Choisissez les événements qui vous alertent et leur canal - e-mail, console, Slack, Teams, Telegram, SMS pour les alertes critiques - et vos heures de silence.
Ouvrez Paramètres → Notifications (sous Votre compte). Connectez les canaux que vous souhaitez, puis choisissez, événement par événement, par où vous en êtes averti : une session en révision, une mention, un webhook en échec, une nouvelle correspondance AML, un solde faible, et plus encore. Ces paramètres ne concernent que vous ; chaque membre de l'équipe choisit les siens.
Les paramètres de notification repensés décrits ici sont en cours de déploiement. Si votre page affiche encore Canaux de diffusion, Me notifier de et Limite de solde faible, vous avez la version précédente : E-mail et Dans l'application sont toujours activés, Slack et Telegram ont chacun un interrupteur, et la grille en dessous choisit les alertes que reçoit chaque canal.
#Vos canaux
- Les notifications par e-mail et dans l'application sont toujours activées. Les notifications dans l'application arrivent dans le centre de notifications de la console, qui est votre Boîte de réception là où elle est disponible.
- Slack, Microsoft Teams et Telegram doivent être connectés une fois, avec Connecter. Utilisez Envoyer un test pour vérifier que les messages arrivent.
- Les SMS sont réservés aux alertes critiques, comme l'interruption d'un service. Vérifiez votre numéro avec un code à 6 chiffres. Les alertes SMS commencent après la première recharge de votre organisation, et c'est Didit qui les paie.
Certains canaux sont en cours de déploiement et peuvent apparaître comme pas encore disponibles.
#Ce dont vous êtes averti
Chaque événement a une ligne, et chaque canal une colonne. Choisissez où vous voulez recevoir chacun, par exemple :
- une vérification terminée et signalée pour une révision manuelle ;
- un membre de l'équipe vous a mentionné avec @ ;
- un endpoint de webhook a échoué après plusieurs tentatives de livraison ;
- la surveillance AML continue a trouvé une nouvelle correspondance ;
- le solde de votre organisation est passé sous votre limite ;
- là où la gestion des dossiers est disponible, un dossier vous a été assigné ou attend votre approbation.
Les canaux que vous n'avez pas connectés sont désactivés dans la grille. Définissez le solde considéré comme faible sous Limite de solde faible.
Certaines alertes ne peuvent pas être désactivées : les alertes de sécurité concernant votre propre compte arrivent toujours dans votre e-mail, et les propriétaires reçoivent toujours les alertes de facturation critiques.
#Heures de silence
Là où c'est disponible, Heures de silence retient les notifications non critiques pendant la nuit, par exemple de 21:00 à 08:00, dans votre fuseau horaire. Les alertes critiques passent quand même ; le reste attend le matin. Les heures de silence suivent le fuseau horaire enregistré sur votre compte ; si aucun n'est encore enregistré, la console enregistre le fuseau horaire de votre navigateur la première fois que vous les modifiez.
#Notifications pour toute l'équipe
Les administrateurs peuvent configurer des notifications à l'échelle de l'organisation : des destinations partagées comme un canal Slack ou Microsoft Teams, une adresse e-mail partagée ou un webhook d'alerte signé ; des règles de routage qui envoient chaque type d'événement à un rôle, une personne ou une destination ; et les canaux par défaut de chaque rôle. Cela nécessite l'autorisation de modifier l'organisation et est en cours de déploiement, donc cette option n'est peut-être pas encore disponible pour vous.
#Notifications et messages à vos utilisateurs
Ces paramètres concernent vous et votre équipe. Les messages aux personnes que vous vérifiez, comme les rappels et les e-mails de statut, se configurent séparément dans Messages, là où c'est disponible. Voir messages aux personnes que vous vérifiez.
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Indiquez l'ID de votre organisation et l'ID de la session concernée.