。自分のデータはどうなるのかをご覧ください。
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