سير العمل هو مجموعة الفحوصات التي يكملها شخص وما يحدث مع كل نتيجة - إليك كيفية بناء واحد، ونشره، وتجنّب الأخطاء التي تجعله يتصرف بشكل غير متوقع.

إجابة مختصرة

سير العمل موجود لكل تطبيق، لذا تحقق أولًا من أنك في التطبيق الصحيح. ابنِ في الوضع البسيط لسير عمل قياسي أو في الوضع المتقدم للتفرعات، ثم انشر - فالمسودة لا تُطبَّق. تحتفظ الجلسات بالنسخة التي بدأت بها، لذا لا يؤثر التغيير إلا على الجلسات الجديدة.

سير العمل هو حيث تحدّد الفحوصات التي يمر بها شخص - مستند هوية، فحص حيوية، مطابقة وجه، AML، وما إلى ذلك - وما يحدث مع كل نتيجة. تعمل كل جلسة تحقق مقابل سير عمل.

#أين تبني واحدًا

افتح التحقق من الهوية ← سير العمل ← سير عمل جديد. اختر KYC للأشخاص أو KYB للشركات، ثم الوضع البسيط أو المتقدم والقالب، واضغط إنشاء مسودة. تحقق من التطبيق وبيئة Live أو Sandbox؛ يمكن نسخ سير العمل لتطبيق آخر من قائمة الصف.

قائمة Workflows في كونسول Didit
سير العمل محصور بالتطبيق الذي أنت فيه.

#طريقتان للبناء

  1. الوضع البسيط

    اختر قالبًا - KYC، أو التحقق التكيفي من العمر، أو إعادة المصادقة البيومترية، أو التحقق من العنوان - وفعّل أو عطّل الفحوصات التي تريدها (فحص الحيوية، مطابقة الوجه، AML، NFC، الهاتف، البريد الإلكتروني، والمزيد). هذه أسرع طريقة لتشغيل سير عمل قياسي.

  2. الوضع المتقدم

    استخدم أداة بناء الرسم البياني المرئي لإضافة تفرعات شرطية: وجّه الأشخاص حسب البلد، أو نوع المستند، أو العمر، أو نتيجة فحص، وأرسل نتائج مختلفة إلى مسارات مختلفة. استخدم هذا عندما تحتاج منطقًا يتجاوز "شغّل هذه الفحوصات بالترتيب".

  3. النشر

    الإصدار المنشور للقراءة فقط. اختر تعديل سير العمل لإنشاء مسودة جديدة ثم انشرها. يتيح سجل الإصدارات استعادة إصدار سابق. تحتفظ الجلسات الجارية بإصدارها الأصلي.

#الفحوص المصرفية وفحوص الموقع

عند تفعيلها لتطبيقك، أضف التحقق المصرفي أو التحقق من الموقع إلى سير العمل. تشمل الإعدادات المصرفية الاتصال ومطابقة الهوية وإشارات المخاطر والنتائج والبيانات المجمعة؛ وتعتمد البلدان والبيانات المالية على المزود والإمكانات المفعلة. تضبط إعدادات الموقع الدقة وحداثة البيانات والمناطق المسموح بها والإجراءات عند رفض الإذن أو تعذر الموقع أو مخالفة قاعدة. راجع الأدلة في قسم البنك أو الموقع بالجلسة. ظهور الإعداد لا يضمن دعم كل مزود أو تطبيق عميل للفحص.

#الترتيب أهم مما يبدو

لأن خطوة مُعدَّة للرفض توقف سير العمل، فإن ترتيب خطواتك يحدد كلًا مما يختبره المستخدم وما تدفعه. فحص مخاطرة رخيص أمام حزمة مكلفة يصفّي الحركة قبل أن تدفع مقابل الجزء المكلف.

الصورة الكاملة موجودة في قواعد القرار والعتبات - وهو المقال الذي يجب قراءته بعد هذا، لأن خطوات سير العمل ليست سوى نصف سلوكه.

#كل وحدة يمكنك إضافتها

الفئةالوحدات
المستندالتحقق من الهوية، NFC، Document AI، إثبات العنوان
البيومتريةفحص الحيوية السلبي، فحص الحيوية النشط، مطابقة الوجه 1:1، البحث عن الوجه، المصادقة البيومترية، تقدير العمر
التواصلالتحقق من الهاتف، التحقق من البريد الإلكتروني
البياناتالتحقق من قواعد البيانات، الاستبيانات
المخاطرفحص AML، مراقبة AML المستمرة، تحليل الجهاز وعنوان IP

فحوص KYB تشمل سجل الشركة وAML للشركة ومستندات الشركة والأشخاص الرئيسيين. كل وحدة تفعّلها تضاف إلى سعر الجلسة المكتملة، ويدفع رصيد خطتك الشهري مقابلها (في الخطة المجانية لا يدفع مقابل التحقق من الهاتف). انظر ما يُحتسب كفحص قابل للفوترة قبل أن تفعّل عدة وحدات.

#العثور على معرِّف سير العمل

لكل سير عمل معرِّف فريد، يظهر في صفحة Workflows بالكونسول. ستحتاجه إذا كنت تنشئ جلسات عبر API - انظر طرق التكامل.

#التحكم فيما يحدث عند فشل فحص

بشكل افتراضي، الفحص الفاشل يرفض الجلسة ويُخبَر الشخص في النهاية أن التحقق لم ينجح - يمكنك رؤية أي فحص فشل ولماذا بالضبط في تفاصيل الجلسة. في الوضع المتقدم توجّه كل نتيجة بنفسك: أرسلها إلى Declined، أو إلى In Review حتى يتخذ زميل القرار النهائي.

انظر ماذا تعني كل حالة جلسة لمعرفة شكل كل نتيجة، والسماح لشخص بمحاولة تحقق مجددًا إذا أردت السماح لشخص بإعادة الخطوة التي فشلت فقط.

#أشياء تجعل سير العمل يتصرف بشكل غير متوقع

بالترتيب الذي تحدث به فعليًا:

  1. عدّلت سير عمل مختلفًا، أو نسخة تطبيق مختلف منه. تحقق من معرِّف سير العمل مقابل الذي تستخدمه جلساتك.
  2. لم تُنشَر المسودة أبدًا. المسودة المحفوظة ليست نسخة مباشرة.
  3. تختبر بجلسة قديمة. تحتفظ الجلسات بإعداداتها وقت إنشائها. أنشئ جلسة جديدة.
  4. نوع مستند مسموح به لكن لم يُحدَّد أي نوع فرعي له - وهذا لا يطابق شيئًا بدلًا من أن يطابق كل شيء. انظر المستندات والبلدان المدعومة.
  5. خطوة سابقة رفضت وأوقفت سير العمل، لذا الخطوة التي تختبرها لم تُشغَّل أبدًا.
  6. سير عمل منسوخ لم ينقل كل شيء. بعد تكرار سير عمل، تحقق من الخطوات والقواعد التي تهمك بدلًا من افتراض نسخة نظيفة.
ملاحظة

تغطي قائمة رموز البلدان لفحص Questionnaire الغالبية الكبرى من البلدان. إذا لم يظهر رمز تحتاجه، تواصل مع الدعم بدلًا من افتراض أنه غير مدعوم.

#اختبره قبل أن يراه مستخدمون حقيقيون

بدّل إلى Sandbox من المفتاح أسفل اسم التطبيق، ثم أنشئ مفتاح API للاختبار واستخدمه. تُحاكى الفحوص ولا تُفرض رسوم، ويمكنك اختيار النتيجة المطلوبة.

الاختبار في sandbox

#الخطوات التالية

ما زلت عالقًا؟ تحدث إلى إنسان.

أرفق معرّف مؤسستك ومعرّف الجلسة التي تسأل عنها.

تواصل مع الدعم