搭建验证工作流

工作流是一个人要完成的一系列检查，以及每个结果对应的处理方式。这里介绍如何搭建、发布工作流，以及如何避免让它行为异常的常见错误。

Didit 支持团队撰写 · 更新于 2026年8月19日

工作流定义了一个人要经过哪些检查，例如证件文件、活体检测、人脸比对、AML 等，以及每个结果对应的处理方式。 每一次验证会话都是针对某个工作流运行的。

#在哪里搭建

在业务控制台中，打开你要操作的应用，然后在侧边栏进入工作流，点击新建。

每个应用都有自己独立的一套工作流。 如果你管理多个产品，或者有沙盒和正式两套环境，请先确认你在正确的应用中；在错误的应用中搭建工作流，是修改看起来毫无效果的最常见原因。

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1. 新建工作流会开始一个流程：固定检查列表用简单模式，需要分支用图模式。
2. Features 列展示每个工作流实际运行的内容。
3. Price 是通过该工作流完成一次会话所需的费用。
4. Copy link 会给出该工作流的一个可复用验证 URL。

#两种搭建方式

1. 简单模式

   选择一个模板，KYC、自适应年龄验证、生物识别再认证或地址验证，然后开关你需要的检查项（活体检测、人脸比对、AML、NFC、手机、邮箱等）。 这是搭建标准流程最快的方式。

2. 高级模式

   使用可视化图形构建器添加条件分支：按国家、证件类型、年龄或某项检查的结果对用户分流，把不同结果导向不同路径。 当你需要"按顺序运行这些检查"之外的逻辑时使用它。

3. 发布

   发布会把你的草稿变成正式版本。 已经在进行中的会话会继续使用它们开始时的版本，因此发布不会打断正在进行中的用户。

#顺序比看起来更重要

因为一个被配置为拒绝的步骤会中止整个工作流，步骤的顺序既决定了用户的体验，也决定了你要付出的费用。 把一个便宜的风险检查放在昂贵检查组合的前面，可以在你为昂贵部分付费之前先过滤掉流量。

完整内容参见决策规则与阈值，这是本文之后应该读的下一篇文章，因为工作流的步骤只是它行为的一半。

#可添加的每个模块

每启用一个模块，都会增加一次完成会话的费用，其中只有四个模块享有每月免费额度。 在批量开启多个模块之前，请先参见哪些属于计费检查。

#查找你的工作流 ID

每个工作流都有唯一的 ID，会显示在控制台的工作流页面上。 如果你要通过 API 创建会话，就会用到它，参见集成方式。

#控制检查失败时的处理方式

默认情况下，检查失败会拒绝该会话，用户最终会被告知验证未通过，你可以在会话详情中看到具体是哪项检查失败以及原因。 在高级模式中，你可以自行为每种结果设置路由：发送到已拒绝，或发送到审核中让团队成员做最终判断。

关于每种结果具体是什么样子，参见每种会话状态的含义；如果你想让用户只重做失败的那一步，参见让用户重新进行验证。

#让工作流行为异常的常见原因

按实际发生的先后顺序：

1. 你编辑的是另一个工作流，或者是另一个应用下的副本。 核对工作流 ID 是否与你的会话实际使用的一致。
2. 草稿从未被发布过。 已保存的草稿不是正式版本。
3. 你用的是一个旧会话在测试。 会话会保留创建时的配置。请创建一个新会话。
4. 允许了某种证件类型，但没有选择任何子类型，这会匹配不到任何内容，而不是匹配所有内容。参见支持的证件与国家。
5. 前面的某个步骤拒绝并中止了流程，导致你正在测试的步骤根本没有运行。
6. 复制的工作流没有完全带过所有内容。 复制工作流后，请检查你关心的步骤和规则，而不要假设复制是完整无误的。

#在真实用户看到之前先测试

在沙盒应用中搭建流程，并强制触发你关心的每种结果：批准、每种拒绝、每种审核路径。 这不产生任何费用，也是确认你的规则确实按预期工作的唯一方式。 参见在沙盒中测试。

#下一步

• 设置每种结果对应的处理方式：决策规则与阈值
• 让流程匹配你的品牌：自定义品牌和验证体验
• 无代码启动会话，或通过 API 自动化：集成方式
• 完整技术参考：工作流