搭建验证工作流

工作流是一个人要完成的一系列检查，以及每个结果对应的处理方式。这里介绍如何搭建、发布工作流，以及如何避免让它行为异常的常见错误。

工作流定义了一个人要经过哪些检查，例如证件文件、活体检测、人脸比对、AML 等，以及每个结果对应的处理方式。 每一次验证会话都是针对某个工作流运行的。

#在哪里搭建

打开身份验证 → 工作流 → 新建工作流。选择个人 KYC 或企业 KYB、简单或高级模式以及模板，再点击创建草稿。确认应用和 Live 或 Sandbox 环境；行菜单可将工作流复制到另一个应用。

#两种搭建方式

1. 简单模式

   选择一个模板，KYC、自适应年龄验证、生物识别再认证或地址验证，然后开关你需要的检查项（活体检测、人脸比对、AML、NFC、手机、邮箱等）。 这是搭建标准流程最快的方式。

2. 高级模式

   使用可视化图形构建器添加条件分支：按国家、证件类型、年龄或某项检查的结果对用户分流，把不同结果导向不同路径。 当你需要"按顺序运行这些检查"之外的逻辑时使用它。

3. 发布

   已发布的版本为只读。通过编辑工作流创建新草稿并发布。版本历史可恢复旧版本。进行中的会话继续使用开始时的版本。

#银行与位置核验

应用已启用相关功能时，可在工作流中添加银行核验或位置核验。银行设置包括连接、身份匹配、风险信号、结果和采集数据；支持的国家及金融数据取决于提供商和已启用的能力。位置设置控制精度、数据时效、允许区域，以及拒绝授权、位置不可用或规则不匹配时的处理方式。在会话的银行或位置区域查看返回的证据。看到设置选项并不代表所有提供商或客户端均支持该检查。

#顺序比看起来更重要

因为一个被配置为拒绝的步骤会中止整个工作流，步骤的顺序既决定了用户的体验，也决定了你要付出的费用。 把一个便宜的风险检查放在昂贵检查组合的前面，可以在你为昂贵部分付费之前先过滤掉流量。

完整内容参见决策规则与阈值，这是本文之后应该读的下一篇文章，因为工作流的步骤只是它行为的一半。

#可添加的每个模块

每启用一个模块，都会增加一次完成会话的费用，而你的每月套餐额度会支付这些费用（在免费套餐上，它不能支付手机验证）。 在批量开启多个模块之前，请先参见哪些属于计费检查。

#查找你的工作流 ID

每个工作流都有唯一的 ID，会显示在控制台的工作流页面上。 如果你要通过 API 创建会话，就会用到它，参见集成方式。

#控制检查失败时的处理方式

默认情况下，检查失败会拒绝该会话，用户最终会被告知验证未通过，你可以在会话详情中看到具体是哪项检查失败以及原因。 在高级模式中，你可以自行为每种结果设置路由：发送到已拒绝，或发送到审核中让团队成员做最终判断。

关于每种结果具体是什么样子，参见每种会话状态的含义；如果你想让用户只重做失败的那一步，参见让用户重新进行验证。

#让工作流行为异常的常见原因

按实际发生的先后顺序：

1. 你编辑的是另一个工作流，或者是另一个应用下的副本。 核对工作流 ID 是否与你的会话实际使用的一致。
2. 草稿从未被发布过。 已保存的草稿不是正式版本。
3. 你用的是一个旧会话在测试。 会话会保留创建时的配置。请创建一个新会话。
4. 允许了某种证件类型，但没有选择任何子类型，这会匹配不到任何内容，而不是匹配所有内容。参见支持的证件与国家。
5. 前面的某个步骤拒绝并中止了流程，导致你正在测试的步骤根本没有运行。
6. 复制的工作流没有完全带过所有内容。 复制工作流后，请检查你关心的步骤和规则，而不要假设复制是完整无误的。

#在真实用户看到之前先测试

通过应用名称下的切换器进入 Sandbox，创建并使用测试 API 密钥。所有检查都被模拟，不收费，你可以指定结果。

在沙盒中测试

#下一步

• 设置每种结果对应的处理方式：决策规则与阈值
• 让流程匹配你的品牌：自定义品牌和验证体验
• 无代码启动会话，或通过 API 自动化：集成方式
• 完整技术参考：工作流