तय करें कि किन इवेंट की सूचना कहां मिले: ईमेल, कंसोल, Slack, Microsoft Teams या Telegram में, गंभीर अलर्ट के लिए SMS से, और शांत समय सेट करें।
सेटिंग्स → सूचनाएँ खोलें (आपका खाता के अंदर)। जो चैनल आप चाहते हैं उन्हें कनेक्ट करें, फिर हर इवेंट के लिए चुनें कि उसकी सूचना आपको कहां मिले: रिव्यू में गया सेशन, कोई मेंशन, फ़ेल हो रहा webhook, नया AML हिट, कम बैलेंस और भी बहुत कुछ। ये सेटिंग्स सिर्फ़ आपकी हैं; हर साथी अपनी खुद चुनता है।
यहां बताई गई नए डिज़ाइन वाली सूचना सेटिंग्स धीरे-धीरे रोल आउट हो रही हैं। अगर आपके पेज पर अब भी डिलीवरी चैनल, मुझे इस बारे में सूचित करें और कम बैलेंस सीमा दिखते हैं, तो आपके पास पिछला वर्शन है: ईमेल और ऐप में हमेशा चालू रहते हैं, Slack और Telegram में से हर एक का अपना स्विच है, और नीचे का ग्रिड चुनता है कि हर चैनल को कौन-से अलर्ट मिलें।
#आपके चैनल
- ईमेल और ऐप में सूचनाएं हमेशा चालू रहती हैं। ऐप में मिलने वाली सूचनाएं कंसोल के सूचना केंद्र में आती हैं, जो जहां उपलब्ध है वहां आपका इनबॉक्स है।
- Slack, Microsoft Teams और Telegram को एक बार कनेक्ट करें से कनेक्ट करना होता है। ये पहुंच रही हैं या नहीं, यह जांचने के लिए परीक्षण भेजें का इस्तेमाल करें।
- SMS सिर्फ़ गंभीर अलर्ट के लिए है, जैसे किसी सर्विस का बंद हो जाना। 6 अंकों के कोड से अपना नंबर वेरिफाई करें। SMS अलर्ट आपके संगठन के पहले टॉप-अप के बाद शुरू होते हैं, और इनका खर्च Didit उठाता है।
कुछ चैनल धीरे-धीरे रोल आउट हो रहे हैं और उन पर अभी उपलब्ध नहीं लिखा दिख सकता है।
#आपको किन चीज़ों की सूचना मिलती है
हर इवेंट की एक पंक्ति है, और हर चैनल का एक कॉलम। हर एक के लिए चुनें कि आप उसे कहां पाना चाहते हैं, उदाहरण के लिए:
- कोई वेरिफिकेशन पूरा हुआ और मैनुअल रिव्यू के लिए फ़्लैग हुआ;
- किसी साथी ने आपको @मेंशन किया;
- कई डिलीवरी कोशिशों के बाद कोई webhook एंडपॉइंट फ़ेल हो गया;
- ऑनगोइंग AML मॉनिटरिंग को नया मैच मिला;
- आपके संगठन का बैलेंस आपकी सीमा से नीचे चला गया;
- जहां केस मैनेजमेंट उपलब्ध है, कोई केस आपको सौंपा गया, या उसे आपकी मंज़ूरी चाहिए।
जिन चैनल को आपने कनेक्ट नहीं किया है, वे ग्रिड में बंद दिखते हैं। कितना बैलेंस कम माना जाए, यह कम बैलेंस सीमा में सेट करें।
कुछ अलर्ट बंद नहीं किए जा सकते: आपके अपने अकाउंट से जुड़े सुरक्षा अलर्ट हमेशा आपके ईमेल पर जाते हैं, और Owner को बिलिंग से जुड़े गंभीर अलर्ट हमेशा मिलते हैं।
#शांत समय
जहां उपलब्ध हो, शांत समय रात के दौरान गैर-गंभीर सूचनाओं को रोक कर रखता है, उदाहरण के लिए 21:00 से 08:00 तक, आपके टाइम ज़ोन में। गंभीर अलर्ट फिर भी आते हैं; बाकी सुबह तक इंतज़ार करते हैं। शांत समय आपके अकाउंट में सेव टाइम ज़ोन के हिसाब से चलता है; अगर अभी कोई सेव नहीं है, तो जब आप पहली बार इसे बदलते हैं तब कंसोल आपके ब्राउज़र का टाइम ज़ोन सेव कर लेता है।
#पूरी टीम के लिए सूचनाएं
Admin संगठन के लिए टीम-स्तर की सूचनाएं सेट कर सकते हैं: साझा डेस्टिनेशन, जैसे कोई Slack या Microsoft Teams चैनल, कोई साझा ईमेल पता या कोई साइन किया हुआ अलर्ट webhook; रूटिंग नियम, जो हर तरह के इवेंट को किसी रोल, व्यक्ति या डेस्टिनेशन तक भेजते हैं; और हर रोल के डिफ़ॉल्ट चैनल। इसके लिए संगठन बदलने की परमिशन चाहिए, और यह धीरे-धीरे रोल आउट हो रहा है, इसलिए हो सकता है कि यह अभी आपके लिए उपलब्ध न हो।
#सूचनाएं बनाम आपके यूज़र्स को भेजे जाने वाले संदेश
ये सेटिंग्स आपके और आपकी टीम के बारे में हैं। जिन लोगों को आप वेरिफाई करते हैं उन्हें भेजे जाने वाले संदेश, जैसे रिमाइंडर और स्टेटस ईमेल, संदेश में अलग से सेट किए जाते हैं, जहां यह उपलब्ध है। देखें जिन लोगों को आप वेरिफाई करते हैं, उन्हें संदेश।
अभी भी अटके हैं? किसी व्यक्ति से बात करें।
अपने संगठन की ID और जिस सेशन के बारे में पूछ रहे हैं उसकी ID शामिल करें।