Ich wurde gebeten, meine Identität mit Didit zu verifizieren

Ein Unternehmen, bei dem Sie sich anmelden, hat Ihnen einen Didit-Verifizierungslink geschickt - hier erfahren Sie, was das bedeutet, was Sie erwartet, und wohin Sie sich wenden, wenn etwas schiefgeht.

Verfasst vom Didit-Support · Aktualisiert am 19. August 2026

Short answer

Didit ist nicht das Unternehmen, bei dem Sie sich anmelden - es ist die Verifizierungstechnologie, die dieses Unternehmen nutzt. Es hat die Prüfung angefordert, es erhält das Ergebnis, und nur es kann es ändern. Wenn Ihre Verifizierung fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich an dessen Support, nicht an den von Didit.

Wenn Sie hier gelandet sind, hat Ihnen ein Unternehmen, mit dem Sie zu tun haben - ein Konto eröffnen, sich für einen Dienst anmelden, und so weiter - einen Link geschickt, um Ihre Identität zu verifizieren, und dieser Link läuft über Didit. Diese Seite erklärt, was gerade passiert und wie Sie häufige Hürden überwinden.

#Was ist Didit, und warum sehe ich das?

Didit ist die Identitätsverifizierungstechnologie, die ein Unternehmen im Hintergrund nutzt, um zu bestätigen, dass Sie die Person sind, die Sie zu sein behaupten, üblicherweise indem ein Foto Ihres Ausweisdokuments mit einem kurzen Selfie abgeglichen wird. Das Unternehmen hat diese Prüfung veranlasst, nicht Didit, und das Ergebnis geht an es zurück.

Eine typische Verifizierung bittet Sie, Ihr Ausweisdokument (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) zu fotografieren und dann ein kurzes Selfie oder eine kurze Liveness-Prüfung durchzuführen, damit das System bestätigen kann, dass das Gesicht zum Dokument passt. Je nachdem, was das Unternehmen angefordert hat, könnten Sie außerdem gebeten werden, eine Telefonnummer zu bestätigen, einen Adressnachweis hochzuladen oder ein paar Fragen zu beantworten.

#Ist das legitim?

Das hängt davon ab, ob das Unternehmen, das Ihnen den Link geschickt hat, legitim ist - was sich zu prüfen lohnt, denn ein Verifizierungslink für sich allein beweist nichts darüber, wer ihn geschickt hat.

Vernünftige Prüfungen, bevor Sie Ihren Ausweis herausgeben:

  • Haben Sie selbst den Kontakt zu diesem Unternehmen aufgenommen? Eine unerwartete Verifizierungsanfrage für ein Konto, das Sie nie eröffnet haben, sollten Sie ignorieren und melden.
  • Führt der Link dorthin, wo Sie es erwarten? Ein echter, von Didit gehosteter Ablauf läuft auf verify.didit.me oder auf einer Subdomain, die dem Unternehmen selbst gehört.
  • Würde dieses Unternehmen das normalerweise benötigen? Banken, Börsen, Marktplätze und altersbeschränkte Dienste tun das routinemäßig. Eine zufällige Nachricht, die Sie bittet, "zu verifizieren, um etwas zu beanspruchen", tut das nicht.

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie das Unternehmen über einen Kanal, dem Sie bereits vertrauen - dessen App oder eine Telefonnummer, die Sie selbst nachgeschlagen haben - statt über die Nachricht, die Ihnen den Link geschickt hat.

#Wenn es nicht funktioniert

  1. Kamerazugriff erlauben

    Ihr Browser oder Ihre App benötigt die Berechtigung, Ihre Kamera zu nutzen. Wenn Sie sie zuvor verweigert haben, müssen Sie sie in Ihren Geräte- oder Browsereinstellungen wieder aktivieren - die Seite kann nicht erneut danach fragen, sobald Sie einmal Nein gesagt haben.

  2. Den Link in Ihrem normalen Browser öffnen

    Wenn Sie ihn innerhalb einer anderen App geöffnet haben (zum Beispiel im integrierten Browser einer Chat-App), funktioniert die Kamera oft überhaupt nicht. Kopieren Sie den Link stattdessen in Safari, Chrome oder Ihren üblichen Browser.

  3. Gutes Licht finden

    Nutzen Sie gleichmäßiges, natürliches Licht und vermeiden Sie Blendung oder Schatten auf dem Dokument oder Ihrem Gesicht. Nehmen Sie das Dokument aus jeder Klarsichthülle heraus.

  4. Ihr originales, physisches Dokument verwenden

    Fotografieren Sie das echte Dokument direkt - keinen Screenshot, keinen Ausdruck und kein Foto davon auf einem anderen Bildschirm. Halten Sie alle vier Ecken sichtbar und das gesamte Dokument im Bild.

  5. Erneut versuchen

    Wenn ein Schritt fehlschlägt, lässt der Ablauf Sie ihn normalerweise erneut aufnehmen. Schließen und öffnen Sie den Link erneut, wenn die Seite hängen zu bleiben scheint.

Ein paar weitere Dinge, die Menschen stolpern lassen: eine andere App, die bereits Ihre Kamera nutzt, eine Übersetzungserweiterung, die den Text auf dem Bildschirm verstümmelt (deaktivieren Sie die Übersetzung für die Seite), oder der Versuch, einen Passchip mit einer Handyhülle im Weg zu lesen.

#Fragen zu Ihrem Ergebnis gehören zum Unternehmen, nicht zu Didit

Das ist der wichtigste Teil. Didit stellt die Verifizierungstechnologie bereit, entscheidet aber nicht, ob Sie genehmigt werden, und hat nicht die Befugnis, ein Ergebnis zu ändern, eine Session neu zu starten oder Ihr Konto zu verwalten. Nur das Unternehmen, das Ihnen den Link geschickt hat, kann das.

Wenn Ihre Verifizierung abgelehnt wurde, feststeckt oder Sie irgendeine Frage dazu haben, was als Nächstes passiert, wenden Sie sich an das Support-Team des Unternehmens, bei dem Sie sich verifizieren. Es kann Ihren Fall prüfen und Ihnen bei Bedarf einen neuen Link schicken. Siehe meine Verifizierung ist fehlgeschlagen - was jetzt.

#Sind meine Daten sicher?

Ihre Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und standardmäßig in der EU verarbeitet. Das Unternehmen, das die Verifizierung angefordert hat, entscheidet, wie lange sie aufbewahrt werden, und kann sie löschen. Siehe was mit meinen Daten passiert.

#Weiterführend