Saya diminta memverifikasi identitas saya dengan Didit

Sebuah bisnis yang sedang Anda daftarkan mengirimi Anda tautan verifikasi Didit - berikut artinya, apa yang perlu Anda perkirakan, dan ke mana harus pergi jika ada yang salah.

Ditulis oleh Dukungan Didit · Diperbarui 19 Agustus 2026

Short answer

Didit bukan perusahaan yang sedang Anda daftarkan - Didit adalah teknologi verifikasi yang digunakan perusahaan tersebut. Merekalah yang meminta pemeriksaan ini, merekalah yang menerima hasilnya, dan hanya mereka yang bisa mengubahnya. Jika verifikasi Anda gagal, hubungi dukungan mereka, bukan dukungan Didit.

Jika Anda sampai di halaman ini, artinya sebuah bisnis yang sedang Anda ajak berurusan - membuka akun, mendaftar sebuah layanan, dan semacamnya - mengirimi Anda tautan untuk memverifikasi identitas Anda, dan tautan tersebut berjalan di atas Didit. Halaman ini menjelaskan apa yang sedang terjadi dan cara melewati kendala-kendala umum.

#Apa itu Didit, dan mengapa saya melihat ini?

Didit adalah teknologi verifikasi identitas yang digunakan sebuah bisnis di balik layar untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim, biasanya dengan memeriksa foto dokumen identitas Anda terhadap sebuah swafoto singkat. Bisnis tersebutlah yang memulai pemeriksaan ini, bukan Didit, dan hasilnya dikembalikan kepada mereka.

Sebuah verifikasi yang khas meminta Anda memotret dokumen identitas Anda (paspor, KTP nasional, atau SIM) lalu mengambil swafoto singkat atau pemeriksaan liveness singkat, sehingga sistem bisa memastikan wajah tersebut cocok dengan dokumennya. Bergantung pada apa yang diminta bisnis tersebut, Anda mungkin juga diminta mengonfirmasi nomor telepon, mengunggah bukti alamat, atau menjawab beberapa pertanyaan.

#Apakah ini sah?

Itu bergantung pada apakah bisnis yang mengirimi Anda tautan tersebut memang sah - yang layak diperiksa, karena sebuah tautan verifikasi saja tidak membuktikan apa pun tentang siapa yang mengirimnya.

Pemeriksaan yang wajar sebelum Anda menyerahkan ID Anda:

  • Apakah Anda yang memulai kontak dengan bisnis ini? Sebuah permintaan verifikasi yang tidak terduga untuk akun yang tidak pernah Anda buka layak diabaikan dan dilaporkan.
  • Apakah tautan tersebut mengarah ke tempat yang Anda harapkan? Sebuah alur yang dihosting Didit secara sah berjalan di verify.didit.me atau di sebuah subdomain milik bisnis itu sendiri.
  • Apakah bisnis tersebut biasanya membutuhkan ini? Bank, bursa, marketplace, dan layanan dengan batasan usia rutin melakukannya. Sebuah pesan acak yang meminta Anda "verifikasi untuk mengklaim" sesuatu tidak biasa melakukannya.

Jika Anda tidak yakin, hubungi bisnis tersebut melalui kanal yang sudah Anda percayai - aplikasi mereka, atau nomor telepon yang Anda cari sendiri - alih-alih melalui pesan yang mengirimi Anda tautan tersebut.

#Jika tidak berfungsi

  1. Izinkan akses kamera

    Peramban atau aplikasi Anda memerlukan izin untuk menggunakan kamera. Jika Anda sebelumnya menolaknya, Anda harus mengaktifkannya kembali di pengaturan perangkat atau peramban Anda - halamannya tidak bisa meminta izin lagi setelah Anda menolak.

  2. Buka tautan di peramban biasa Anda

    Jika Anda membukanya di dalam aplikasi lain (misalnya peramban bawaan sebuah aplikasi chat), kamera sering kali sama sekali tidak berfungsi. Salin tautannya ke Safari, Chrome, atau peramban biasa Anda.

  3. Cari pencahayaan yang baik

    Gunakan cahaya alami yang merata dan hindari silau atau bayangan pada dokumen atau wajah Anda. Keluarkan dokumen dari sampul plastik apa pun.

  4. Gunakan dokumen fisik asli Anda

    Potret dokumen aslinya secara langsung - bukan tangkapan layar, hasil cetak, atau foto dokumen tersebut di layar lain. Pastikan keempat sudutnya terlihat dan seluruh dokumen berada dalam bingkai.

  5. Coba lagi

    Jika sebuah langkah gagal, alur ini biasanya akan membiarkan Anda mengambil ulang. Tutup dan buka kembali tautannya jika halamannya terlihat macet.

Beberapa hal lain yang sering membuat orang tersandung: aplikasi lain yang sudah menggunakan kamera Anda, ekstensi penerjemah halaman yang mengacaukan teks di layar (matikan penerjemahan untuk halaman tersebut), atau mencoba membaca chip paspor dengan case ponsel yang menghalangi.

#Pertanyaan tentang hasil Anda menjadi urusan bisnisnya, bukan Didit

Ini bagian yang paling penting. Didit menyediakan teknologi verifikasinya, tetapi tidak memutuskan apakah Anda disetujui, dan tidak memiliki wewenang untuk mengubah sebuah hasil, memulai ulang sebuah sesi, atau mengelola akun Anda. Hanya bisnis yang mengirimi Anda tautan tersebut yang bisa melakukannya.

Jika verifikasi Anda ditolak, macet, atau Anda memiliki pertanyaan apa pun tentang apa yang terjadi selanjutnya, hubungi tim dukungan bisnis tempat Anda melakukan verifikasi. Mereka bisa meninjau kasus Anda dan, jika perlu, mengirimi Anda tautan baru. Lihat verifikasi saya gagal - lalu bagaimana.

#Apakah informasi saya aman?

Data Anda dienkripsi saat dikirim dan saat tersimpan, dan diproses di EU secara bawaan. Bisnis yang meminta verifikasi tersebut memutuskan berapa lama data disimpan dan bisa menghapusnya. Lihat apa yang terjadi pada data saya.

#Terkait