Configura a verificação eID, confirma a disponibilidade por país e acompanha os utilizadores no Smart-ID, Mobile-ID e Finnish Trust Network.
As carteiras de identidade digital permitem verificar a identidade com uma eID nacional ou identidade bancária compatível. Escolhe as carteiras aceites por país no passo Verificação de identidade do fluxo de trabalho. Só os métodos disponíveis no teu ambiente podem ser usados numa verificação real.
Uma carteira de identidade confirma quem é uma pessoa. É diferente de uma carteira de criptomoedas, descrita na análise de carteiras. Quando aceite, pode substituir a captura do documento; as restantes verificações seguem o fluxo.
#Consultar os países e carteiras disponíveis
Abre Países no passo Verificação de identidade e seleciona um país. Brevemente significa que a carteira ainda não pode ser usada em produção. Um preço ou uma simulação Sandbox bem-sucedida não prova disponibilidade em produção.
A tabela de cobertura das carteiras é a referência técnica para suporte em produção.
| Carteira | Países |
|---|---|
| Smart-ID | Estónia, Letónia, Lituânia e Bélgica |
| Mobile-ID | Estónia e Lituânia |
| Finnish Trust Network | Finlândia |
| MitID | Dinamarca |
iDIN, ConnectID, Estonian ID-card, eParaksts e outras integrações previstas continuam Brevemente. Escolhe as carteiras aceites para cada país na consola. Consulta os preços; uma carteira disponível sem preço publicado mostra Preço não definido.
#Adicionar carteiras a um fluxo
- Abrir o passo Verificação de identidade
Na Consola de Negócio, abre Verificação de identidade → Fluxos de trabalho, escolhe o fluxo e abre o passo Verificação de identidade.
- Escolher o país e os métodos
Em Países, seleciona o país e ativa as carteiras disponíveis que aceitas. Mantém a verificação documental se os utilizadores também puderem digitalizar um documento compatível.
- Guardar e testar
Publica a nova versão: as alterações a um fluxo publicado ficam em rascunho até à publicação. Cria uma sessão de teste e verifica a escolha da carteira, o regresso com sucesso, o cancelamento e a alternativa documental antes de usar o fluxo com clientes.
Aceitar várias carteiras permite escolher a que a pessoa já tem. Com apenas um método, o fluxo pode abri-lo diretamente. Se nenhum servir, revê os métodos do país ou oferece verificação documental.
#O percurso Smart-ID e Mobile-ID
Smart-ID pede o código pessoal. Mobile-ID pede o código pessoal e o número de telefone, incluindo o indicativo internacional. A pessoa já deve ter o serviço escolhido ativado.
Após iniciar o pedido, aparece um código de comparação. A pessoa confirma que coincide com o do telefone e aprova o pedido aí. O PIN é introduzido apenas no serviço de identidade do telefone, nunca no formulário da Didit.
A sessão continua após receber e validar o resultado. Fechar ou cancelar o pedido não é uma verificação bem-sucedida. Atualizar a página durante um pedido Smart-ID ou Mobile-ID pendente recupera o estado atual.
#Finnish Trust Network
Na Finlândia, a pessoa escolhe um banco participante ou certificado móvel, autentica-se nesse serviço e regressa ao fluxo. A Didit lê a identidade verificada e continua as verificações configuradas. As credenciais e os códigos bancários só devem ser introduzidos na autenticação do banco.
#Marca e domínios personalizados
A escolha da carteira e os ecrãs de introdução, espera e resultado de Smart-ID ou Mobile-ID usam os componentes comuns de verificação. Aplicam as cores, fontes, botões e logótipo do fluxo quando o estilo personalizado está ativo. Consulta a personalização e os domínios personalizados.
O banco ou aplicação de identidade controla os seus próprios ecrãs. A tua marca aplica-se aos ecrãs da Didit; a pessoa regressa à sessão depois da autenticação.
#Se um pedido falhar
- Códigos diferentes: cancela e recomeça. Não aproves pedidos inesperados.
- Pedido expirado: tenta novamente com o telefone por perto.
- Código pessoal ou número recusado: confirma os dados e a ativação do serviço nesse país.
- Carteira inutilizável: escolhe Digitalizar o documento de identidade se a alternativa documental estiver ativa.
- Carteira ausente ou prevista: verifica o país e o ambiente. O apoio pode esclarecer a disponibilidade; uma definição do fluxo não ativa um serviço indisponível.
Se persistir, contacta o apoio na consola com o ID da sessão, carteira, país e erro visível. Nunca envies PIN, palavra-passe bancária ou código bancário de utilização única.
#Resultados e preços
Uma verificação concluída aparece no resultado de identidade da sessão. Os atributos dependem da carteira; nem todas devolvem fotografia ou morada. O sucesso também não aprova automaticamente a sessão se faltarem outras verificações.
Consulta as regras de faturação e o guia técnico de integração.
Continua com dúvidas? Fale com uma pessoa.
Inclua o ID da sua organização e o ID da sessão sobre a qual pergunta.