Didit Copilot से इन्वेस्टिगेटर चलवाएं: कतार छांटना, रिपोर्ट समझाना, उसे स्वीकार करना या निर्णय बदलना, नोट जोड़ना, स्वायत्तता-नीति ठीक करना - आपकी स्वीकृति से।

संक्षिप्त उत्तर

इन्वेस्टिगेटर पेज पर Didit से पूछें खोलें और कोई सुझाव चुनें, या अपने शब्दों में पूछें। Copilot कतार, हर रिपोर्ट और इन्वेस्टिगेटर का हर टैब पढ़ता है, और उनके बटन जो करते हैं वह कर सकता है, उस केस, ट्रांज़ैक्शन या वेरिफ़िकेशन पर भी जो इन्वेस्टिगेटर की रिपोर्ट दिखाता है। जो कुछ भी किसी आइटम का फ़ैसला करता है या आपका कॉन्फ़िगरेशन बदलता है, वह पहले इस कार्रवाई की पुष्टि करें कार्ड दिखाता है, और जब तक आप स्वीकृत करें नहीं दबाते, कुछ नहीं बदलता।

नोट

इन्वेस्टिगेटर एक-एक फ़ीचर करके रोल आउट हो रहा है। अगर कोई टैब या कार्रवाई आपके ऐप्लिकेशन के लिए उपलब्ध नहीं है, तो Copilot उसे करने के बजाय आपको यह बता देता है।

#इस पेज के लिए सुझाव

जब आप इन्वेस्टिगेटर पर Copilot खोलते हैं, तो यह शुरुआत के चार विकल्प देता है। इन्हें कमांड के रूप में चलाने के लिए चैट में / टाइप करें।

सुझावCopilot क्या करता है
कतार छाँटेंकतार को देखता है, स्वीकार करने के लिए तैयार आइटम को उन आइटम से अलग करता है जिन पर आपके विवेक की ज़रूरत है, और उन आइटम से शुरू करता है जो अपने SLA के सबसे क़रीब हैं।
यह रिपोर्ट समझाएँखुली रिपोर्ट समझाता है: सिफ़ारिश, उसके पीछे के साक्ष्य, उसका भरोसा स्तर और फ़ैसला लेने से पहले क्या जांचना है।
स्वचालन की स्थितिहर कतार के लिए आपकी टीम से सहमति, बदले गए फ़ैसले, कंसिस्टेंसी, ड्रिफ़्ट और QA का सार देता है, और बताता है कि किसी कतार की स्वायत्तता बदलनी चाहिए या नहीं।
नीति सुधारेंखुले नीति प्रश्नों और SOP की कमियों की सूची देता है और कुछ भी बदलने से पहले हर एक के लिए जवाब या नियम सुझाता है।

#यह कहाँ काम करता है

  • इन्वेस्टिगेटर पेज, उसका हर टैब, और सेटअप जब आप उसे भर रहे हों।
  • कोई केस, ट्रांज़ैक्शन या वेरिफ़िकेशन जो इन्वेस्टिगेटर की रिपोर्ट दिखाता है: Copilot वहाँ रिपोर्ट को स्वीकार कर सकता है या उसका निर्णय बदल सकता है, और जिस केस या वेरिफ़िकेशन पर इन्वेस्टिगेटर ने खुद फ़ैसला लिया हो, वहाँ वह फ़ैसला लागू रहने तक उसे बदल सकता है, ठीक वैसे ही जैसे बदलें करता है।
  • कंसोल में कहीं और भी, Copilot किसी रिकॉर्ड की इन्वेस्टिगेटर समीक्षा पढ़ सकता है, उस रिकॉर्ड की भी जिस पर फ़ैसला हो चुका है, और इस Help Center से इन्वेस्टिगेटर के बारे में सवालों के जवाब दे सकता है।

#Copilot क्या कर सकता है

कतार और रिपोर्ट
  • कतार को दायरे, स्रोत, सिफ़ारिश, भरोसे, SLA, विवादित आइटम, जानकारी के अनुरोधों या बाहरी कतार के हिसाब से फ़िल्टर करना, क्रम बदलना, नाम या ID से खोजना और पेजों के बीच जाना।
  • किसी रिपोर्ट को उसके व्यक्ति के नाम, किसी सेशन, ट्रांज़ैक्शन या केस नंबर से खोलना, और उसे समझाना।
  • किसी सिफ़ारिश को स्वीकार करना, विवरण में आपके बदलावों के साथ स्वीकार करना, या किसी श्रेणी और वजह के साथ उसका निर्णय बदलना।
  • इन्वेस्टिगेटर का खुद लिया गया फ़ैसला, उसे दिखाने वाले केस या वेरिफ़िकेशन से, उस फ़ैसले के लागू रहने तक बदलना।
  • किसी ऐसे वेरिफ़िकेशन या ट्रांज़ैक्शन की समीक्षा पढ़ना जो अब कतार में नहीं दिखता, जैसे जिस पर फ़ैसला हो चुका है।
  • स्वीकार करने के लिए तैयार हर रिपोर्ट को, या जिनका आप नाम लें उन्हें, स्वीकार करना।
  • टीम के लिए नोट जोड़ना, दोबारा रिव्यू मांगना, जानकारी का अनुरोध बंद करना, और विवाद की कोई फ़ोटो या व्यक्ति की जोड़ी गई फ़ाइल डाउनलोड करना।
  • SAR या STR का ड्राफ़्ट बनाना, आपके दिए नाम से ड्राफ़्ट पर हस्ताक्षर करना, उसे खारिज करना या उसकी goAML फ़ाइल डाउनलोड करना। Didit कभी आपकी ओर से कोई रिपोर्ट फ़ाइल नहीं करता।
  • किसी रिपोर्ट को उसके अपेक्षित नतीजे के साथ गोल्डन सेट में पिन करना।
  • किसी रिपोर्ट का समीक्षा रिकॉर्ड PDF के रूप में डाउनलोड करना।
प्रश्न, नीति और SOP
  • कोई नीति प्रश्न खोलना, यह दिखाना कि कोई जवाब क्या बदलेगा, और उसका जवाब देना या उसे खारिज करना।
  • नीति के संस्करण दिखाना, वैलिडेशन रिपोर्ट खोलना और कोई पिछला संस्करण वापस लाना।
  • SOP, उसका ड्राफ़्ट, इंटरव्यू, लोगों को संदेश और कमियां पढ़ना; ड्राफ़्ट पब्लिश करना या खारिज करना, अपना SOP टेक्स्ट के रूप में चिपकाना, इंटरव्यू का जवाब देना, किसी नियम का संदेश बदलना, कमियों की जांच चलाना और कोई कमी जोड़ना या खारिज करना।
  • किसी वर्कफ़्लो सिफ़ारिश को स्वीकार करना या खारिज करना, गोल्डन सेट के आइटम अपडेट करना या अनपिन करना, गोल्डन सेट के लिए सुझाए गए आइटम को स्वीकार करना या खारिज करना, और कोई कस्टम जांच बनाना, उसका जवाब देना, उसे चालू करना, रोकना या हटाना।
  • नीति या SOP को PDF, Word, CSV या JSON के रूप में एक्सपोर्ट करना।
सेटिंग्स, स्वायत्तता और सेटअप
  • स्वचालन रोकना, ताकि हर आइटम का फ़ैसला लोग करें, और उसे फिर से शुरू करना।
  • किसी कतार की सीमा, QA सैंपल, दैनिक सीमा, SLA या रोलआउट, उसके सेगमेंट और लॉक बदलना, उन्हें उसी तरह जांचने के बाद जैसे असर जाँचें जांचता है।
  • राशि की सीमा तय करना, और यह कि कतारें अपने-आप अगले स्तर पर जाएँ या नहीं।
  • निरीक्षण मोड पर वापस जाना, या इन्वेस्टिगेटर को बंद करना।
  • किसी कतार की स्वायत्तता कम करना। किसी कतार को स्वचालित या पूर्ण स्वचालित पर ले जाने के लिए, Copilot उसके बैकटेस्ट के साथ सेटिंग्स वाला ही डायलॉग खोलता है, और वहां आप ख़ुद उसे स्वीकार करते हैं और पुष्टि करते हैं।
  • मासिक खर्च सीमा, रिपोर्ट की भाषा, छिपे हुए फ़ील्ड, मॉडल प्रोफ़ाइल, जानकारी के अनुरोध और लोगों को दिए जाने वाले स्पष्टीकरण, नेटवर्क की गहराई, और वेब रिसर्च स्रोत बदलना।
  • अलर्ट के लिए Slack या Microsoft Teams चैनल कनेक्ट करना, टेस्ट करना या हटाना।
  • सेटअप भरना, उसका बैकटेस्ट चलाना और आपके उसके कथन की पुष्टि करने पर उसे पूरा करना, किसी लिंक से या चैट में जोड़ी गई फ़ाइल से अपनी नीति अपलोड करना, और किसी बैकटेस्ट असहमति के बारे में अपनी टीम से पूछना।
डैशबोर्ड, प्रदर्शन और गतिविधि
  • डैशबोर्ड, 7, 30 या 90 दिनों का प्रदर्शन, कंसिस्टेंसी, ड्रिफ़्ट और QA पढ़ना।
  • गतिविधि को प्रकार, व्यक्ति और अवधि के हिसाब से फ़िल्टर करना, और उसे CSV या PDF ऑडिट पैक के रूप में एक्सपोर्ट करना, या दृश्य की रिपोर्टों को समीक्षा रिकॉर्ड की ZIP के रूप में डाउनलोड करना।
  • क्विक चेक, कंसिस्टेंसी जांच, QA पास, गोल्डन सेट रन, किसी कस्टम जांच का बैकटेस्ट या वर्कफ़्लो सिफ़ारिशों का रिफ़्रेश शुरू करना, और QA पास, गोल्डन सेट रन और बैकटेस्ट चलते समय उन पर नज़र रखना।
  • AI बैकटेस्ट शुरू करना। इसका भुगतान हर सेशन को दोबारा पढ़ने पर होता है, इसलिए Copilot पहले कीमत का अनुमान लेता है, आपको प्रति सेशन कीमत और अधिकतम कीमत बताता है, और आपकी स्वीकृति के बाद ही उसी कीमत पर इसे शुरू करता है। यह चल रहे बैकटेस्ट को रोक भी सकता है।

#क्या हमेशा आपका इंतज़ार करता है

  • हर फ़ैसला और हर बदलाव। कंसोल में, Copilot जो कुछ भी बदलता है, वह पहले एक पुष्टि कार्ड पर रुकता है: स्वीकार करना, निर्णय बदलना, नोट, ड्राफ़्ट, स्वायत्तता, सेटिंग्स, नीति और SOP, और Copilot की शुरू की गई हर जांच या बैकटेस्ट, मुफ़्त क्विक चेक भी। अस्वीकार करें उसे रद्द कर देता है।
  • स्वचालित या पूर्ण स्वचालित पर जाना। Copilot सिर्फ़ डायलॉग खोलता है। बैकटेस्ट की समीक्षा, उसे स्वीकार करना और पुष्टि करना आप करते हैं।
  • तय सुरक्षा उपाय। Copilot इन्हें बंद नहीं कर सकता। प्रतिबंध सूची से मेल अब भी किसी व्यक्ति के पास जाते हैं, और धोखाधड़ी या AML की वजहें कभी उस व्यक्ति तक नहीं पहुंचतीं जिसका आप सत्यापन करते हैं।
  • रेगुलेटरी रिपोर्ट। Copilot SAR या STR का ड्राफ़्ट बना सकता है और आपके नाम से उस पर हस्ताक्षर कर सकता है, जब आप पुष्टि कर दें कि आप उसे ख़ुद फ़ाइल करेंगे। उसे फ़ाइल करना हमेशा आपका काम है।
  • सेटअप पूरा करना। Copilot इसे तभी पूरा करता है जब आप उस कथन की पुष्टि कर दें जिसकी पुष्टि सेटअप आपसे मांगता है।
  • इन्वेस्टिगेटर के बारे में जवाब। Copilot Help Center का लेख पूरा पढ़ता है और आपकी भाषा में, उस लेख के लिंक के साथ जवाब देता है। वह कभी किसी फ़ीचर का वर्णन याद के भरोसे नहीं करता।

Copilot आपके लिए जो फ़ैसले लेता है, वे गतिविधि में Copilot के ज़रिए चिह्नित होते हैं।

#इसे कौन इस्तेमाल कर सकता है

Copilot के पास ठीक आपकी ही अनुमतियां हैं। रिपोर्ट पढ़ने के लिए उन रिकॉर्ड तक पहुंच चाहिए, किसी आइटम का फ़ैसला करने के लिए उस तरह के रिकॉर्ड पर लिखने की पहुंच चाहिए, और सेटअप, स्वायत्तता, नीति या सेटिंग्स बदलने के लिए ऐप्लिकेशन सेटिंग्स बदलने की अनुमति चाहिए। हर टैब क्या दिखाता है, यह जानने के लिए इन्वेस्टिगेटर देखें, और स्वीकृतियों और अटैचमेंट के लिए Didit Copilot कैसे काम करता है देखें।

#उदाहरण

  • "अभी मैं कौन-सी रिपोर्ट सुरक्षित रूप से स्वीकार कर सकता हूं?"
  • "Maria Oliveira की रिपोर्ट खोलो और बताओ कि यह दोबारा जमा करने की सिफ़ारिश क्यों करती है।"
  • "कतार में ऊंचे भरोसे वाले अनुमोदन स्वीकार करो।"
  • "स्वचालन रोक दो।"
  • "मेरे SOP ड्राफ़्ट का 30 दिनों का AI बैकटेस्ट कितने का पड़ेगा?"
  • "इन्वेस्टिगेटर ने यह ट्रांज़ैक्शन क्यों मंज़ूर किया?" (ट्रांज़ैक्शन पर)
  • "यह फ़ैसला बदलो और इसे किसी व्यक्ति के पास भेजो: ग्राहक के फ़ंड का स्रोत साबित नहीं हुआ है।" (उस केस पर जिसका फ़ैसला इन्वेस्टिगेटर ने लिया)
  • "मुझे SOP की कमियां दिखाओ और हर एक के लिए एक नियम सुझाओ।"

अभी भी अटके हैं? किसी व्यक्ति से बात करें।

अपने संगठन की ID और जिस सेशन के बारे में पूछ रहे हैं उसकी ID शामिल करें।

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