طُلب مني التحقق من هويتي باستخدام Didit
أرسلت لك شركة تسجّل معها رابط تحقق من Didit - إليك ما يعنيه ذلك، وما يمكن توقعه، وأين تذهب إذا حدث خطأ ما.
Didit ليست الشركة التي تسجّل معها - إنها تقنية التحقق التي تستخدمها تلك الشركة. هم من طلبوا الفحص، وهم من يحصلون على النتيجة، وهم وحدهم من يمكنه تغييرها. إذا فشل تحققك، تواصل مع دعم تلك الشركة، وليس دعم Didit.
إذا وصلت إلى هذه الصفحة، فإن شركة تتعامل معها - فتح حساب، أو التسجيل في خدمة، وما إلى ذلك - أرسلت لك رابطاً للتحقق من هويتك، وذلك الرابط يعمل على Didit. توضح هذه الصفحة ما يحدث وكيفية تجاوز العقبات الشائعة.
#ما هو Didit، ولماذا أرى هذا؟
Didit هي تقنية التحقق من الهوية التي تستخدمها شركة خلف الكواليس للتأكد من أنك من تدّعي أنك عليه، عادة بمقارنة صورة مستند هويتك بصورة شخصية سريعة. الشركة هي من بدأت هذا الفحص، وليس Didit، والنتيجة تعود إليهم.
يطلب منك التحقق النموذجي تصوير مستند هويتك (جواز سفر، أو بطاقة هوية وطنية، أو رخصة قيادة) ثم التقاط صورة شخصية سريعة أو فحص حيوية قصير، حتى يتمكن النظام من التأكد من تطابق الوجه مع المستند. حسب ما طلبته الشركة، قد يُطلب منك أيضاً تأكيد رقم هاتف، أو رفع إثبات عنوان، أو الإجابة عن بعض الأسئلة.
#هل هذا شرعي؟
يعتمد ذلك على ما إذا كانت الشركة التي أرسلت لك الرابط شرعية - وهذا يستحق التحقق منه، لأن رابط التحقق وحده لا يثبت شيئاً عن مرسله.
فحوصات معقولة قبل تسليم هويتك:
- هل أنت من بدأ التواصل مع هذه الشركة؟ طلب تحقق غير متوقع لحساب لم تفتحه قط يستحق التجاهل والإبلاغ عنه.
- هل يذهب الرابط إلى حيث تتوقع؟ التدفق الحقيقي المستضاف على Didit يعمل على
verify.didit.meأو على نطاق فرعي يخص الشركة نفسها. - هل تحتاج هذه الشركة عادة إلى هذا؟ البنوك، والبورصات، والأسواق، والخدمات المقيدة بالعمر تفعل ذلك بشكل روتيني. أما رسالة عشوائية تطلب منك "التحقق للمطالبة" بشيء ما فلا.
إذا لم تكن متأكداً، تواصل مع الشركة عبر قناة تثق بها بالفعل - تطبيقهم، أو رقم هاتف بحثت عنه بنفسك - بدلاً من الرسالة التي أرسلت لك الرابط.
#إذا لم يكن يعمل
- اسمح بالوصول إلى الكاميرا
يحتاج متصفحك أو تطبيقك إلى إذن لاستخدام كاميرتك. إذا رفضته سابقاً، سيتعين عليك إعادة تفعيله من إعدادات جهازك أو متصفحك - لا يمكن للصفحة أن تسأل مرة أخرى بمجرد أن قلت لا.
- افتح الرابط في متصفحك العادي
إذا فتحته داخل تطبيق آخر (متصفح مدمج في تطبيق دردشة، مثلاً)، غالباً لن تعمل الكاميرا إطلاقاً. انسخ الرابط إلى Safari أو Chrome أو متصفحك المعتاد بدلاً من ذلك.
- ابحث عن إضاءة جيدة
استخدم إضاءة طبيعية ومتساوية وتجنب الوهج أو الظلال على المستند أو وجهك. أخرج المستند من أي غلاف بلاستيكي.
- استخدم مستندك الأصلي المادي
صوّر المستند الحقيقي مباشرة - وليس لقطة شاشة، أو نسخة مطبوعة، أو صورة له على شاشة أخرى. أبقِ الزوايا الأربع كلها ظاهرة والمستند كاملاً داخل الإطار.
- حاول مرة أخرى
إذا فشلت خطوة، سيسمح لك التدفق عادة بإعادة التقاطها. أغلق الرابط وأعد فتحه إذا بدت الصفحة عالقة.
أمور أخرى قليلة تعثر الناس: تطبيق آخر يستخدم كاميرتك بالفعل، أو إضافة ترجمة صفحات تشوّش النص على الشاشة (أوقف الترجمة لهذه الصفحة)، أو محاولة قراءة شريحة جواز سفر مع وجود غلاف هاتف يعيق ذلك.
#الأسئلة عن نتيجتك تخص الشركة، وليس Didit
هذا هو الجزء الأهم. تقدم Didit تقنية التحقق، لكنها لا تقرر ما إذا كانت ستوافق عليك، ولا تملك صلاحية تغيير نتيجة، أو إعادة تشغيل جلسة، أو إدارة حسابك. الشركة التي أرسلت لك الرابط وحدها من يمكنه فعل ذلك.
إذا رُفض تحققك، أو كان عالقاً، أو لديك أي سؤال عما سيحدث بعد ذلك، تواصل مع فريق دعم الشركة التي تتحقق معها. يمكنهم مراجعة حالتك وإرسال رابط جديد إذا لزم الأمر. راجع فشل تحققي - ماذا الآن.
#هل معلوماتي آمنة؟
بياناتك مشفَّرة أثناء النقل وعند التخزين، وتُعالَج في الاتحاد الأوروبي افتراضياً. الشركة التي طلبت التحقق هي من يقرر مدة الاحتفاظ به ويمكنها حذفه. راجع ماذا يحدث لبياناتي.