Mwombe Didit Copilot akuendeshee Mchunguzi: kupanga foleni, kueleza ripoti, kuikubali au kuibatilisha, na kuanzisha majaribio ya historia, kwa idhini yako.
Jibu fupi
Fungua Uliza Didit kwenye ukurasa wa Mchunguzi na uchague pendekezo, au uliza kwa maneno yako mwenyewe. Copilot husoma foleni, kila ripoti na kila kichupo cha Mchunguzi, na anaweza kufanya kile ambacho vitufe vyake hufanya, pia kwenye kesi, muamala au uthibitishaji unaoonyesha ripoti ya Mchunguzi. Chochote kinachoamua rekodi au kubadilisha usanidi wako huonyesha kwanza kadi ya Thibitisha kitendo hiki, na hakuna kinachobadilika hadi ubonyeze Idhinisha.
Kumbuka
Mchunguzi anazinduliwa kipengele kimoja kwa wakati. Ikiwa kichupo au kitendo hakipatikani kwa programu yako, Copilot anakuambia hivyo badala ya kukifanya.
#Mapendekezo ya ukurasa huu
Unapofungua Copilot kwenye Mchunguzi, hutoa sehemu nne za kuanzia. Andika / kwenye mazungumzo ili kuziendesha kama amri.
| Pendekezo | Copilot anachofanya |
|---|---|
| Panga foleni | Hupitia foleni, hutenganisha kilicho tayari kukubaliwa na kinachohitaji uamuzi wako, na huanza na rekodi zilizo karibu zaidi na SLA yao. |
| Eleza ripoti hii | Hueleza ripoti iliyofunguliwa: pendekezo, ushahidi ulio nyuma yake, kiwango chake cha uhakika na unachopaswa kukagua kabla ya kuamua. |
| Hali ya otomatiki | Hufupisha makubaliano na timu yako, ubatilishaji, uthabiti, mkengeuko na QA kwa kila foleni, na husema kama foleni inapaswa kubadilisha uhuru wake wa kufanya kazi. |
| Boresha sera | Huorodhesha maswali ya sera yaliyo wazi na mapengo ya SOP na kupendekeza jibu au kanuni kwa kila moja, kabla ya kubadilisha chochote. |
#Mahali anapofanya kazi
- Ukurasa wa Mchunguzi, kila kichupo, na usanidi unapoujaza.
- Kesi, muamala au uthibitishaji unaoonyesha ripoti ya Mchunguzi: Copilot anaweza kukubali au kubatilisha ripoti hapo, na kwenye kesi au uthibitishaji ambao Mchunguzi aliamua mwenyewe anaweza kubadilisha uamuzi huo wakati bado unatumika, kama Badilisha inavyofanya.
- Mahali pengine popote kwenye console, Copilot bado anaweza kusoma ukaguzi wa Mchunguzi wa rekodi, ikiwemo iliyokwisha kuamuliwa, na kujibu maswali kuhusu Mchunguzi kutoka Help Center hii.
#Copilot anachoweza kufanya
Foleni na ripoti
- Kuchuja foleni kwa wigo, chanzo, pendekezo, kiwango cha uhakika, SLA, rekodi zilizopingwa, maombi ya taarifa au foleni ya nje, kubadilisha mpangilio, kutafuta kwa jina au ID na kuhama kati ya kurasa.
- Kufungua ripoti kwa jina la mhusika wake, nambari ya kikao, muamala au kesi, na kuieleza.
- Kukubali pendekezo, kulikubali pamoja na marekebisho yako kwenye maelezo, au kulibatilisha kwa aina na sababu.
- Kubadilisha uamuzi ambao Mchunguzi alifanya mwenyewe, kutoka kwenye kesi au uthibitishaji unaouonyesha, wakati uamuzi huo bado unatumika.
- Kusoma ukaguzi wa uthibitishaji au muamala ambao foleni haiuorodheshi tena, kwa mfano uliokwisha kuamuliwa.
- Kukubali kila ripoti iliyo tayari kukubaliwa, au zile unazozitaja.
- Kuongeza dokezo kwa timu, kuomba ukaguzi upya, kufunga ombi la taarifa, na kupakua picha ya pingamizi au faili ambalo mtu aliambatisha.
- Kuandaa rasimu ya SAR au STR, kutia saini rasimu kwa jina unalompa, kuiondoa au kupakua faili yake ya goAML. Didit kamwe haiwasilishi ripoti kwa niaba yako.
- Kubandika ripoti kwenye seti ya marejeo pamoja na matokeo yanayotarajiwa.
- Kupakua rekodi ya ukaguzi ya ripoti kama PDF.
Maswali, sera na SOP
- Kufungua swali la sera, kuonyesha jibu lingebadilisha nini, na kulijibu au kulipuuza.
- Kuonyesha matoleo ya sera, kufungua ripoti ya uthibitisho na kurejesha toleo la awali.
- Kusoma SOP, rasimu yake, mahojiano, ujumbe kwa watu na mapengo; kuchapisha au kuondoa rasimu, kubandika SOP yako kama maandishi, kujibu mahojiano, kubadilisha ujumbe wa kanuni, kuendesha ukaguzi wa mapengo na kuongeza au kupuuza pengo.
- Kukubali au kupuuza pendekezo la workflow, kusasisha au kuondoa rekodi kwenye seti ya marejeo, kukubali au kupuuza rekodi iliyopendekezwa kwa seti ya marejeo, na kuunda, kujibu, kuwasha, kusitisha au kuondoa ukaguzi maalum.
- Kuhamisha sera au SOP kama PDF, Word, CSV au JSON.
Mipangilio, uhuru wa kufanya kazi na usanidi
- Kusitisha otomatiki, ili watu waamue kila rekodi, na kuiendeleza tena.
- Kubadilisha kizingiti cha foleni, sampuli ya QA, kikomo cha kila siku, SLA au uzinduzi wa hatua kwa hatua, sehemu zake na kufuli, baada ya kuvikagua kama Angalia athari inavyofanya.
- Kuweka kikomo cha kiasi na kama foleni hupanda kiwango zenyewe.
- Kurudi kwenye hali ya kivuli, au kumzima Mchunguzi.
- Kupunguza uhuru wa kufanya kazi wa foleni. Ili kupandisha foleni hadi Kiotomatiki au Kiotomatiki kabisa, Copilot hufungua dirisha lilelile la Mipangilio, pamoja na jaribio lake la historia, na wewe mwenyewe unakiri na kuthibitisha hapo.
- Kubadilisha kikomo cha matumizi cha kila mwezi, lugha ya ripoti, sehemu zilizofichwa, wasifu wa modeli, maombi ya taarifa na maelezo kwa watu, kina cha mtandao, na vyanzo vya utafiti wa mtandaoni.
- Kuunganisha, kujaribu au kuondoa chaneli ya Slack au Microsoft Teams kwa tahadhari.
- Kujaza usanidi, kuendesha jaribio lake la historia na kuukamilisha mara unapothibitisha tamko lake, kupakia sera yako kutoka kwa kiungo au faili uliloambatisha kwenye mazungumzo, na kuuliza timu yako kuhusu kutokubaliana katika jaribio la historia.
Dashibodi, utendaji na shughuli
- Kusoma dashibodi, utendaji wa siku 7, 30 au 90, uthabiti, mkengeuko na QA.
- Kuchuja Shughuli kwa aina, mtu na kipindi, na kuzihamisha kama CSV au kama kifurushi cha ukaguzi cha PDF, au kupakua ripoti zilizo kwenye mwonekano kama ZIP ya rekodi za ukaguzi.
- Kuanzisha Ukaguzi wa haraka, ukaguzi wa uthabiti, mzunguko wa QA, uendeshaji wa seti ya marejeo, jaribio la historia la ukaguzi maalum au kusasisha mapendekezo ya workflow, na kufuatilia mizunguko ya QA, uendeshaji wa seti ya marejeo na majaribio ya historia yanapoendelea.
- Kuanzisha jaribio la historia la AI. Hulipiwa kwa kila kikao kinachosomwa upya, kwa hiyo Copilot kwanza hupata makadirio ya bei, hukuambia bei kwa kila kikao na kiwango cha juu, na hulianzisha tu kwa bei hiyo baada ya wewe kuidhinisha. Anaweza pia kusimamisha lile linaloendelea.
#Kinachokusubiri wewe kila mara
- Kila uamuzi na kila badiliko. Kwenye dashibodi, kila kitu ambacho Copilot hubadilisha husimama kwanza kwenye kadi ya uthibitisho: kukubali, kubatilisha, madokezo, rasimu, uhuru wa kufanya kazi, mipangilio, sera na SOP, na kila ukaguzi au jaribio la historia analoanzisha, Ukaguzi wa haraka wa bure ukiwemo. Kataa hukighairi.
- Kwenda Kiotomatiki au Kiotomatiki kabisa. Copilot hufungua tu dirisha. Wewe unapitia jaribio la historia, unakiri na kuthibitisha.
- Vizuizi vya kudumu. Copilot hawezi kuvizima. Mechi za vikwazo bado huenda kwa mtu, na sababu za ulaghai au AML kamwe hazimfikii mtu unayemthibitisha.
- Ripoti kwa mamlaka. Copilot anaweza kuandaa rasimu na, kwa jina lako, kutia saini rasimu ya SAR au STR, mara unapothibitisha kwamba utaiwasilisha wewe mwenyewe. Kuiwasilisha ni jukumu lako kila mara.
- Kukamilisha usanidi. Copilot huukamilisha tu baada ya wewe kuthibitisha tamko ambalo usanidi unakuomba uthibitishe.
- Majibu kuhusu Mchunguzi. Copilot husoma makala ya Help Center yote na hujibu kwa lugha yako, pamoja na kiungo cha makala hiyo. Kamwe haelezi kipengele kwa kumbukumbu.
Maamuzi ambayo Copilot hufanya kwa niaba yako huwekwa alama kupitia Copilot katika Shughuli.
#Nani anaweza kumtumia
Copilot ana ruhusa zako hasa. Kusoma ripoti kunahitaji ufikiaji wa rekodi hizo, kuamua rekodi kunahitaji ruhusa ya kuandika kwa aina hiyo ya rekodi, na kubadilisha usanidi, uhuru wa kufanya kazi, sera au mipangilio kunahitaji ruhusa ya kubadilisha mipangilio ya programu. Tazama Mchunguzi kwa kile ambacho kila kichupo huonyesha na jinsi Didit Copilot anavyofanya kazi kwa idhini na viambatisho.
#Mifano
- "Ni ripoti zipi ninaweza kukubali kwa usalama sasa hivi?"
- "Fungua ripoti ya Maria Oliveira na uniambie kwa nini inapendekeza kuwasilisha upya."
- "Kubali idhini zenye kiwango cha juu cha uhakika kwenye foleni."
- "Sitisha otomatiki."
- "Jaribio la historia la AI la rasimu yangu ya SOP kwa siku 30 lingegharimu kiasi gani?"
- "Kwa nini Mchunguzi aliidhinisha muamala huu?" (kwenye muamala)
- "Badilisha uamuzi huu na uupeleke kwa mtu: chanzo cha fedha za mteja hakijathibitishwa." (kwenye kesi ambayo Mchunguzi aliamua)
- "Nionyeshe mapengo ya SOP na upendekeze kanuni kwa kila moja."
Bado umekwama? Zungumza na binadamu.
Weka kitambulisho cha shirika lako na kitambulisho cha kikao unachouliza kukihusu.