Nimeombwa kuthibitisha utambulisho wangu na Didit

Biashara unayojiunga nayo ilikutumia kiungo cha uthibitishaji cha Didit - hivi ndivyo hilo linavyomaanisha, cha kutarajia, na wapi wa kwenda kama kitu kitaenda vibaya.

Imeandikwa na Usaidizi wa Didit · Imesasishwa 19 Agosti 2026

Ikiwa umefika hapa, biashara unayoshughulika nayo - kufungua akaunti, kujiunga na huduma, na kadhalika - ilikutumia kiungo cha kuthibitisha utambulisho wako, na kiungo hicho kinaendeshwa na Didit. Ukurasa huu unaeleza kinachoendelea na jinsi ya kupita vikwazo vya kawaida.

#Didit ni nini, na kwa nini naona hii?

Didit ni teknolojia ya uthibitishaji wa utambulisho ambayo biashara hutumia nyuma ya pazia kuthibitisha wewe ndiye unayesema. Kwa kawaida kwa kulinganisha picha ya hati yako ya utambulisho na selfie ya haraka. Biashara ndiyo ilianzisha ukaguzi huu, si Didit, na matokeo yanarudi kwao.

Uthibitishaji wa kawaida hukuomba upige picha ya hati yako ya utambulisho (pasipoti, kitambulisho cha taifa, au leseni ya udereva) kisha upige selfie ya haraka au ukaguzi mfupi wa liveness, ili mfumo uweze kuthibitisha uso unalingana na hati. Kutegemea kile biashara iliomba, unaweza pia kuombwa kuthibitisha namba ya simu, kupakia proof of address, au kujibu maswali machache.

#Je, hii ni halali?

Hilo linategemea kama biashara iliyokutumia kiungo ni halali - jambo linalofaa kuangaliwa, kwa sababu kiungo cha uthibitishaji chenyewe hakithibitishi chochote kuhusu nani aliyekituma.

Ukaguzi wa busara kabla ya kutoa hati yako:

• Je, wewe ndiye ulianzisha mawasiliano na biashara hii? Ombi la uthibitishaji lisilotarajiwa kwa akaunti ambayo hukuwahi kufungua linafaa kupuuzwa na kuripotiwa.
• Je, kiungo kinaenda mahali unapotarajia? Mchakato halisi wa Didit hukaa kwenye verify.didit.me au kwenye subdomain inayomilikiwa na biashara yenyewe.
• Je, biashara hiyo kwa kawaida ingehitaji hili? Benki, exchange, masoko, na huduma zenye ukomo wa umri hufanya hivyo mara kwa mara. Ujumbe wa nasibu unaokuomba "uthibitishe ili kudai" kitu haufanyi hivyo.

Ikiwa huna uhakika, wasiliana na biashara kupitia njia unayoiamini tayari - programu yao, au namba ya simu uliyoitafuta wewe mwenyewe - badala ya kupitia ujumbe uliokutumia kiungo hicho.

#Ikiwa haifanyi kazi

1. Allow camera access

   Kivinjari chako au programu inahitaji ruhusa ya kutumia kamera yako. Ikiwa uliikataa hapo awali, itabidi uirejeshe kwenye mipangilio ya kifaa chako au kivinjari - ukurasa hauwezi kuuliza tena mara ukishasema hapana.

2. Open the link in your normal browser

   Ikiwa ulifungua kiungo ndani ya programu nyingine (kivinjari cha ndani cha programu ya mazungumzo, kwa mfano), kamera mara nyingi haitafanya kazi kabisa. Nakili kiungo kwenye Safari, Chrome, au kivinjari chako cha kawaida badala yake.

3. Find good light

   Tumia mwanga wa asili na sawia na epuka mwako au vivuli juu ya hati au uso wako. Ondoa hati kutoka kwenye mfuko wa plastiki wowote.

4. Use your original, physical document

   Piga picha ya hati halisi moja kwa moja - si picha ya skrini, nakala iliyochapishwa, au picha ya hati kwenye skrini nyingine. Weka pembe zote nne zionekane na hati nzima ndani ya fremu.

5. Try again

   Ikiwa hatua moja itashindwa, mchakato kwa kawaida utakuruhusu upige tena. Funga na fungua tena kiungo ikiwa ukurasa unaonekana umekwama.

Mambo mengine machache yanayowakwamisha watu: programu nyingine tayari inatumia kamera yako, programu-jalizi ya kutafsiri ukurasa inayochanganya maandishi kwenye skrini (zima tafsiri kwa ukurasa huo), au kujaribu kusoma chip ya pasipoti huku kifuniko cha simu kikiwa njiani.

#Maswali kuhusu matokeo yako ni ya biashara, si Didit

Hii ndiyo sehemu muhimu zaidi. Didit hutoa teknolojia ya uthibitishaji, lakini haiamui kama ukubaliwe au la, na haina mamlaka ya kubadilisha matokeo, kuanzisha upya kikao, au kusimamia akaunti yako. Ni biashara iliyokutumia kiungo pekee ndiyo inayoweza kufanya hivyo.

Ikiwa uthibitishaji wako ulikataliwa, umekwama, au una swali lolote kuhusu kinachofuata, wasiliana na timu ya msaada ya biashara unayothibitisha nayo. Wanaweza kuangalia kesi yako na, ikihitajika, kukutumia kiungo kipya. Angalia uthibitishaji wangu umeshindwa - nifanye nini.

#Je, taarifa zangu ziko salama?

Data yako husimbwa wakati wa kusafirisha na wakati wa kuhifadhi, na huchakatwa ndani ya EU kwa default. Biashara iliyoomba uthibitishaji ndiyo inayoamua data hiyo inahifadhiwa kwa muda gani na inaweza kuifuta. Angalia nini kinatokea kwa data yangu.

#Zinazohusiana

• Uthibitishaji wangu umeshindwa - nifanye nini
• Nini kinatokea kwa data yangu
• Didit ni nini na inafanyaje kazi