Geuza SOP yako kuwa kanuni anazotumia Mchunguzi, tafuta asichoshughulikia, weka kile watu wanachoulizwa, na jaribu kila badiliko kabla ya kuchapisha.
Fungua Mchunguzi → SOP ili kuona kanuni anazotumia Mchunguzi, zikiwa zimeandikwa kama utaratibu wako wa kawaida wa uendeshaji. Anza na hati ya sera unayopakia, na SOP yako iliyobandikwa kama maandishi, au na Uliza Didit, inayokuuliza kuhusu kesi ambazo timu yako huamua mara nyingi zaidi. Kila badiliko huingia kwenye rasimu unayoikagua kwa ukaguzi wa mapengo na jaribio la historia kabla ya kuichapisha. Hakuna kinachobadilika hadi mtu achapishe.
Vipengele hivi vinatolewa kimoja kimoja na huenda bado havijawashwa kwa programu yako. Kubadili chochote kati yake kunahitaji ruhusa ya kubadili mipangilio ya programu.
#Pakia sera yako
Katika hatua ya Sera yako ya usanidi, bonyeza Pakia sera yako na uongeze hati ya PDF au Word isiyozidi MB 20, au kiungo chake. Didit huisoma mara moja, chinichini, na huandaa jibu kwa kila swali la usanidi, ikinukuu sehemu jibu lilipotoka. Thibitisha au kataa kila jibu lililoandaliwa. Maswali ambayo hati haiyashughulikii huwekwa alama Haimo kwenye sera yako na hubaki na jibu unalotoa.
Faili huhifadhiwa katika hifadhi ya faragha ambayo shirika lako pekee linaweza kufungua. Kufuta hati hufuta faili yake na kila jibu lililoandaliwa ambalo bado hakuna aliyelithibitisha. Jibu ulilothibitisha huendelea kutaja hati na sehemu lilipotoka.
#SOP yako
Kichupo cha SOP huonyesha sera yako kama utaratibu wa kawaida wa uendeshaji unaosomeka, kanuni moja kwa kila aina ya kesi. Kina mionekano minane:
| Mwonekano | Ni wa nini |
|---|---|
| Hati | SOP anayotumia Mchunguzi sasa, pamoja na kila kanuni na toleo ilipobadilishwa |
| Rasimu | Toleo linalofuata linaloandaliwa: kilichoongezwa, kubadilishwa au kuondolewa, na kila badiliko lilitoka wapi |
| Mapengo | Hali ambazo SOP yako bado haishughulikii |
| Ujumbe kwa watu | Kile kila kanuni inachomwomba mtu, inapoomba taarifa zaidi |
| Majaribio ya historia | Majaribio ya AI ya rasimu zako na matokeo yake |
| Seti ya marejeo | Rekodi za mfano ambazo kila badiliko la sera hukaguliwa dhidi yake |
| Mapendekezo | Mabadiliko ya mitiririko ambayo maamuzi ya timu yako yanaashiria |
| Ukaguzi maalum | Ukaguzi ambao timu yako iliandika kwa maneno yake yenyewe |
Mionekano mitatu ya mwisho imeelezwa zaidi chini kwenye ukurasa huu.
Kuna njia tatu za kuanzisha rasimu:
- Uliza Didit huorodhesha aina za kesi ambazo timu yako iliamua mara nyingi zaidi katika wiki za karibuni, huonyesha kile timu yako kwa kawaida ilichagua, na huuliza nini kifanyike kwa kila moja. Kila jibu unalobadilisha huwa kanuni kwenye rasimu.
- Bandika SOP yako husoma utaratibu ambao timu yako tayari inaufuata na huandaa kanuni kwa kila hali unayoieleza, ikitaja sehemu na sentensi ambayo kila kanuni inaitegemea. Kanuni huandaliwa tu pale maandishi yako yanapotoa jibu.
- Kuongeza pengo au kubadili ujumbe pia huanzisha rasimu.
Rasimu ikiwa tayari, bonyeza Chapisha. Kuchapisha huifanya kuwa SOP anayotumia Mchunguzi, na ripoti zinazosubiri hukaguliwa dhidi yake. Ikiwa mtu alichapisha toleo jingine ulipokuwa ukihariri, achana na rasimu yako na uanze upya kutoka kwenye toleo jipya.
#Kagua mapengo
Mapengo huorodhesha hali ambazo timu yako ilizikagua lakini hakuna kanuni inayozishughulikia, zilizokaguliwa zaidi zikiwa juu. Bonyeza Kagua sasa ili kukagua SOP dhidi ya ukaguzi wa siku 90 zilizopita. Kwa kila pengo unaweza kuongeza kanuni inayopendekezwa kwenye rasimu, au kulipuuza, na hapo hali hiyo itaendelea kwenda kwa mtu.
#Ujumbe kwa watu
Kwa kanuni inayoomba taarifa zaidi, Ujumbe kwa watu huweka kile mtu anachoulizwa na sababu yake:
| Ujumbe | Kinachofanyika |
|---|---|
| Wasilisha hatua upya | Hatua unazochagua hurudishwa kwa mtu ili azifanye upya |
| Fungua hatua upya | Hatua unazochagua hufunguliwa upya, hata kama zilifaulu |
| Pakia hati | Hatua ya hati hufunguliwa upya kwa ajili ya hati unayoitaja |
| Uthibitishaji mpya | Uthibitishaji mpya wa mtiririko uleule huanza kwa mtu yuleyule, na hutumwa kwake kwa barua pepe ukiwa na barua pepe yake |
| Usiwasiliane na yeyote | Hakuna anayewasiliana naye: mtu huamua cha kutuma |
Andika sababu ambayo mtu ataisoma, kwa herufi zisizozidi 500. Ni kanuni za uthibitishaji na uthibitishaji wa kampuni pekee zinazoweza kumtumia mtu ujumbe, na foleni ya AML kamwe haimwombi mtu chochote, kwa hiyo hakuna kinachoweza kumtahadharisha. Maombi ya taarifa yakiwashwa, ujumbe pia hufungua mazungumzo na mtu: tazama Mchunguzi, watu unaowathibitisha na data zao.
#Jaribu badiliko kabla halijaanza kutumika
Kuna aina mbili za majaribio ya historia:
- Ukaguzi wa haraka hurudia sera yako kwenye ripoti ambazo Mchunguzi tayari aliandaa katika siku 30 au 90 zilizopita, bila kuona maamuzi ya timu yako, na hulinganisha hayo mawili. Ni sehemu ya usanidi na ya kila badiliko la kiwango.
- Jaribio la AI humfanya wakala asome upya vikao vya zamani chini ya rasimu yako, kwa hiyo pia hujaribu kile ambacho sera haiwezi kueleza kama kanuni. Kabla ya kuanza huonyesha vikao vingapi atavisoma upya, muda utakaochukua, bei kwa kila kikao na gharama ya juu kabisa, na wewe huthibitisha. Ikiwa salio lako halitoshi, unaweza kuendesha sampuli ndogo zaidi. Kila kikao anachokisoma upya kweli hutozwa mara moja tu: bei yake hushikiliwa kwenye pochi yako wakati kinasomwa upya na hutozwa ripoti yake ikikamilika. Vikao vinavyoshindwa, vinavyorukwa au visivyoanza kamwe ni bure, na programu za Sandbox hazigharimu chochote. Unaweza kulisimamisha wakati wowote na unalipia tu vikao ambavyo tayari amevisoma upya. Matokeo yake huonyesha ulinganifu na timu yako na kila upinduaji, yaani vikao ambavyo angeamua tofauti, pamoja na maamuzi yote mawili kando kwa kando.
Ili kuanzisha jaribio la AI kwenye historia, bonyeza Jaribio jipya la kihistoria la AI katika SOP → Majaribio ya kihistoria na uweke wigo wake:
| Mpangilio | Chaguo |
|---|---|
| SOP ya kujaribu | SOP ya sasa, au Rasimu pale rasimu iko wazi |
| Vilivyoamuliwa katika | Siku 30 zilizopita, Siku 90 zilizopita, au Kipindi maalum cha hadi siku 365 |
| Hali iliyowekwa na timu yako | Imeidhinishwa, Imekataliwa, au zote mbili usipochagua yoyote |
| Mtiririko wa kazi | Mitiririko ya kujumuisha, kila mmoja pamoja na idadi ya vikao vyake, au yote usipochagua yoyote |
| Sampuli ya nasibu | Vikao vingapi kati ya hivyo vya kusoma upya, hadi 5,000. Ikiachwa tupu, husoma upya vyote, hadi 5,000 |
Kisha makadirio huonyesha vikao vya kusoma upya, takriban muda utakaochukua, bei kwa kila kikao kinachosomwa upya na gharama ya juu kabisa. Vikao vilivyorudishwa kwa ajili ya kuwasilishwa upya huachwa nje, kwa sababu kikao chake cha sasa si tena jaribio ambalo timu yako iliamua. Hulipiwa kutoka kwenye salio la mpango wako, kisha salio lako, au hutozwa chini ya mkataba wako.
Majaribio yote mawili hukuonya pale sampuli huenda isiwakilishe trafiki yako: rekodi zilizoamuliwa chini ya 50, 80% au zaidi yake kutoka nchi moja au mtiririko mmoja, tofauti za maoni chini ya 3 za kujifunza, au maamuzi ya chini ya siku 14. Soma ulinganifu kwa uangalifu unapoona onyo, au rudia kipindi kirefu zaidi.
Jaribio la historia linapopata tofauti, Uliza timu yangu huituma kwa timu yako kama swali. Katika hatua ya Ikague kwenye historia yako ya usanidi, fungua tofauti ili kuona uamuzi wa timu yako na ule wa Mchunguzi kando kwa kando, pamoja na kanuni aliyofuata na kile ambacho hakuweza kuona. Kisha ama Badilisha jibu alilotumia, au bonyeza Uliza timu yangu: swali hupewa namba, na husubiri katika Maswali na kwenye Kikasha chako hadi mtu alijibu.
#Maswali kutoka kwa Mchunguzi
Rekodi isipolingana na sera yako, au timu yako ikiendelea kubatilisha aina ileile ya pendekezo, Mchunguzi huuliza swali moja pamoja na rekodi hiyo. Maswali huonekana kwenye kichupo cha Maswali na kwenye Kikasha chako, na Fungua kwenye Kikasha hukupeleka huko. Hakiki kile jibu litakachobadilisha kabla ya kulihifadhi. Jibu lako huwa toleo jipya la sera, au unaweza kurekodi kwamba hakuna kinachopaswa kubadilika, au kupuuza swali ili kulifunga bila jibu.
#Seti ya marejeo
Seti ya marejeo, katika SOP → Seti ya marejeo, ni orodha ya rekodi za mfano pamoja na matokeo unayotarajia kwa kila moja: kuidhinisha, kukataa, kuomba taarifa, au daima kwa mtu. Bandika hadi rekodi 100 kutoka kwenye ripoti za zamani. Kila mtu anapochapisha badiliko la sera au SOP, au anaporejesha toleo la zamani, seti ya marejeo hukaguliwa kwanza:
- Ikiwa matokeo ya rekodi yangebadilika na kutolingana tena na unachotarajia, kuchapisha husimama na hukuonyesha rekodi zilizobadilika.
- Unaweza kukubali badiliko kwa makusudi. Matokeo yanayotarajiwa ya rekodi hiyo kisha huwa yale mapya.
- Kila toleo lililochapishwa pia hupendekeza rekodi mpya za mfano kwa kanuni lilizoongeza, ambazo unaweza kukubali au kupuuza.
- Didit inapotoa toleo jipya la injini ya Mchunguzi, seti ya marejeo hukaguliwa tena kiotomatiki.
Unaweza pia kuendesha seti wakati wowote, na kumfanya wakala asome upya kila rekodi iliyobandikwa bila kujua matokeo yanayotarajiwa ili kulinganisha jibu lake. Uendeshaji wa seti ya marejeo kamwe hautozwi.
#Ukaguzi maalum
Ukaguzi maalum, katika SOP → Ukaguzi maalum, hukuruhusu kuongeza ukaguzi kwa maneno yako mwenyewe, kwa mfano "ikiwa kampuni ni ya kubadilisha fedha, hakikisha ina leseni katika rejista ya taifa". Kijenzi:
- hukuuliza maswali ya ufafanuzi hadi ukaguzi usiwe na utata;
- huandika ukaguzi, hukagua kama una matatizo na hukuonyesha utakachofanya;
- huuendesha kwenye rekodi za karibuni zinazohusika, katika hali ya kivuli na bila malipo, ili uone ni rekodi zipi ungeziwekea alama;
- huanza kuuendesha kwenye rekodi zinazolingana mara unapouwasha. Unaweza kuusitisha wakati wowote.
Ukaguzi maalum huongeza ushahidi kwenye ripoti. Kamwe hauamui rekodi peke yake.
#Mapendekezo ya mitiririko
Katika SOP → Mapendekezo, kutokana na maamuzi ya siku 90 zilizopita, Mchunguzi hupendekeza mabadiliko kwenye mitiririko yako ya uthibitishaji pale timu yako inapoendelea kuamua kwa njia ileile, kwa mfano kuongeza kikomo cha linganisho la uso, kuongeza hatua ya uthibitisho wa anwani kwa nchi moja, au kulegeza onyo ambalo timu yako hulipitisha kila mara. Kila pendekezo huonyesha rekodi ngapi lingeziathiri na mara ngapi timu yako ilikubaliana. Kukubali pendekezo hurekodi kwamba unakusudia kufanya badiliko hilo na hukupeleka kwenye kihariri cha mtiririko: kamwe halibadilishi mtiririko peke yake.
#Gharama
Mchunguzi anapatikana kuanzia mpango wa Growth. Usanidi, maswali ya sera, hali ya kivuli na Ukaguzi wa haraka daima ni bure. Hali ya kivuli inahusu programu nzima: kuhamisha foleni yoyote kwenda Kiotomatiki au Kiotomatiki kabisa humtoa Mchunguzi kwenye hali ya kivuli, na kuanzia hapo kila ukaguzi uliokamilika hutozwa kwa bei ya mpango au mkataba wako. Weka Kikomo cha matumizi ya mwezi katika mipangilio yake ili kudhibiti gharama hiyo. Soma jinsi bei na salio zinavyofanya kazi.
| Nini | Bei ya orodha |
|---|---|
| Ukaguzi uliokamilika wa uthibitishaji au arifa ya muamala | $0.10 |
| Ukaguzi uliokamilika wa kesi | $0.10 |
| Jaribio la AI kwenye historia | $0.10 kwa kila kikao cha zamani anachokisoma upya |
Ukaguzi hukamilika pale rekodi yake inapoamuliwa pamoja na ripoti: mtu anaikubali, kama ilivyo au ikiwa imehaririwa, au Mchunguzi anaiamua mwenyewe. Hutozwa mara moja kwa kila rekodi na uamuzi, hata Mchunguzi akiisoma mara ngapi. Hivi kamwe havitozwi: usanidi, maswali ya sera, hali ya kivuli, Ukaguzi wa haraka, maamuzi yaliyobatilishwa, rekodi zilizoamuliwa nje ya Mchunguzi, na ukaguzi unaoshindwa.
Jaribio la AI kwenye historia linalipiwa: kila kikao cha zamani ambacho wakala anakisoma upya kweli hutozwa mara moja, kwa bei ya orodha ya $0.10 ukiondoa punguzo la mpango wako, au kwa bei ya mkataba wako mkataba unapolipa, na hutozwa chini ya uthibitishaji wa ID. Vikao vinavyoshindwa, vinavyorukwa au visivyoanza kamwe ni bure, na programu za Sandbox hazigharimu chochote. Ukaguzi wa uthabiti, ukaguzi wa ubora wa wakaguzi wako na seti ya marejeo huendeshwa katika hali ya kivuli na kamwe havitozwi.
#Kikomo cha matumizi cha kila mwezi
Kikomo cha matumizi cha kila mwezi, katika Mipangilio → Gharama, hudhibiti gharama ya ukaguzi wa Mchunguzi katika mwezi wa kalenda (UTC), kwa sarafu yako ya malipo: 100, 250, 500, 1,000, 2,500 au 5,000 kwa mwezi. Huwa kimezimwa kwa chaguo la mwanzo. Bei ya kila ripoti iliyo wazi nje ya hali ya kivuli hushikiliwa dhidi ya kikomo, kwa sababu kuikubali kutaitoza. Kikomo kinapofikiwa, Mchunguzi husitisha: hakuna ukaguzi mpya unaoanza, na rekodi huenda kwa wakaguzi wako bila ripoti hadi mwezi unaofuata au hadi kikomo kikubwa zaidi. Shughuli hurekodi Imesitishwa kwenye kikomo cha matumizi, na webhook ya investigator.automation.paused hutumwa. Kikomo kamwe hakisimamishi hali ya kivuli.
#Mpango wako ukibadilika kuwa Free
Kwenye Free, timu yako bado hukagua kila rekodi kwa mkono katika Uthibitishaji, Miamala na Kesi. Mpango wako ukibadilika kuwa Free, sera yako, maswali na mipangilio huhifadhiwa, na Mchunguzi husitishwa hadi urudi kwenye Growth.
Bado umekwama? Zungumza na binadamu.
Weka kitambulisho cha shirika lako na kitambulisho cha kikao unachouliza kukihusu.